近期，MARVISIA玛维莎等私人定制旗舰店在上海开业，不同类型的定制产品与服务频频出现在购物中心，定制概念引起人们关注与兴趣。
与工厂化批量生产不同，定制则诉诸身份标签，体现个性主张，充分展现自我，为高品质生活的象征。购物中心目前出的定制类门店，其中不乏时装、运动、家居、婚纱等品类，同时在休闲娱乐领域的定制服务也成了高人气的网红打卡地。
(图片来源：MARVISIA官微)
在消费升级背景下，基于与众不同的品质化、多元化的消费需求与审美表达，预计在购物中心将会出现愈发多元个性的定制类品牌，越来越多的消费者青睐私人定制化服务，而定制将会逐渐成为国内消费市场新趋势。
1、探访定制门店的“特别定制”
如今，各大购物中心不乏各类定制类门店，与其他品牌店不同，定制似乎给人一种高级感与距离感，感觉店面光顾的客人不是很多，但瞄准是追求个性品质的消费群体。
近期，铱星云商探访了深圳东海缤纷天地购物中心的IWODE定制店。与周边其他店不同，探访时在该店并没有看到顾客，一着装整齐的年轻男服务员始终面带微笑负责现场接待，详细介绍定制的流程，在现场选料量好尺寸后西服制作时间一个月，衬衣需要20天；如果不合适，量身定制的衣服在三个月内还可以修改，直到满意为止；另外，还提供非定制服装的修改服务。
与到店只是量身定制西装、衬衣的固有印象不同，铱星云商观察到该店不仅仅只是男装定制，也有女装及儿童装定制服务。在定制男装系列里有主打的西装、衬衣、领带等，还有售价在1000元左右的定制皮鞋；女装定制有套装服系列，但在门店中展示更多地是传统特色的各种款式的旗袍。如果觉得定制时间太长，该店还售卖非定制的T恤、衬衣等自有品牌服装。
该服务员告诉铱星云商，男装主要客户是以周边写字楼白领人群为主，近期增加了女性、儿童服装定制，扩大了服务范围。对于定制市场未来的看法，他表示这个市场可能不会急速扩大，但是需求是稳定且持续上升。
可以说，时装一直是定制产品的大类，除了商场内出现的专门定制门店外，一些中高端服装品牌都涉及定制类业务，国际知名奢侈品牌如Zegna、Dunhill、Armani、LV等都提供定制服务，但是他们的个性搭配选择有限，而且价格会令大多数顾客望而却步，而购物中心定制类门店就弥补了这个细分市场。
在服装类定制外，购物中心也出现了家居类定制门店。铱星云商还特意走访了一家全屋家私定制门店。
铱星云商在深圳福田KK ONE购物中心维意定制门店观察到，透过橱窗可以看到该店展示从客厅到卧室的全屋模拟居家场景，而且会根据顾客需求提供不同的选择，第一个感受就是如果喜欢该家居定制的风格与价格，那么全屋家居就可以“一站式定制”省时省力省心。
该门工作人员向铱星云商介绍到，该店有上市公司背景，在深圳有十多家购物中心门店，顾客可放心选择消费；另外该店最大的优势是选材的可靠与较强的设计能力。选择好各种材料后可以免费为顾客进行全屋设计，而且还利用3D效果虚拟展现搭配效果；如果对哪一个环节不满意可以随机调整，甚至可以细化到装饰摆件等环节。
在定制类门店走访后，最大感受就是品牌定制的个性化与贴心服务。在物质生活极大丰富的当下，越来越多的消费者在消费过程中，更愿意倾注个人喜好的感情因素，这样在避免撞衫、撞款等产品同质化窘境之后，更能宣扬与众不同的价值主张。
2、购物中心定制类产品与服务
其实，对于私人定制人们并不陌生，比如传统的裁缝铺，但是现在定制概念的内涵与外延都在扩展，只要消费者愿意，“万物皆可定制”，当下常见的服装、珠宝等的定制已经习以为常，购物中心的休闲娱乐业态也出现了特别定制服务。
在IWODE定制、香港大昌洋服等连锁定制服装外，又一新的趋势是众多新兴时尚品牌潮店也在国内购物中心相继出现，由设计师本人为新贵奢侈品牌粉丝量身打造设计和配件。 继年初惊艳亮相苏州中心后，近期，位于上海时尚地标虹桥尚嘉中心的MARVISIA玛维莎私人定制上海尚嘉中心旗舰店揭幕，成为国内高端服装定制市场风向标。该店全部聘请来自意大利米兰的设计师，“顶奢工艺、轻奢价格”，为客户提供个性化高端私人定制体验。
(图片来源：MARVISIA官微)
该店目前也进行全球化战略布局，全球总部设在意大利米兰，店铺将布局日本、美国等全球多个城市及国内中心城市，未来还将在杭州、成都等国内一线城市及迪拜、米兰等国际性大都市开设旗舰店。
与此同时，诸如 Nike、阿迪达斯等运动品牌也开始营造以定制为核心的运动鞋服文化浪潮。在Nike 的官网上有专门的球鞋定制服务，并把这种服务延伸到线下部分门店。
NIKE Makers’Experience线下门店定制服务通过投影、AR 等技术，首先会为顾客提供NIKE Presto X 鞋款，还可以定制自己的专属文字等，顾客在现场就能体验设计制作运动鞋，一个半钟就可以将自己设计的运动鞋带回家。
(图片来源：LACE UP)
而不只限于球鞋，最近，Nike 还推出了服装的专属定制服务。Nike 上海淮海中路品牌体验店提供TECH PACK & SPORT PACK 专属定制服务，提供定制系列徽章、口袋定制、艺术家徽章定制、刺绣机定制服务，现场还有专业的艺术家及造型师度身定制专属 TECH PACK & SPORT PACK，还有机会获得该系列主题的定制手机壳、腰带或拎包礼赠。
在有形的产品定制外，近期越来越多的休闲娱乐定制服务也渐趋流行，在购物中心出现了娱乐、运动、教育等定制类服务，既成为差异化竞争手段，又成为网红打卡地。
深圳海岸城kuang·音肆KTV时下成为潮人新地标。该店面积有3000平方米，不仅注重环境和细节，还提供从中餐到西餐、酒水饮料等各种服务，在“红与黑”、3M巨型香槟酒架、潮牌公仔等主题房外，顾客可以定制不同类型的派对主题，不管提出什么主题，在这里都可以实现。
(图片来源：搜狐)
如今各类新型定制服务已经开始涌现，包括安排可以接触到众多品牌的现场造型师，让消费者可以在私人沙龙里悠闲地边喝饮料，边观看现场造型师为其展示众多的名牌服饰。
广州五号停机坪商业经营管理有限公司总经理胡雨金在接受铱星云商采访时指出，私人定制目前在服装、家居、珠宝、婚纱等品类中都有，满足的是消费者个性化、品味化的中高端需求，但是相对其它定制而言，家居类的定制将会成为未来的一个趋势。因为在房价上涨的情况下，如何节约利用空间就成消费者考虑的首要问题，只有定制家居才能不浪费空间并利用到极致。 目前还出现了“泛定制化”现象，比如定制类娱乐、汽车定制等，甚至停车位都可以定制，在某种程度上说所有的行业都可以导入定制概念，它既是有形的产品，也可以是无形的服务体验。
胡雨金指出，定制类门店在购物中心中的引进，主要看其定位是否匹配，已出现各类定制现在还是以中高端为主，那么就比较适合定位较高端的购物中心；购物中心是综合类业态集合体，定制类品牌满足了有梦想、有实力、有个性、有品味的消费需求。
3、定制市场是可持续挖掘的新蓝海
在消费水平不断提升，伴随新消费、个性化需求的前提下，定制市场从小众化、细分化逐渐走向大众化、年轻化。近几年定制市场规模稳步上升，正逐步成为一个新的蓝海市场。
01、国内定制类门店已达20多万家
在日趋增多的定制类门店与品牌不断走向市场时，也揭示了定制市场拥有巨大的发展潜力，尤其是随着人们生活水平提高，国内出现了庞大的中产阶层，也为定制市场的拓展提供了更多可能。
(图片来源：中国服装网)
据公开数据显示，2019年全国私人定制店总计20余万家，其中上海6000余家，北京5000余家，平均每家店年营业额约200万元，全国总份额约4000亿元；据中商产业研究院提供的数据显示，近几年仅服装定制市场年均复合增长率高达22.9%。
02、Z世代已成定制目标客群
在年轻群体成为商业消费市场的主力军后，品牌商家也把定制概念与年轻消费者相融合，分析研究年轻消费群体需求喜好，并针对年轻人消费行为与习惯推出一系列定制产品，以丰富品牌矩阵。
(图片来源：搜狐)
国内知名运动品牌安踏推出定制鞋ANTAUNI，锁定热爱运动的年轻人来打造定制服务体系。目前安踏可提供定制分别是汤普森二代战靴和能量环科技男女跑鞋。
03、定制市场呈现“拼多多”化？
定制不仅是高端奢侈品及中高端消费人群的小众市场，从走访的定制类门店观察，到各类定制品牌的市场诉求，并非一味体现奢华与高端，而是在确保品质的前提下，尽可能提供“平民化”商品与个性化服务。
以“非凡质感、超值价格”定位的知名男装品牌职业门，在年轻商务男装领域突将时尚元素融入商务风格，发展势头迅猛，目前在国内线下开业门店突破600多家。
由此可见，对于定制市场未来的发展前景有理由保持乐观态度。在个性多元的消费需求下，与众不同是每个消费者的价值标签，流水线的普通型的商品已经满足不了人们的不同需求，定制属于自己独一无二的商品将成为时尚的一种表现。
铱星观察
剑桥大学国际制造中心主任贾吉特·辛格·斯拉伊(Jagjit Singh Srai)表示，预计大多数大型消费品公司将在5年内都会相继推出定制化服务。国内定制市场方兴未艾，而年轻化、大众化的市场庞大尤其值得期待。
(图片来源：玛维莎)
定制化服务也是顾客价值导向的体现，在尊重理解消费者需求的同时，也为品牌商家拓展了更多的市场空间。当前在购物中心中所出现的定制化产品与服务只是开端，在线上线下融合的趋势下，定制概念将得到更多普及与推广，预计也将会有更多的定制类业态出现在购物中心。
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