
最近国内影视剧扎堆上新:
男主油腻女主不讨喜的《完美关系》
简单不费脑子的《奈何boss要娶我2》
尴尬又不失幽默的《少主且慢行》
…

从职场到古装,从爱情到悬疑,宅在家的童鞋都可“一饱眼福”。不过范儿姐一直关注的新剧是这一部:
“娘娘”孙俪和罗晋主演的现实题材剧
《安家》

这部剧不仅主演顶级,编剧还是《蜗居》《双面胶》《心术》等几部高分现实题材剧的编剧六六,加上改编自高分日剧《卖房子的女人》,所以开播前就备受期待。

▲日剧原版霸气的女主。
简单介绍下故事:女主房似锦年纪轻轻便是公司的金字招牌,在上司授意下,她空降到上海静宜门店担任双店长。到任后,房似锦施展雷霆手段,对外辣手反击,对内冷血整肃。虽然众人苦不堪言,但是业绩提升振奋士气。两位店长的管理和处事之道截然相反,业务员们左右为难...
▲戳视频看“房产中介的一天”。
演员、剧情、编剧似乎都没问题,然而开播后,评价两极分化非常严重:一部分人认为该剧不落地,台词表演假大空。另一部分人觉得真实,剧情人设到位,贴近当下房产中介销售的现实。

人云亦云,好不好看自己看了才知道。不过这部剧的剧情和出发点确实引起对某个人群的重点讨论:
房产中介销售之难
只要对房子动过心思的人,一定都和他们打过交道。我们的眼中,有着一箩筐对房产中介的不满,但是他们的背后亦有心酸的努力和付出。这部剧便是揭开这一面:

比如最新播出的一集里,王子健为给客户好的看房体验,放下西装颜面,亲自冲便便擦马桶…

还有扮成玩偶发传单,门口跳操打精神,给物业交看房费…

包括中介内的环境都细节满满,满是房源信息的白板:

客户看房钥匙的存储区:

每日三省吾身:有客户吗?有房源吗?有钱吗?

总之这部剧的基调还是很轻松的,但看完发生在他们身上嬉笑怒骂的故事,能深刻感受到房产销售人员,乃至所有销售从业者的不易与心酸。
论好销售的心理承受能力
做销售,好难的~像是保险行业,“西装、白衬衣、皮孩”,光是别人一个看你的眼神,就透露出“你是*子骗**”的鄙视。

像是健康行业,还没开口别人就让你走。当接到电话销售的电话,在你挂电话前的几秒钟内,他都会用尽全力说下去。

很多时候,有大公司背书,有过硬的产品,有优秀的服务,但还是会被客户一次又一次无情的拒绝~

究其原因,房子、酒水、广告、快消、保健品...各类销售员有个共同特点:对客户面带微笑、无微不至、恭敬你、赞美你、让你虚荣、让你贪婪、让你恐惧,而客户一眼看透你不纯粹的目的:“卖东西”,所以卖得好是大神,卖得不好被鄙视。

而在公司内部,销售也会被其他部门“鄙视”:在销售人员自己眼里:“我是挣钱的大爷”;而在别人眼里销售人员就是伺候人的角色,“没文化”、“学历低”、“耍嘴皮”、“一点技术含量都没有”、“是个人就可以干”...
这世界对销售人员的误解太深,难呐...
每个销售都是才艺能手
疫情发生后,销售人员不能出门见客户,前段时间新都某销售还被传来确诊的消息。如此一来,销售工作更是难上加难~怎么办?活生生把各行各业的销售都逼出了才能!
— 房产销售纷纷变主播 —
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都说如今的房地产形势不好。青岛某楼盘,为了让置业顾问学习直播,专门喊大家研究李佳琦。

培训直播第一天,大家还有点羞涩;正式直播第二天,气氛开始火热,节奏带一带,火箭刷起来.......

直播光在群里干吼也是绝对不得行!深情唱歌、秀秀肌肉、来段bbox...“我给大家表演个节目吧~”才能成功引起大噶的注意!

除了视频,创意也须跟上,学剪辑学文案追热点......特殊时期的销售必须掌握十八般武艺!

— 百货销售摇身变运营 —
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社群维护也是必须要的!平时卖衣服的商超百货专柜,纷纷建起了自己的微信群。
发个红包成功引起大家注意;赶紧丢美图进群,衣服还最好是上身图,“集美们康康有没有喜欢的~”

据报道,银泰百货联合淘宝搞的直播中,“云柜姐”直播三小时服务的消费者,等于复工6个月服务的客流量;而一次直播产生的销售额,相当于在门店上了一周的班。
— 柜姐个个都是李佳琦 —
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▲图据网络。
当然,紧跟互联网节奏,传统的销售方式也不能丢。睡衣穿上,面膜敷好,“喂姐哇~最近有没有买房/买车/买保险的打算喃?”

— 汽车销售带你网上“开车” —
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疫情下多数4S店门庭冷落,春节后交易量更是断崖式下滑。不少汽车销售只好在手机上“在线开车”,其实如果小哥哥颜值到位,我愿意看他开车,开多久都行~
— 空姐朋友圈里卖“包机” —
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航空公司目前为满足政府、企业和旅客的需求,降低返程运输的疫情传播风险推销定制包机服务。于是,空姐变成销售开始在朋友圈里招揽客户啦。
— 婚庆产品销售分享摄影技巧 —
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结婚是大事,但防疫是大事之大事。现在很多新人因为疫情推迟婚礼,婚庆公司着急接不到单!像婚庆摄影公司的技术流销售可以在网上开课,分享干货小知识。
— 旅游销售在线求骚扰 —
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本次疫情对旅*行游**业的影响甚为严重,不过做旅游产品的销售们也在努力寻找着解决办法,可以在朋友圈内变“微商”做代购:

也可以建立社群,不仅单纯售卖,产品的配送物流都包了...

看到了吗,困难没有办法多!总的来说大家的办法归纳为两类:在线直播和朋友圈社群。当范儿姐问一个做销售的朋友:疫情之后最想做什么?他似乎说出了大多数销售从业者的心声:最想见客户!

疫情期间销售从业者可以这样做
范儿姐整理了些疫情期间销售从业者的工作建议,希望给大家有所启发:
01
主动采取防御措施
做好店内防疫工作,定期进行清洁消毒,保持室内通风。戴好口罩,避免人群聚集,做好自我防护,与客户同事不要接触,尽量在家办公。
02
销售转型寻找新线索
无法到店和上门又要满足客户需求,提倡线上销售带货,通过朋友圈、微信、直播等方式发布产品及到货信息。试着在各平台打造自己的个人IP形象,让客户快速接受你。
03
提升自己、维护客情
居家办公是给自己充电学习的好机会,也可以在此时整理客户信息,同时为老客户做客情维护,一定要真心地关注关心对方,可以发一些疫情防控的方法和建议。

销售从业者面对疫情的迎难而上只是目前社会的一个缩影,随着疫情控制和经济复苏,各行各业都在转变思路,出台措施绝地反击。范儿姐相信在大家众志成城的努力下,等风雨经过,战疫必会胜利!

销售人员太不容易啦~
你同意吗?
从事销售的朋友可以留言说说你目前的困难~
编辑 | Jevon、Isa
资料来源自封面新闻、四川在线等
部分图片来源于网络