摘要：传统生鲜农产品拍卖市场存在着服务模式简单,服务面窄,物流分区与服务流程复杂且技术手段原始,以及服务内容单一等缺憾。本文详细分析了因特网、大数据、云计算、移动互联网、物联网等"互联网+"的核心技术对我国生鲜农产品拍卖市场服务模式的影响,重新设计了"互联网+"时代生鲜农产品拍卖市场的服务模式、物流分区与服务流程、服务内容,并就互联网技术与拍卖市场的深度融合提出对策建议。
一、引言
拍卖制是当今农产品流通领域十分热门的、古老而又现代的交易方式,简言之,它是以现代信息技术为基础,以实现经济效率最大化的一种竞争性资源分配机制[1] 。虽然有学者认为受农业标准化缺失、流通中介组织化程度低、市场机制不完善等因素的影响,我国农产品批发市场在推行拍卖制时要慎重考虑[2][3] ,但拍卖制在我国农产品市场体系中发挥着日益重要的作用是一个不可否认的事实。生鲜农产品拍卖市场是以企业为主导的,赢利性与公益性并举的市场公共服务平台,如昆明国际花卉市场提出的“汇聚花卉产业创新成长的力量,打造经营型公共服务平台”发展理念。服务模式创新是我国生鲜农产品拍卖市场不断发展的动力。
“互联网+”的核心技术———因特网、移动互联、云计算、大数据、物联网等技术,被各级政府、学术界和产业界推崇为具有颠覆性创新能力的技术群[4] 。2016年中央一号文件提出:大力推进“互联网+”现代农业,推动农业全产业链的改造升级。近年来,农业科技、农业生产、农村金融、农业信息化、农产品质量安全监管等服务体系被国内学者广泛关注与讨论[5] 。普遍的观点认为,我国农业服务体系正由过去的政府主导与包办的单一服务体系向政府、市场和其它组织参与的多元服务体系转变[6] 。其中,信息技术被当作关键因素,来研究其对上述服务体系构建与服务模式转变所产生的影响,如杨慧莲等研究了“大荔模式”中信息技术对农业生产*服务性**模式创新的影响[7] 。随着互联网的日益普及应用,传统的农产品流通模式逐渐开始变革,生鲜农产品电子商务被作为发展“互联网+”现代农业的重要切入点,郁晓等以“遂昌模式”为例,研究了县域农业电子商务综合服务体系的构建问题[8] 。已有文献从微观角度研究“互联网+”技术对涉农企业服务模式的影响,但主要集中在农产品物流领域,包括RFID、近场通信技术对农产品加工企业供应链信息共享的影响,以及基于云计算的生鲜农产品冷链物流的云服务平台的设计与实现等[9][10][11] 。对于生鲜农产品拍卖市场(含批发市场),现有文献主要就其信息化建设的现状、问题、对策及其信息系统的设计与实现等,进行理论或实践探究,但从未从其服务对象、服务流程、服务内容角度,系统地对其服务模式进行研究。特别是“互联网+”技术对其服务模式、服务流程、服务内容的影响,现有文献还很少涉及。本文系统地分析了目前我国生鲜农产品拍卖市场的服务模式,并结合“互联网+”技术对其服务模式的影响,重新设计了“互联网+”时代生鲜农产品拍卖市场的服务模式,并就其“互联网+”时代的转型升级提出对策与建议。
二、生鲜农产品拍卖市场目前服务模式
(一)服务模式基本框架
供货商与购买商目前是我国生鲜农产品拍卖市场的主要服务对象。供货商指直接向拍卖市场提供货品进行拍卖的组织或个人,主要由中小农户构成。购买商指在拍卖市场通过竞标采购货品的组织或个人,主要由一些中小的发货人构成。其余的服务对象还包括供货品牌商、育种商、供货物流商等,但提供的服务内容非常有限,仅限于少量费用的代收代支功能。供货品牌商主要指合作社、种植大户或公司、经纪人等,一般会向供货商收取一定的品牌管理费。育种商为供货商提供专利品种,产品销售后会向供货商收取一定额度的专利费。供货物流商为供货商提供物流运输服务,并收取产品的运输费。
物流由供货商发起,逐步向拍卖市场、购买商流动。产品的所有权仅在购买商提货后才发生变化,由供货商变为购买商。购买商拍前必须缴费,扣除佣金后作为购买商参与拍卖交易的额度。交易结束后拍卖市场先从供货商的成交金额中扣除其交易佣金,然后再分别扣除供货品牌商、育种商、供货物流商的品牌管理费、专利费、运输费,才将剩余货款支付给购买商。即资金由购买商向拍卖市场流动,再分别向供货商、供货品牌商、育种商、供货物流商等流动(图1)。
图1 传统生鲜农产品拍卖市场的物流、资金流与信息流
(二)物流分区与服务流程
生鲜农产品拍卖经过的物流分区包括集货中心、到货组货区、待拍区、分货区、流拍处理区、提货投诉区与发货包装区等(图2)。在集货中心,产品首先进行采后处理,包括保鲜、切叶、包装、组批次等环节,然后再运输至拍卖市场的到货组货区。在到货组货区,将进行质检、组货、排序等流程。组货将同品类、同等级、同规格的供货批次装载在一张台车上,排序将装载着相同品类、相同等级、相同规格产品的台车编排在一起。排序后的台车将被运输至待拍区以备交易,包括拍前预售、拍卖两种交易方式。拍前预售按供货商指定的价格进行拍前事先销售。拍卖包括普通拍卖和专场拍卖两种方式,专场拍卖仅针对“质优价高”的产品。
拍卖中,已拍台车将逐次运至一次分货缓冲区,分货员首先剔除流拍的交易批次,然后按照分货单上的指定位置进行一次分货。随着拍卖的进行,若购买商一次分货区位置满,则满载着该购买商产品的台车将转运至二次分货区。流拍的产品在装满一张台车后,将被运至流拍处理区。流拍处理包括退回、销售、重组和销毁四种方式。退回指将产品退回给供货商。流拍销售按照平均成交价浮动一定比例后进行销售。剩下的流拍批次,在下个交易日开始后先进行质检,若达到拍卖要求,则进行重组,否则予以销毁。提货开始后,提货员从一次分货区或二次分货区取出货品。若购买商对拟提产品存在争议,则进入投诉处理环节。提货后购买商将其货品运输至发货包装区进行再包装,最终运输至全国各地进行销售。
(三)服务内容
现阶段,我国生鲜农产品拍卖市场主要为供货商、购买商提供标准化服务、交易服务、结算服务、物流集散服务、信息化服务等(图3),以及为供货品牌商、育种商、供货物流商等提供品牌管理费、专利费、运输费等费用的结算服务。
标准化服务是生鲜农产品拍卖市场提供的最基本的服务。主要包括产品标准、物流标准。产品标准是价格形成的重要尺度,包括产品分类标准、质量标准、规格标准、缺陷标准、等级标准等。物流标准是交易计量的基础,主要包括包装标准、计量标准、运输标准、装载标准等。标准化服务使我国生鲜农产品拍卖市场成为生鲜农产品的“价格形成中心”。
交易服务与结算服务相辅相成,是生鲜农产品拍卖市场的核心服务。目前提供的交易服务主要包括拍前预售、普通拍卖、专场拍卖等交易,以及流拍处理、投诉处理等配套处理机制。结算服务按交易日进行结算,主要包括交易结算,以及运费、品牌管理费、专利费等代收代支费用的结算。交易结算主要涉及购买商、拍卖市场、供货商三方的交易费用、交易佣金的结算。交易服务与结算服务使生鲜农产品拍卖市场分别成为供购双方的“拍卖交易中心”与“结算管理中心”。
图2 生鲜农产品拍卖市场物流分区与服务流程
图3 传统生鲜农产品拍卖市场服务内容
生鲜农产品拍卖市场的物流集散功能主要体现在将供货商的货品集中在一起以备交易,成交后的提货服务,最终被购买商分发到全国各地,即“物流集散中心”功能。信息服务目前主要向供货商和购买商提供包括供货、交易、结算、流拍处理、提货、投诉处理等信息的查询,以及市场信息等的发布功能。信息服务使生鲜农产品拍卖市场具备了供购双方的“信息中心”功能。
三、“互联网+”核心技术对生鲜农产品拍卖市场服务模式影响
(一)因特网技术
因特网技术是基于传输控制协议和网际互联协议(TCP/IP),通过使用WWW、HTML5、XML、Web Service等技术,将分散在全球各地的计算机、平台、系统和用户连接在一起,从而进行协同工作的全球性信息系统。因特网技术的低成本、跨地域、实时性、广泛性、整合性等特征,使得生鲜农产品拍卖市场能在更大范围内优化服务流程、重构流通组织业态、实现线上交易与线下渠道的融合。
因特网技术将在产业链上优化生鲜农产品拍卖市场的服务流程。因特网技术的跨地域、实时性等特征,使得在企业内部进行的流程可以外部化,如质检、组货、排序等拍前流程,可以迁移到企业外部即集货中心来进行。内部流程的外部化必须与社会化相结合,即将外部化后的流程外包给第三方进行,将在更大范围内整合流程资源,进而降低企业运营成本。
因特网技术将对生鲜农产品拍卖市场的供货商、购买商,以及上下游流通中介组织进行改造和重构。因特网技术的广泛性、整合性等特征,能对分散的中小农户、购买商进行整合,形成供货品牌与分销品牌,进而获取更大的规模效应。此时,育种商、农资商、物流商等的服务模式将出现转变,主要面向供货品牌与分销品牌提供服务,并促进这些流通中介组织向规模化、集约化发展。
通过因特网技术,我国生鲜农产品拍卖市场能为供货商、购买商、供货品牌商、分销品牌商、育种商、农资商、供货物流商、配送物流商等提供B2B、B2C、C2C、O2O等电子商务应用模式,来满足上述参与者的各类交易需要。此时,我国生鲜农产品拍卖市场不仅提供生鲜农产品的交易服务,还将为供货商、购买商、品牌商、育种商、农资商、物流商等提供除生鲜农产品之外的,涵盖种球种苗、农资、服务产品等的线上交易服务,并与线下渠道相结合,实现产业链上的物流、资金流与信息流的一体化。
(二)物联网技术
在生鲜农产品流通领域,物联网技术将信息技术、自动化技术、物流冷链技术与管理技术相结合,从而带动物流服务模式和管理模式创新。物联网是由具有标识、感知和智能处理等能力的物理实体利用无线通信技术,在互联网或通信网络基础上构建的覆盖万物的网络[12] 。其中,自动化物流技术与物流冷链技术是基础,而物联网技术则是自动化物流技术与物流冷链技术进一步的综合集成。
自动化物流技术将改变我国生鲜农产品拍卖市场以手工为主的物流模式,主要包括自动分拣系统、物流地链系统与发货包装系统等。自动分拣系统主要采用物流传输、识别与控制设备,将同时到达的生鲜农产品按照一对一的规则进行分拣。物流地链系统则实现不同物流分区间的产品移动。发货包装系统将购买商购买的生鲜农产品进行再包装,以进行发货运输。自动化物流技术是农业工业化的重要体现,将提高我国生鲜农产品拍卖市场的物流应用水平。
物流冷链技术涵盖处理、贮藏、运输、配送等环节的冷冻保鲜处理,涉及冷库、冷藏车、冷柜、冷藏包装物等设施设备,能提高生鲜农产品的新鲜度,是降低生鲜农产品损耗的关键。物流冷链技术不仅涉及单个物流环节的冷冻保鲜处理,更重要的是全链条的冷冻保鲜处理,其关键是物流冷链标准,以及加工、运输、销售、经济和技术等要素间的协调。
自动化物流技术是物联网技术在物流分区内或物流分区间的独立应用,而物流冷链技术中各物流环节之间衔接与物流冷链设施设备之间的通信是难点。物联网技术则进一步将没有联系或联系不紧密的自动化物流系统与物流冷链系统有机整合为功能集成、联系紧密的新系统,提高全链条的物流自动化水平与物流冷链应用水平,进而提高物流效率、降低物流损耗。
(三)移动互联网技术
作为互联网技术与移动通信技术融合的产物,移动互联网是以移动与无线网络作为接入网络的互联网及服务,包括移动终端、移动网络和应用服务3个要素。应用服务与移动终端的便捷性、简单化、可移动性、可感知性、可定位性甚至可穿戴性等特点,将支持用户随时随地访问网络、获取服务和信息交流,在行业级、企业级应用及个人用户市场中发挥巨大作用。
基于移动互联网的电子商务应用服务将生鲜农产品拍卖市场与供货商、购买商、品牌商、育种商、物流商等紧密地联系在一起,且不需要用户拥有太多的信息知识,将最大程度地满足我国生鲜农产品拍卖市场参与者的交易需求,并提高线上交易的参与度与信息化应用水平。并且,可以在电子商务应用服务的基础上,通过开发网络信息获取、网络交流互动、网络娱乐、网络办公等增值服务,来满足广大用户的信息需求、交流需求、娱乐需求与办公需求,进而提高用户对生鲜农产品拍卖市场核心应用服务的黏性,既能吸引并留住用户,更能创造移动应用服务新生态。
(四)云计算与大数据技术
云计算是一种基于互联网的计算服务模式,其核心架构是基于虚拟化技术实现硬件、平台和软件的网络化分发、共享和应用,以超大规模、协同调配和服务创新而实现商业价值[13] 。使用云计算技术,我国生鲜农产品拍卖市场能为供货商、购买商、供货品牌商、分销品牌商、育种商、资材商、供货物流商、分销物流商等提供云服务平台,为这些参与者提供企业级的应用,提高其信息化应用与管理水平。此时,我国生鲜农产品拍卖市场将转变为信息服务提供商,将总体上推动我国生鲜农产品流通体系的信息技术应用水平。
大数据通常包括非结构化或半结构化的数据。大数据技术通过对海量数据的专业化处理来获得有价值信息,并将有价值的信息转化为商业行为。因此,将大数据技术与企业运营相结合,能使我国生鲜农产品拍卖市场具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力,并促使其服务模式革新。并且,大数据技术可以为用户提供个性化、精确化和智能化的服务,比如根据各地区气候变化为供货商提供精确的病虫害预警与防治服务。因此,大数据技术将不仅为生鲜农产品拍卖市场提供经营决策支持,还能为其服务对象提供经营决策支持。
四、“互联网+”时代生鲜农产品拍卖市场服务模式再设计
(一)服务模式框架再设计
“互联网+”的一整套信息技术,将对生鲜农产品流通体系中的各类个体与组织进行整合、集成与优化,为所有参与者提供B2B、B2C、C2C、O2O等电子商务应用模式,能催生生鲜农产品拍卖市场与互联网的融合性新产品、新模式、新业态,打造“互联网+拍卖市场”的新生态。服务对象从以供货商、购买商为主,实现向供货品牌、分销品牌、育种商、资材商、供货物流商、分销物流商、零售店等的物流、资金流与信息流的全覆盖(图4),并促进上述个体与组织的集约化与规模化发展。
物流包括正向物流与逆向物流两种模式。正向物流是生鲜农产品的物流,仍由供货商发起,逐渐向集货中心、拍卖市场、发货包装中心和分销中心、零售店移动。逆向物流主要指资材、种球种苗的移动,分别由资材商、育种商发起,逐渐向供货品牌商、供货商移动。拍前的正向物流服务,以及资材、种球种苗的逆向物流服务,由供货物流商提供。而拍后的分销物流服务,则由配送物流商提供。
资金流由零售店发起,在扣除购买商的配送物流费后向购买商移动,然后再向拍卖市场流动。交易成交后,拍卖市场将首先扣除供货商的交易佣金,然后分别扣除供货品牌商的品牌管理费,育种商的专利费与种球种苗的交易款,资材商的农资与包装材料等交易款,供货物流商的正向物流与逆向物流服务费,以及其它第三方服务组织的服务费后,再向供货商划拨剩余货款。
信息流主要包括生鲜农产品交易信息流、其它产品与服务交易信息流两个层次。生鲜农产品交易信息流以拍卖市场为核心,分别在供货商、供货品牌、拍卖市场、购买商、分销品牌、零售店之间双向流动。其它产品与服务交易信息流仍以拍卖市场为核心,通过拍卖市场的云服务平台,分别为供货品牌商、育种商、资材商、分销品牌商、供货物流商、配送物流商等构建信息管理平台,进而实现与其它参与者之间的双向信息流动。
(二)物流分区与服务流程再设计
内部流程的外部化与社会化,以及自动化物流技术、物流冷链技术与物联网技术,是“互联网+”对传统生鲜农产品拍卖市场物流体系的重要影响途径。必须重新设计生鲜农产品拍卖市场的物流分区与服务流程,对物流分区进行重新布局,使物流分区内的服务流程相对集中(图5)。首先,将原到货组货区中的质检、组货、排序等服务流程迁移至集货中心进行,此时将取消内部物流分区中的到货组货区。其次,将一次分货后的台车直接送至购买商的发货包装区,原二次分货区、提货投诉区将转变为购买商的发货包装区。在发货包装区,将进行二次分货、提货、投诉处理、发货包装等服务流程。此时,拍卖市场为购买商配置的发货包装区将转变为购买商的分销中心,拍卖市场的物流中心功能将得到进一步加强,并为拍卖市场带来新的收益。
图4“互联网+”时代生鲜农产品拍卖市场的物流、资金流与信息流
物流分区的重新配置与物流服务流程的优化,使得物流自动化、冷链化与物联网技术的配置更加容易,配置成本更低,并从总体上优化物流效率。首先,集货中心、发货包装中心的物流流程更加统一、集中,更有利于自动分拣系统、发货包装系统等自动化技术的一体化与实现。其次,由于内部物流分区的减少,更容易在待拍区、一次分货区与发货包装区之间配置物流地链系统。再者,由于物流分区的减少与物流流程的优化,更容易在集货中心、待拍区、一次分货区、发货包装区等实现储藏运输环节的冷链化。最后,更容易构建集货中心、待拍区、一次分货区、发货包装区各物流设施设备的物联网,为物流服务模式与管理模式创新奠定基础。
(三)服务内容再设计
与传统生鲜农产品拍卖市场类似,“互联网+”时代的生鲜农产品拍卖市场为产业链上的所有参与者提供标准化服务、综合交易服务、信用管理服务、物联网技术服务、信息服务等。但服务内容的内涵与外延发生较大变化,主要体现在:
1. 标准化服务。
在“互联网+”时代,生鲜农产品拍卖市场标准化服务的范围更广,服务形式更加多样。首先,在生鲜农产品的分类标准、质量标准、规格标准、缺陷标准、等级标准等基础上,进一步向生鲜农产品种植标准、病虫害标准等扩展。其次,建立上下游关联产品,如种球种苗、农资、包装材料等产品的分类标准、质量标准、规格标准、缺陷标准、等级标准等。最后,在物流包装标准、计量标准、运输标准、装载标准等的基础上,进一步建立采后处理、物流分拣、冷链运输、物流地链、发货包装等物流服务产品的服务标准。上述标准体系的建立,必须创新标准化建设方式,吸纳各专业协会的力量共同参与。“互联网+”时代生鲜农产品拍卖市场,不仅仅是生鲜农产品标准体系的制定者,更应是产业链上各关联产品、关联服务标准体系的推广者。标准化服务使“互联网+”时代的生鲜农产品拍卖市场成为产业链上的“产品与服务价格形成中心”。
图5 物流分区与服务流程再设计
2. 综合交易服务。
交易服务不再局限于生鲜农产品的现货拍卖及其配套处理机制,交易的产品范围更广,交易方式更加多样,并促进线上交易与线下渠道的融合。首先,以现货拍卖及其配套机制为基础,逐渐涵盖影像拍卖、因特网连接拍卖、远程拍卖、网上拍卖等拍卖形式。其次,围绕拍卖交易,逐渐实现批发、零售等现货交易的电子化,以及建立订单交易、代销经销等电商交易平台,并实现线上交易与线下渠道的融合。最后,扩展交易的产品范围,实现产业链上关联产品、关联服务的电商交易,如种球种苗、农资、包装材料等有形产品,以及采后处理、物流分拣、冷链运输、物流地链、发货包装等物流服务的电商交易。综合交易服务使“互联网+”时代的生鲜农产品拍卖市场成为产业链上的所有产品与服务的“综合交易集成中心”。
3. 信用管理服务。
在传统的结算服务基础上,逐渐向信用管理服务拓展。首先,在传统的生鲜农产品交易结算的基础上,实现种球种苗、农资、包装材料等有形产品的交易结算,以及采后处理、物流分拣、冷链运输、物流地链、发货包装等服务费用的结算。其次,生鲜农产品拍卖市场可以充分利用其交易信息,进行信用评价,为产业链上所有参与者提供信用管理功能。信用管理服务有利于流通中介的集约化与规模化,并促进供货品牌、分销品牌、物流服务品牌,以及其它社会化服务品牌的形成,使得“互联网+”时代的生鲜农产品拍卖市场具备产业链上所有参与者的“信用管理中心”功能。
4. 物联网技术服务。
生鲜农产品拍卖市场不再是提供简单的到货提货服务,而是通过物流服务的自动化、冷链化与物联网技术,促进生鲜农产品物流服务水平的提高,实现产业链上的物流一体化运作与调度。首先,为参与者提供物流自动化服务,包括集货中心的自动分拣系统,购买商的发货包装系统,以及构建拍卖市场内部的物流地链系统等。其次,建立物流冷链标准,为集货中心、发货包装中心、物流运输商等提供物流冷链服务管理平台,实现储藏运输环节的冷链化,提高物流冷链业的发展水平。再者,在生鲜农产品物流运输服务平台的基础上,构建种球种苗、农资、包装材料等上下游关联产品的物流运输服务平台。最后,通过构建物流网,将自动化物流系统、物流冷链系统与物流运输服务平台有机地集成在一起,建立物流综合调度系统,实现物流服务模式与管理模式的创新。物联网技术服务使“互联网+”时代的生鲜农产品拍卖市场成为产业链上的物流综合服务提供商,并具备“物流调度中心”功能。
图6“互联网+”时代生鲜农产品拍卖市场服务内容
5. 信息服务。
在“互联网+”时代,生鲜农产品拍卖市场信息服务的模式与方式发生颠覆性改变,信息服务的范围、内容将无限拓展。首先,在生鲜农产品交易信息服务的基础上,为产业链上所有参与者提供关联产品与服务的交易信息服务、信用信息服务、物流调度信息服务,并进一步提供网络信息获取、交流互动、娱乐广告等增值信息服务。其次,使用移动互联网技术,开发更多的移动应用,提供更广的应用服务,扩大用户的覆盖面,提高用户的参与度。再者,通过云计算技术,为参与者构建云服务平台,提高参与者的信息应用水平与管理水平。最后,在联机分析处理(OLAP)、数据仓库等传统的经营决策分析的基础上,通过大数据技术对互联网上分散的非结构化、半结构化数据进行挖掘,萃取有价值的信息,为参与者提供更好的经营决策支持。上述信息服务内容的拓展,使得“互联网+”时代的生鲜农产品拍卖市场具备产业链上的“信息支撑中心”功能。
五、结论与建议
我国传统生鲜农产品拍卖市场存在着服务模式过于简单、服务面过窄、物流分区与服务流程过于复杂且原始,以及服务内容单一等缺憾。因特网、大数据、云计算、移动互联网、物联网等“互联网+”的核心技术,将是我国生鲜农产品拍卖市场服务模式创新的颠覆性技术群。我国生鲜农产品拍卖市场,必须深刻领会“互联网+”技术对其服务模式的影响,重新设计服务模式的顶层架构、物流分区与服务流程、服务内容等。为加快实现互联网技术与拍卖市场的融合,打造“互联网+拍卖市场”新生态,提出以下对策建议。
推行“互联网+”时代生鲜农产品拍卖市场新服务模式,打通产业链上物流、资金流、信息流的流通壁垒,建立信用管理与评价体系,促进产业业态的转变。“小流通、大市场”格局是我国生鲜农产品流通体系长期面临的现实,是制约我国构建农业现代经营体系的根本性障碍。我国生鲜农产品拍卖市场必须充分发挥“互联网+”对社会资源的整合、集成与优化作用,以机制设计为核心,以品牌建设推广为纽带,促使流通组织走向规模化与集约化发展之路,既有利于生鲜农产品拍卖市场自身的发展,又将改变产业业态。
加快自动化物流技术、物流冷链技术与物联网技术的研发、推广与应用,提高生鲜农产品物流业的总体发展水平。物流业的发展水平既与生鲜农产品的数量损耗相关,又与生鲜农产品的价值损耗相关。目前我国农业领域的物流发展水平还很低,但从物流分区的重新配置与物流服务流程的优化来看,我国生鲜农产品拍卖市场必须以提高生鲜农产品物流业的总体发展水平为己任,才能最大程度地提高物流效率、降低物流损耗,进而提高客户服务水平与满意度。物流将成为我国生鲜农产品拍卖市场新的利润源泉。
加快有序推进落实“互联网+”时代生鲜农产品拍卖市场的服务内容,使其成为产业链上市场公共服务台,并打造“互联网+拍卖市场”新生态。在现有服务的基础上,按照渠道整合、物流业态转变、交易方式拓展、线上交易与线下渠道融合、关联产品与服务产品交易拓展的发展路径,实现产业链上所有参与者的全要素资源交易,并提供标准化服务、综合交易服务、信用管理服务、物联网技术服务与信息服务。以因特网技术、物联网技术、移动互联网技术、云计算技术、大数据技术为主线,促进组织的集约化与规模化,提高物流业发展水平,提供丰富的移动应用服务,构建云服务平台和利用大数据技术提高决策水平,最终实现服务模式革新。
作者：朱苗绘 秦开大 昆明理工大学管理与经济学院
来源：学习与实践 2016年09期