河北*产党共**员网讯（通讯员周超）“我们虽然不能像医生一样冲在防控战‘疫’最前线，但可以努力做好全市人民的后勤保障，免除大家的后顾之忧，也同样是在做贡献。”河间市信誉楼商厦*党**支部书记、总经理贾彬如是说。
河间市信誉楼商厦*党**支部以“贴心服务、保障民生”为目标，尽最大努力维护物价平稳，创新购物方式，为市民提供安全、便捷服务，成为市民的“贴心服务员”。
为市民提供安全、便捷服务。
创造安全购物环境
疫情爆发后，河间市信誉楼成立了由*党**支部书记贾彬任组长的商厦防控安全小组，努力为百姓购物提供安全有力保障。贾彬每天到各个楼层、门口卡点巡视，检查工作人员是否按规定佩戴口罩，特定项目人员佩戴头套、护目镜、一次性雨披等防护措施是否合格。他叮嘱员工：“要严格按照规定做好防护工作，这既是对自己负责，也是对顾客负责。一定要尽最大努力消除顾客疑虑，让顾客放心购物。”
支部委员董峰每天带领职工对卖场、仓库、前门、后院、宿舍，尤其是卖场内的地面、生鲜区、购物车和收银台等重点区域、重点部位，进行多频次、全覆盖、无死角的消毒，确保商厦购物环境安全。
职工正在进行无死角消毒。
当好贴心服务员
确保营业时长。认真执行市委、市政府防控要求，保证每天营业达到7小时，尽最大努力保障市民的购物时间。
确保健康检测。严格落实各项防护措施，*党**员带头在门口卡点执勤，提醒进入商厦的顾客戴好口罩，并对其测量体温、手部消毒。
确保提醒到位。商场在入口、购物区等多处制作了提醒标识，并通过循环广播的方式，不断提醒顾客保持一米间隔，尽快购物离开，不要逗留。在商场人员较多时，信誉楼会主动限制入店顾客数量，“宁肯不卖货，也不要人群扎堆”，努力为消费者营造安全的购物环境。
确保物价平稳。支部委员杨雅娟带领业务人员全力以赴协调货源，保障民生类商品供应充足，价格合理，绝不哄抬物价。
确保商品质量。坚持每天对蔬菜生鲜类商品进行检测，保证蔬菜品质。坚持每天挑选3—5种菜品，进行平价销售，尽力让市民得到实惠。
职工在商厦出入口做好消毒防范工作。
搞好线上服务
为响应“群众没事不出门”号召，信誉楼积极创新购物方式，在*党**支部书记贾彬带领下，专门组建了一支线上接单队伍。顾客可以在规定时间内拨打电话或用微信下单，由专人专线负责代购，工作人员根据编号把顾客选购的商品进行消毒处置、合理分装后，再由配送员装车运送。商品送达后，由配送员指导顾客隔空支付，实现顾客无接触收货。
“我们员工上班后，第一件事情就是先登记、消毒，包括手消毒、测量体温，然后对车内包括车门把手都得消毒，登记好以后才允许配货装车。”信誉楼配送员工说道。
为了让更多的群众了解线上购物渠道，信誉楼在公众号推送信息的同时，积极发动*党**员搜集河间城区各小区信息，在此基础上按照市民居住区域建立购物微信群，由专人负责推送商品信息、答复顾客疑问、接受顾客订单。
目前，信誉楼共建立192个商品采购微信群，覆盖全市各个居民小区，为居家隔离群众提供了便捷的购物方式，在全市疫情防控工作中发挥了积极作用。