近日有媒体报道，德国高端奶粉品牌爱他美（Aptamil）正在英国遭遇大量投诉。
海关总署：慎由境外直邮购买爱他美婴儿配方乳粉
针对有媒体报道法国达能集团旗下爱他美（aptamil）婴儿配方乳粉在英国引起婴儿呕吐及胃肠不适症状，海关总署11日发布通报称，报道涉及的相关产品还没有通过一般贸易渠道进口到中国。
英国《镜报》7月7日报道，最近几周，爱他美更改了几种婴儿奶粉产品的配方，新配方奶粉造成许多新生宝宝出现胃部不适、呕吐、腹泻等症状。
数百名情绪激动的父母已到产品脸书页面上留言抱怨，一些妈妈晒出照片称，新配方奶粉难以溶解，还有人表示，公司坚称产品安全，还对不同的人给出各种不同的解释，令人担忧。
爱他美现为法国食品巨头达能集团旗下品牌，目前达能方面坚称产品没有问题，但强调“认真看待所有意见”，仍在对其产品进行全面安全和质量检查。
▲爱他美英国版新配方
▲左：旧配方 右：新配方
英国家长对爱他美的投诉主要有以下几点
1 宝宝喝了爱他美新配方奶粉后，胃部感到不适，出现呕吐和腹泻等症状。
比如，莎拉·福斯特（Sarah Foster）接受采访时说，自从出生以来，她八周大的儿子一直喝爱他美旧版奶粉，但在尝试新配方后就不舒服，喝到胃里就吐了出来。
苏珊·约翰斯顿（Susan Johnston）则称，她的女儿对爱他美新配方奶粉感到非常不舒服，拒绝进食，还拉肚子。
▲《镜报》报道截图
2 爱他美新配方奶粉不能正常溶解，总有固体残留。
有一些家长说，他们注意到新配方奶粉在奶瓶里没有完全溶解。罗茜·门齐兹（Rosie Menzies）表示，新奶粉的气味闻起来也有点不同，就像已经被放了一天的过期奶。
▲新配方奶粉在奶瓶中结块不易溶解，《曼彻斯特晚报》图
3 爱他美新配方奶粉售价更贵。
新配方奶粉价格不变，但每包只有800g，原配方奶粉每包有900g。这名发言人解释，这是因为新配方在研发过程中和生产设备方面投入了大量额外成本。
▲英国BBC报道
爱他美现为法国食品巨头达能集团旗下品牌，目前达能方面坚称产品没有问题。达能公司发言人证实，公司生产的爱他美新生儿（First Infant）奶粉、第二阶段（Follow On）奶粉、以及第三、第四阶段奶粉都使用了新配方。公司在投放新产品前进行了大量质量和安全测试，确保产品安全、能被宝宝接受。
上述发言人称：我们致力于为父母提供最好的产品。我们在新生儿科学研究上投入了大量资金，才推出了最新的奶粉。虽然很多父母已经顺利适应了新的配方，但我们很遗憾地听说还有一些父母遇到了问题。我们很清楚当宝宝身体不适，父母们会有多么痛苦，我们很愿意提供任何力所能及的支持。需要特别提醒的是，要仔细阅读包装说明，注意新配方奶粉在水温和搅拌方面的不同。
达能公司在一份声明中表示，已对其产品进行全面安全和质量检查，并强调“认真看待所有意见”。
达能在声明中说，“我们对于婴儿感到不适的报道深表关注，我们将调查每一宗投诉……我们向家长保证，公司产品的质量与安全是我们的首要考量。”
网友们纷纷表示自己的观点
我们注意到，爱他美奶粉在国内也是颇受热捧的品牌之一，有不少代购卖家和相关广告。这里再提醒大家，目前，国内尚无爱他美新配方奶粉造成宝宝不适的消息，但还是谨慎为好，暂时先不要代购这款产品了，起码等调查结果出来再说。
▲某平台爱他美奶粉代购信息