近日，记者从莆田市公安局秀屿分局获悉，今年5月以来，秀屿交警大队在交管业务“网上办、掌上办”的基础上，在全市首推交管业务“村村通办”服务，目前，与广大群众息息相关车的驾管23项高频事项已覆盖全区148个行政村的便民服务中心，村民在家门口即可直接办理。
据了解，为让群众少跑路，秀屿交警大队利用"网上办"与网格上门服务的优势，组建全区村村通办业务交流群，车驾管业务民警、参与村村通办的交通劝导员、网格员加入聊天群，业务办理过程中，村民若有疑问事项可实时在线咨询。同时，村村通“两员”可将群众申请办件的材料优先收集整理，拍照上传至民警，民警接收并及时进行后台办理，实现业务无缝对接。遇到群众对交通违法有异议的情况，“两员”可拍照上报群众申诉要求，代理复核申请，民警在线受理、流转群众诉求件。
在办理过程中，根据业务类型及中老年群体不同特点，秀屿交警推行“网上掌上办辅助、两员帮忙代办、窗口办兜底”的办事服务模式；对业务办理量较大的个别村居或累计办件量多的几个相邻村居，实行“警医邮”小分队下乡联动办模式，进行上门集中、批量办理。此外，每月由秀屿交警定期梳理各村即将到期的未年检、未报废、违法未处理的车辆及未换证、未审验的驾驶证清单明细，下发至“两员”进行上门催办、导办。
不仅如此，对办结结果涉及证件类的，群众可选择由民警直接将证件邮寄到群众手中，或由村村通“两员”上门送件。通过一系列创新管理、贴心服务，不断实现公安交通安全管理要求与群众需求“无缝对接”。
（来源：福建日报·新福建客户端 记者：陈汉儿 通讯员：曾永福 林文坤 编辑：许亦璇）