这些大商家坐不住了

这些大商家坐不住了

看到中国电商市场的巨大潜力,国际大牌蒂芙尼也坐不住了。

2月10日,蒂芙尼宣布入驻京东。在中国,这是该国际奢侈品牌,首次正式入驻第三方电商平台。这是继宝格丽之后,京东接入的第二位珠宝“皇后”。

当天,蒂芙尼官博发布了一则以Angelababy为首的明星宣传视频,为开业增加热度。除了粉丝在评论区留言,真正与蒂芙尼开店相关的讨论很少。

目前看到,只有小红书上有零星几个笔记分享,“蒂芙尼在京东开店了?常年断货的一款爱心项链竟然被我抢到了”,也有评论质疑,“你觉得是正品么?”

奢侈品与电商合作并非新鲜事,只是以往类似的合作都颇为低调,甚至不太走心,某高奢服装在品类上新时,就爆出过国外平台有,国内平台无的新闻。

毕竟印象中的奢侈品一向高冷,现在为什么主动拥抱中国电商?

蒂芙尼弯腰

2001年就已入驻中国的蒂芙尼,到了2019年仍对布局电商持观望态度。这位180多岁珠宝皇后,高估了自己的影响力,差点被年轻人抛弃。

2015年,由于品牌老化,蒂芙尼业绩遭遇滑铁卢,一度陷入连续12个季度同店销售0增长的局面。而同赛道的卡地亚,则尝到了电商的甜头。其于2015年在官网增设在线精品店,时隔一年又上线了微信精品店,2020年与天猫品牌日合作,500件3.2万人民币的手镯一天内全部售罄,当天店铺暴涨近20万粉丝。

这些大商家坐不住了

为了“讨好”年轻人,2017年,蒂芙尼内部大洗牌,更换了大批设计师,加速款式更新换代,使得品牌面貌焕然一新。

2018年,蒂芙尼品牌销售额录得7%的增长,创历史新高44亿美元,且净利润和毛利率双双爬升,这主要得益于年轻化战略的奏效。

然而2019年,业绩好不容易回暖的蒂芙尼又陷入转型的阵痛期。

蒂芙尼CEO一边把业绩惨淡归结于中国游客在国外购买力的下降,一边又加大了在中国的营销力度。

因为这次危机让蒂芙尼回过神来,随着国内进口关税下调和严打代购的政策,这一最被看好的消费人群,开始倾向于在本土市场购买奢侈品。

博圣轩咨询认为,与其期待中国游客去美国的第五大道消费,不如让中国消费者在本土购买,这样更有利于品牌忠诚度的培养。

为了跟上消费模式的改变,蒂芙尼做出了符合中国特色的努力:一边继续在二三线城市铺店,一边着手开拓电商业务。

终于,蒂芙尼中国官方线上精品店,于2019年8月底开业,再到如今入驻京东。

为什么是京东?

奢侈品需要保持自己的权威性和调性,对电商的接受度和认可度和其他品类不同。

珠宝和成衣、手袋类产品的区别在于,消费者需要亲眼所见才能感受到工艺和品质,所以珠宝线上渠道在很长一段时间里,都是以品宣为主。

更重要的是,因“电商平台有A货”的刻板印象,难免会引发品牌对用户信任度被过度消费、市场被扰乱的担忧。

“干净且严谨”的蒂芙尼自然也不例外。蒂芙尼之所以“押宝”京东,与京东具有的正品心智属性密不可分。

同时,物流基础设施完善,营销资源优质也都是京东平台的优势。关键的是,京东有近3千万Plus会员,那是一批愿意为服务买单的高消费客群,对奢侈品牌来说,这样的流量更精准,获新的可能性也更大。

自2015年起,LVMH集团就开始与京东接触, 2021年4月京东为LVMH集团旗下最大的王牌——LV创造了一个全新的合作模式:用户在京东上搜索LV可直接进入LV自有的官方小程序。

这些大商家坐不住了

2023年京东年货节期间,以LV为首的顶奢品牌销售额同比翻了三倍,截止目前宝格丽京东店铺粉丝也已积累到4万,看过效果的蒂芙尼,可能因此加速进场。

而京东也面临用户增长的瓶颈,急需这些自带流量的国际大品牌,为平台引流,同时扩充品类和提高影响力。继投资寺库之后,京东做高奢生意的热情丝毫未减,随着越来越多的头部品牌加入,更多品牌也会跟上,京东背后的品牌矩阵不断强化,时尚生态也更丰富。

据不完全统计,截至2022年中,就已有近300个奢侈品牌入驻京东,形成了多品类多品牌的强力矩阵。

2022年618活动开场10分钟不到,京东奢品的新品成交额就实现环比增长200%;2023年情人节期间,高奢消费需求高涨,LV等顶奢品牌成交额同比增长超5倍,Roger Viver、CELINE则是情人节期间增速最快的顶奢品牌,成交额同比增长超10倍,奢品、珠宝、美妆、服饰等商品全面热销,全品类销售额同比增长88%。

要知道高端用户的不断集中,会给京东整体业务带来更大的想象空间,必要时候甚至可以实现降维打击。

面对阿里、拼多多的围剿,以及抖音快手的追赶,京东也许可以借助奢侈品类目帮其找到在混战中向上突围的机会。

平台和品牌的双向奔赴

截至2月19日,也就是蒂芙尼上线9天后,其京东旗舰店的粉丝仅有125人,效果似乎不太理想。

这些大商家坐不住了

入驻京东,蒂芙尼真的选对了么?是否会像其他品牌,入驻多平台?

比如Prada为例,在2019年入驻京东之后,仅过了半年又选择授权天猫运营。

同时,国内的电商平台,也一直有意在奢侈品领域发力。

比如抖音和小红书吸引了诸多奢侈品入驻,因为平台的内容化特性,自然地成为品牌讲好故事,用户种草,强化互动的有效途径,Dior就是第一个拥有蓝v的奢侈品牌。

不过一位二奢抖音商家透露,“单论奢侈品想要的差异化和精细化服务,国内暂时没有平台能和阿里京东比肩”。

另外,随着疫情结束,对中国市场而言,其他奢侈品购买途径是否会对线上渠道产生威胁?比如眼下国际旅行正在重启,奢侈品牌在中国市场的销量还能继续保持么?

日前,在中国经济的晴雨表上海,国人正排队出境。2023年开年一个月以来,上海出入境人次创历史新高,北京,广州,杭州等城市紧随其后。

中国游客一直以来都是奢侈品的购买主力,而因汇率或定价策略导致的价差,是奢侈品只国内定价过高的原因。

不过在一众奢侈品类中,珠宝很多年前就已采取全球统一定价策略,因此价差相对较小,不会超过10%。

况且,疫情也催生了“新常态”,如今,随着各品牌在配置商品时会优先考虑中国市场,国内的消费者也更多地和本土销售建立了联系。

如果出境游回暖的同时,国内还能一边吸引VIC一边获新,那对品牌来说,更是两全其美的事情。

所以问题在于,像蒂芙尼这样重线下的珠宝奢品,如何利用好电商渠道做增量?

奢侈品市场的消费者基础正进一步扩大,预计到2030年将增至5亿。与此同时,高净值用户在往千禧一代倾斜,他们更懂行,更有主见。

为了吸引年轻人,蒂芙尼很早就邀请了易烊千玺、刘昊然等明星做代言。

除了改变与年轻消费者沟通的方式,蒂芙尼还要让中国消费者,能更加便利地买到其产品。从这点看,入驻京东是蒂芙尼的第一步。