
同样毕业于斯坦福大学、同为“颜值担当”、同样获得过徐小平的投资、同样“发家”于美妆垂直电商, 但学长陈欧和学弟毛文超两人,似乎并没有太多交集。
也许,两人压根不希望被外界拿来相提并论,甚至是略显八卦的对比。但提到“美妆垂直电商”,无论是从用户的角度,还是媒体的角度,都无法不把两人放在一起“加以对比”。
2018这一年,聚美虽然取消了私有化要约,也仍摆脱不了继续招“黑”的命运。2018年4月,聚美宣布了股票回购计划,并继续在跨界转型的路上一骑绝尘。6月,小红书宣布获得阿里领投的3亿美元的财务投资,估计达30亿美金,并且与拼多多一起,被称为2018年电商的“两大奇迹”。
风起云涌的互联网给了年轻人无数“逆袭”的机会,也让这两位斯坦福精英找到梦想立足点的同时,感受到了人生的红与黑。
但无论是聚美正在经历的“至暗时刻”,还是小红书的“红极一时”,或许都是创业者漫长生涯中的必经之路。
巅峰 vs低谷
张爱玲说,出名要趁早,这话只说对了一半。因为出名之后的路往往更难走,更何况在瞬息万变的互联网时代,即便猜到开头,也看不到结尾。
在聚美颠峰时期,陈欧曾主演过一个2分钟的广告片。片中他用拳头将玻璃击得粉碎,一边缠裹着流血的手,一边深沉而自信地表白:“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。我是陈欧,我为自己代言。”

因全片风格和内容紧密契合了80、90后心理,陈欧一炮而红,其个人微博粉丝暴涨至4000万,是马云的2倍,雷军的3倍。
2014年5月,陈欧站在纳斯达克敲钟的那一刻,被称之为是一个会被载入史册的成就:因为这是“自上世纪90年代末以来,斯坦福人在中国创业所取得的终极成功。”31岁的陈欧成了这个交易所222年历史上最年轻的CEO。
那一年,老大哥京东还没上市,凡客诚品红了半边天仍在股市外徘徊,一大批垂直电商倒在了烧钱的路上。
彼时,刚诞生雏形的小红书更加默默无闻,连Android版本都还没上线,甚至连第一款爆款产品也还没有上架。
但互联网的迭代速度,总是快的超出出人意料。陈欧估计没有想到,比自己晚几年创业, 默默无闻的学弟毛文超,短短几年内后来者居上,变成了“搅局者”,分走了流量,也抢走了风头。
2013到2018这5年里,小红书迅速窜红,用户上升到了一个亿,月度活跃用户接近3000万。直到2018年6月,小红书同时获得马云马化腾的财务投资,估值30亿美金,俨然已经变成中国姑娘们“寻求生活岁月静好”独一无二的平台。
用过小红书APP的人都知道,他并不生产任何的内容,只是一个网罗内容的平台。

和聚美的网红CEO、粉丝路线完全不同,小红书主打沟通和社交,短短两三年内,就建立起了属于自己的“护城河”。
小红书的创始人兼CEO毛文超不但和陈欧是校友,也同样是同龄人里面的风云人物。
初中时就是班长的毛文超,在斯坦福的时候依然那一届的中国学生会主席。
据说在毛文超初中时,有一次得知补课费从100元涨到200元,就曾极富煽动力拉上自己的妈妈一起“策反”,并且效果不错。后来创立小红书之时,他仍然是斯坦福同学口中是“同届最好的创业者”。
毛文超本人性格外向,但有媒体曾如此描述,“对于建立个人品牌的意愿并没有那么强烈,和那些同样踌躇满志,一心想要出人头地赢得曝光率的年轻创业者相比,他的心态更加平和。也许,这也是他不焦虑的原因。”
毛文超甚至还曾经自我调侃称,“我鼎盛时期长得像陈冠希,现在已经被朋友调侃说像陈汉典了。”

造化弄人。和小红书的迅速窜红几乎同期,聚美曾经的高大上形象不断崩塌。
和众多电商一样,聚美优品红火了一断时间后,没能逃脱假货魔咒。受此影响,仅2015年,聚美优品就跌去了60%的市值。虽然陈欧极力证明自己的平台没有问题,但真假难辨之间,很多消费者毫不犹豫地放弃了聚美优品。
2017年2月17号,陈欧和管理层及投资人提出以7美元作价,将聚美优品私有,退出美国股市。这个回购价格比前十天均价高27%,但远低于22美元的发行价,惹来中小股东们强烈反对和不满。当天股价再次下跌。最终,聚美优品的私有化落空。
去年8月聚美联合创始人戴雨森的离职让聚美再度“黑化”。11月,聚美传出取消私有化的消息,股价随后连涨三天。但距离当初22美元的发行价仍然相去甚远。
更重要的是,在过去的几年中电商环境今非昔比。母婴电商红孩子卖给了苏宁,聚美昔日的对手乐蜂网以不高的价格卖给了唯品会,即便现在的唯品会也正在节节败退。再加上淘宝、京东等几大综合电商的渗透围剿,聚美优品的市场份额大幅萎缩。
社交电商新势力

尽管如今的聚美全力以赴跨界转型,但资本市场似乎总不买账,聚美的股价始终徘徊在历史低位。或许人们心目中的印象和期待,仍然是“当年大明湖畔”的那个聚美。
或许,将来的聚美会在跨界经营中找到自己的另一片天地, 但不得不承认,聚美当年的主营业务美妆垂直电商,已然遭遇到致命的打击,难以翻身。
相比之下,在2018年大放异彩的小红书,又或是拼多多,做对了什么?可以在看似铁板一块的电商世界杀出重围。
小红书和拼多多有一个共同之处,那就是典型的用户思维,走的都是社交电商的路线。
在2017年年底的一场峰会上,毛文超的分享的内容主题是,“如何通过社交内容连接用户和品牌。”
很多男性投资人会问他一个问题,“为什么会有这么多人到小红书来分享东西?”
毛文超回答称,这是关于沟通和社交。任何一个不善于表达自己和不善于沟通的孩子,都有帮助这个世界、帮助别人沟通的本能和天赋。
沟通和社交,这也正是为什么沉默、内向的张小龙能够做出微信这样特别伟大的社交产品。
具体来看,小红书的模式主要分为社区分享心得,和电商卖货两个板块。
一方面在社区分享上,通过首页的关注、发现、达人分享、小红书笔记等沉淀下来形成UGC社群,另一方面在商城中嵌入点赞、关注、跟评、收藏等社交互动,增强社交、社群属性。
达人买家购物后在应用上分享自己的心得,从购物者的视角出发,一个护肤品笔记,就可以引发大量关注。当然也不乏有对跨境产品有购物需求却面临选择困难症的群体。所以,像范冰冰和林允这样的小红书美妆博主安利的美容仪卖断货,爆款面膜遭秒杀已是常态。

拼多多同样是在用户思维的路上多走了一步。把社交和沟通的概念,放在了朋友圈的熟人的基础上,这样用户之间更容易建立熟悉和信任感,同时也强化了沟通和社交的概念。
黄峥曾说,“我们做了一个很小的创新,走在一条对的路上。这条路就是社交电商——每个人都是流量的入口,同时也是流量的分发渠道,让用户拼团购物行为渗透到碎片化的社交场景中。”
“拼多多,拼多多,我和你,拼多多。来一起一起拼多多,不管有事没事拼多多。”
就像这首*脑洗**功力非凡的主题曲一样,社交电商APP带给用户的最直观感受就是——简单上手,轻松愉快,“一用就停不下来”。
《2018中国社交电商消费升级白皮书》指出,预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万,市场规模将突破万亿元。也就是说,在淘宝、京东等电商巨头存在的情况下,社交平台的流量红利依旧能促使中国市场产生下一个巨头。
而所谓的“社交电商”还有一个特点,就是弱化电商,强调社交。
“基本上跟电商相关的会和采访,我都是能躲就躲的。”小红书创始人兼CEO瞿芳公开强调,小红书不是一家电商公司。显然在定位上,小红书团队更愿意扬长避短,突出自己社交分享的长处,并极力避免其作为电商平台的购物属性。
相比来看,不管是曾经风光的聚美,还是现在的巨头淘宝、京东,似乎都缺少了“社交”交的属性。
在新的趋势之下,聚美已经开始走转型的路线,而巨头们似乎也开始“焦虑”了。
阿里选择领投小红书,无非是看重了小红书的两大优势:一是从流量上考虑,小红书年轻用户群体是阿里系电商正在发力抓住的目标群体;二是小红书的在社交内容上沉淀和突破。
对于交易基因使然的阿里,弥补社交硬伤只能选择拼命奔跑。
更严重的是,淘宝也正在被拼多多半路截胡。
成立不足三年的拼多多,已经日活超亿,斩获四五线甚至更下沉的城市的流量长尾,真正动了淘宝的奶酪。
坊间传言,阿里已把拼多多列为一号敌手,同时紧急上线淘宝特价版独立APP发力团购,“誓死”捍卫自己的战场。
老大哥京东也没有闲着。2018年3月,京东加重了对2016年就已经上线的京东拼购的扶持力度,在六大事业部的频道都提供了入口;同月,和美丽联合集团成立的合资公司推出的社交电商微选上线。
密集出拳的背后,俨然是希望通过深挖社交流量,抢占更多零售场景来与对手抗衡。
另一个老大哥腾讯不但此次也参与投资了小红书,还早已是拼多多的二股东。拼多多招股书显示,黄峥在拼多多所占股比为50.7%,对公司拥有绝对控制权。其次是腾讯占股18.5%,高榕资本占股10.1%,红杉资本为7.4%。
以“小红书”为代表的社交电商新势力能否扛起重任,缓解巨头的“社交”焦虑?选择走跨界转型之路的聚美,又能否走出自己的新天地?让我们拭目以待。