无印良品在日本本土的发展历程 (无印良品日本与国内品质一样吗)

无印良品又又又降价了。

这个以“无个性为有个性”的日本国民品牌自从2005年入驻中国市场后只经历过短暂的繁华,之后节节败退,再三调整策略与价格,也还是难掩颓势。

日本无印良品与国内无印良品,日本本土品牌无印良品

说起来,你已经有多少天没有去过无印良品购物?或者说,无印良品从来就不是你的菜。

2005年进入中国内地的无印良品曾一度是“个性、简约、文艺”的代名词,深受一群小资年轻人的喜爱。有人曾说,无印良品的受众是中产阶级。而一开始的无印良品也曾以它独特的设计理念、与众不同的风格刮起了一阵“MUJI”风潮。

因此也不乏一些年轻人在撰写知乎问答时大谈特谈自己对无印良品的喜爱。他们说“逛无印良品时会有一种生活的幸福感。”

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然而如今无印良品在中国市场的节节败退证明他们早已失去当年靠“个性”而揽下的那一波小资顾客。从一开始的入驻,无印良品就走上了和日本完全不同的一条路。发展过程中,无印良品更是忽略了中国市场的强大模仿力,教会了一帮学徒,自己到头来,却被啃得连骨头都不剩了。

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最开始的发展不顺是因为无印良品定价过高。2005年无印良品来到上海,开了第一家店。发展了四年,到了2009年底,无印良品在国内也只开到了10家店。店铺少加上销量低,一开始的无印良品经营模式让人汗颜。

什么样的经营模式呢?

即商品在中国生产出来之后,再运到日本,之后再成批输送到中国市场进行售卖。

据无印良品高层解释,产品越大量生产成本就会越低。先运回日本可以减少中国仓库库存压力。更何况那时候由于店铺数量太少,中国根本没建几个无印良品的仓库。于是这样做带来的直接后果就是无印良品商品价格飙升。

其次,无印良品为了彰显价值,店铺会选在中国一线城市的高档地段,昂贵的店铺租费也需要消费者承担一部分。有人曾调侃过,无印良品在中国的价格就是日本的标价减去一个0而已。

同一件商品,中国的价格是日本的两倍,没有哪个消费者会觉得这是公平的。举个例子来说,同样的条纹裤,日本价格183人民币(打折后),中国却要278人民币。

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2015年7月开始,无印良品开始实施降价政策。虽然有过短暂回暖,但是总体销量还是呈下降趋势。更多的人倾向于买无印良品的商品作为礼物送人,而不是自己用。

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无印良品官网图片

另一方面,一直不断降价对于一个本是以高冷形象示人的品牌来说,这毫无疑问是在暗示消费者:你在讨好我们。降一次价可以理解,消费者还会满是兴趣的排队购买,降多了只会让人觉得,这个品牌已经失去初心,拉低身价。

于是,无印良品再次丧失一批忠实粉丝。

除去价格外,无印良品在发展市场过程中也似乎渐渐失去本心。2017年,无印良品在央视的315晚会上被爆出质量问题。他们的售卖产品来自核辐射地区,这件事让国内大众对无印良品的好感度再次降低一大截。

一事未平一波又起。接着无印良品做的事情再次侵犯到了国内大众的认知范围,即有名的“问题地图”事件。不仅错绘国界线、还漏绘*鱼岛钓**、赤尾屿和南海诸岛等重要岛屿。无印良品也因这件事被国家测绘地理信息局全国通报批评。

毫无疑问,粉丝又掉了一大批。

2018年315无印良品再次被提及到。那次国内有消费者向新京报反映无印良品售后态度太差。电子产品用一年就坏掉,偌大的中国市场却没有维修服务。接着北京工商局前往无印良品某家店进行抽检服务却被拒绝,在媒体干涉下,最终以无印良品道歉收尾。

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2019年1月15日,香港消费者委员会发布检测报告称无印良品的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干里含有具有较高含量的基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺。该饼干后被下架。

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2019年2月,无印良品全球召回饮用水,原因是这款饮用水里含有超标的潜在致癌物质溴酸盐。网友调侃:“无良印品再次翻车”。

除了质量与价格频出问题外,无印良品还一直走不上正道还有一个很重要的原因。

先前我们也提到过,他们太低估中国市场的模仿能力。模仿无印良品最成功的品牌,毫无疑问是名创优品。名创优品自诩日系风格,从产品包装到店铺设计,甚至于设计理念,走的都是和无印良品一样的路子——简约又不失个性。

后起之秀的名创优品更是因为价格便宜早已开遍大街小巷,而无印良品却一直在死守着高级商场的高级店铺。

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即便无良印品价格一降再降,即便逼格高过于名创优品好几个点,也一直难以打败名创优品。中国市场的消费者讲究的是“理性消费”。我们追求档次,但不是所有人无时无刻都在追求档次。名创优品价美物廉,包装也深得消费者的心,就算经常被人嘲是“十元店”,也还是抵挡不住名创优品遍地开花的趋势。

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短短五年间,名创优品全球店铺扩张到2600家,平均每月新开80-100家。而他的师父无印良品却一而再再而三的在中国市场摔跟头。

网易严选也是无印良品的一个优秀学徒。当时网易内部一名员工偶然间发现日本某知名品牌在中国商场的出厂价只要十几元,于是他找到一家工厂定制同样的毛巾并分派给内部员工,让他们内卖。并创下单日内日销售额30万的记录,得到启发的网易随后开启网易严选模式。

网易严选:好的生活,没那么贵

寻找大牌制造商提供优秀产品,网易先筛选一遍,接着找工厂生产。剔除品牌溢价和中间商提价,以最平民的价格给消费者提供最优秀的商品,而且网易严选比起无印良品更深谙中国电商网络之道,售卖起来更得心应手。

就这样,无印良品作为一个外来品牌,却孕育出了一个又一个的中国本土品牌。青出于蓝而胜于蓝,无印良品逐渐被拍死在沙滩上。

回到最初,无印良品打进中国市场就不太顺。1980年日本无印良品成立,1999年无印良品申请注册“無印良品”商标。2000年中国海南南华实业贸易公司申请注册“无印良品”文字商标。2001年双方打起官司,最终因商标对应范围不同,日本无印良品败诉,并赔偿对方62万人民币。

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于是现在的局面就是,天猫上甚至有两家无印良品官方旗舰店。一个名为“无印良品旗舰店”,一个名为“无印良品MUJI旗舰店”。后者是日本的“無印良品”。

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所以说,跨国企业在跨国前就应该想好周密计划,商标的不同会带来翻天覆地的变化。

近年来意识到情况不太对的无印良品也开始不断寻找出路。降价+开拓更多行业的市场。2017年6月,上海开了第一家无印良品餐厅。

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2018年深圳和北京开了第一家无印良品旅馆。里面甚至还有无印良品书店和咖啡馆。同样走的是性冷淡简约风。

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无印良品的一系列举动都在证明着它并不想放弃中国市场这个香饽饽,但是,残酷的市场法则永远都是“强的留,弱的丢”。

今后,无印良品的发展,仍需拭目以待。