5月10日上午,张馨予晒出了自己和某代购的聊天截图,询问这是被骗了吗?

这一事件迅速上了热搜,当天中午,该代购可能是迫于压力主动联系张馨予,先是请求删除微博,无果后又提出进行退款。


但是此事的影响还没结束,下午两点沈梦辰看到后评论说也有同样的经历:“看了你的截图,我发现我也有这个代购,马上去查了一下我们的聊天记录,发现我有一双鞋子他没有寄给我,钱给了。”

不久之后,沈梦辰也晒出和该代购的聊天截图,称钱要回来了。



到这里,两位女明星在微信代购遇到的问题算是解决了,两人的经历对大家来说也是个提醒。那么问题来了,微信朋友圈代购如何防范法律风险?

目前,在微信朋友圈常见的“代购”主要有两种方式,一种是线下有实体店的,通过微信来进行营销;而另一种是二传手性质(委托代购),代购人从上线那拿货销售,上线一般是在国外的亲戚朋友或境外商家。
据消协负责人介绍,如果是有实体店的经销商,出现商品质量纠纷时,可以适用《消费者权益保护法》保护相应权利。如果双方仅是通过私下微信聊天委托代购(通常认知意义上的代购),则视为个人委托代购关系,这种代购形式一般涉及三个主体:买家、代购人以及境外商家。整个代购过程包含着两个法律关系:一是买家和代购人之间的委托合同关系,二是代购人和境外商家的买卖合同关系。如果这类代购过程出现骗钱少物等问题,买家可以通过委托合同关系来进行维权。此外,在进行私下委托代购时,一定要注重保留证据,比如,聊天记录、上传的文字介绍和图片、付款转账凭证等。一旦发生纠纷,可以以此作为证据。

同时,如果发现商品本身有质量问题,消费者也可以选择向生产者或销售者主张索赔。不过,由于代购涉及海外经营者,维权成本相对较高,很多时候仅仅依靠消费者个人的能力是不够的。目前国家也陆续出台了相关的措施来打击非法代购行为,规范对代购的监管,从源头减少问题等出现。