屈臣氏购物体验好
赔齐老师去屈臣氏购物，齐老师边想边自言自语了一句：我上次买牙膏了吗？
站在边上的服务员立马回了一句：您上次会员日买了，而且买了6支。
就这么一句，值得给屈臣氏点赞——不只温暖到了齐老师，还温暖到我，我还会再来。
屈臣氏的活动不断
屈臣氏有特点：
其一是货品都是中等偏上，有点儿像是小米手机的意思——价格稍贵、有点儿小品质。
其二是活动不断，不同产品在不同时间打不同折扣，如此就可以吸引大家到店，并且是不断地、反复地到店。
其三屈臣氏的积分还真当钱用，不像X辉、X马的积分，积分多年后，最多只是换个购物袋而已。
做好购物顾问
屈臣氏活动的一大特点是得 算账游戏 ，什么打八折、买二送一等等，各类繁多。
如此多 折扣游戏 ，就是屈臣氏的资深售货员，也不是随随便便就能拎得清，也要拿着计算器边看、边选、边算，帮助客户选择货品，争取实现有用、便宜。
作为社区店，服务半径就在那摆着，需要更强烈的客户粘性，才可能实现还算不错的销售、保证足够的利润。
经常去到屈臣氏购物，几名售货员都比较面熟，她们甚至可以记得上次购买的商品，还剩下多少，是否需要补货等等。
像本文开头里提到的女售货员，就是一种常态，而不是个例。
像这种社区，他们对于客情的维护之用心，值得点赞。