#头条创作挑战赛#
有的人,走着走着就联系不上了。
我有个顾客,是个阿姨,是2011年11月份某天早上10点多的时候认识的。
记得当时外面的天气特别冷,刮着寒风,吹到人的脸上生疼生疼的,天灰蒙蒙的,像要下雪。
我那时还年轻,在一线部门,有一天站在营业厅里,看着大厅里没一个顾客,心里着急的,但看外面的天气,又安慰自己,这么冷的天天,是我也不愿意出门。
正在百无聊赖时,突然看到外面有个老人,从自行车上下来,扶着车子,抬头看着我们的牌匾。围巾被风吹了起来,她连忙用手按住,我看到老人的脸冻的青青的。
赶快推门出去,一股冷风钻进我的身体,我喊阿姨进来看。阿姨说她就看看,啥也不需要,不进去了。我说阿姨,不需要没关系,外面太冷了,进来喝口热水再走。阿姨犹豫了一下,我一看赶快跑出去,帮她把自行车立好,带着她进了营业厅。
阿姨进来一看,里面那么大,也没其他顾客,干干净净的,又怕自己把地踩脏了。我赶快又给她宽心说,地就是让人踩的,阿姨要是感兴趣,就走走看看,不感兴趣,就坐到沙发上喝杯热水。
可能是被我的真诚感动了吧,可能是阿姨确实对我们的产品感兴趣,说,那我就不客气了,转着看看。
阿姨话也不多,我看她好像还懂点,就跟着解答一些她的疑问。转了一圈,正好到饮水机前,我接了杯热水。阿姨不好意思起来,说我啥也没买,还来喝你们的水。我笑了笑说,天气这么冷,喝杯热水暖暖身体,再说家里来个人,倒杯水也是应该的,让阿姨不要客气。
喝完水,阿姨道了谢,出门走了。
其实这只是*日我**常工作的一件特别普通的事情,但就是这样的普通,却和阿姨结下了很深的缘份。
过了十几天左右,有一天阿姨突然来了,问我还记得她不。当然是记得,那天服务的顾客特别少,阿姨还是我出去请进来的,自然记得。
阿姨来给我开了张,虽然不是很多,但是能有业绩,我就非常开心了。我给阿姨又搭了点礼品,又倒了杯热水,阿姨也满意的离开了。
直到又有一天,阿姨和叔叔一起过来了。我看叔叔身板挺直,瘦高瘦高,可精神了,气色也好。没想到阿姨和叔叔这次给我送了个大业绩。我真是受宠若惊,完全没想到,其貌不扬的阿姨,为人低调,却财力雄厚,果然是真人不露相啊。
阿姨还是个热心肠,除了自己帮助我,还带着她的老姐妹来。那一年,我像开挂了一样,业绩完成的好,奖金自然也拿到了不少。但我知道,没有阿姨,就没有我的成绩。
后来因为年龄增长及其他原因,我离开了那个区域,也换了部门。和阿姨的联系逐渐生疏起来。只到有一天,之前的一个同事打电话,说她不小心把阿姨得罪了,知道我和阿姨熟悉,怕投诉,让我给解释一下。
时间长不见面了,一见面,我们感到特别的亲切。我们一起聊天,回想认识的过程,回想这么多年来的相处,我感激阿姨,阿姨也觉得我踏实,把我当成孩子。从此,不管我到了什么岗位,什么部门,不管是员工,还是带着职位,我都是阿姨不变的唯一服务者,阿姨也非常高兴满意。
长期的相处,我们快成了亲人。每年过春节,我都把他们当成了自己的老人,给点孝敬钱。阿姨也知道我的心意,从来也不拒绝,但她心里有数,不会去占我的便宜。
有一年阿姨出去旅游,回来给我带了一个蔻驰的包包,我觉得太贵重了,不敢接受。阿姨看出了我的心思,笑着说:“拿着,是专门去的免税店给你挑的,我的条件你也知道,比不了好的,也没那么差。况且年年过年,我还能想着呢。”
阿姨的笑容让我融化,我能体会到阿姨的真挚。感情是双方的,是对彼此真诚的付出,和内心的热烈,是长时间不联系的担忧和思念,是跨越年龄和地域的精神财富。
那个包包我现在都没舍得用,收拾家时偶尔拿出来看看,那是阿姨的心意。
2018年后,阿姨和叔叔离开宁夏,冬天去了海南,夏天回到宁夏。期间每次回宁夏,我都要去她家小区大门口,找个阴凉地说会话。在海南的时候,很多次打电话,她在海边散步,有时候还能听到海浪的声音。有一次和叔叔闹矛盾了,两个人都说自己的理,我就当起和事佬,后来因为这件事,叔叔对我也是更加亲切。
然而一切联系,终止在2021年的7月。
那年4月份开始,海南疫情突然严重起来,我十分担心她们,毕竟年龄大了。但那时刚好赶上孩子高中成绩下降的特别厉害,老公又不能回来,单位又升级系统,我真是忙的像个陀螺。
每次夜深人静的时候,想起来她们,不知道怎么样了,自责没有发个信息问问,让她们做好防护,需不需要寄点防疫用品。第二天一忙,又没打电话,就这样一天又一天,直到7月份,我实在不能拖了,发了微信过去。
之前发微信,阿姨看到了,都给我回复,偶尔也有迟点,但最迟也就两个小时,说出去锻炼身体没带手机。这次发了,两天了,迟迟不见回复。我有点担心。怕看不到,又发了好几条,还是没有回复。我就直接打电话。电话和微信都通着呢,就是没人接听。我又开始打叔叔的,也是没人接听。不甘心,通过私人渠道,又找了个电话,打过去是空号。
突然想起来他的儿子有次过来办事,给我打过电话,我还存了一下。连忙找个出来,但打过去,也没有接通。
就这样,我断断续续的联系,最终还是没有联系上。
我不敢想象自己担心的事情,但是又无时无刻想知道情况。
真希望他们无恙。
有的人,走就这样走着走着就联系不上了。