雷军投资失败 (雷军投资服装电商)

​9岁的尚品网在经历了一路坎坷发展后,最终还是在国内奢侈电商市场中倒下。

7月30日,尚品网发布公告称,“因融资重组不顺、经营受阻,已无法继续为广大用户提供服务。自即日起要和大家告别一段时间,尚品网官网及App将暂停营业,对此深表歉意!”

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至此,9岁的尚品网在经历了一路坎坷发展后,最终还是在国内奢侈电商市场中倒下。

据公开资料显示,尚品网隶属于北京和诚华信科技发展有限公司,成立于2010年5月,总部位于中国北京,尚品网是国内首个提出“会员制+分享型”的奢侈品电商。

2010年7月,奢侈品电商尚品网正式上线,成为国内首个提出“会员制+分享型”的奢侈品电商。

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雷军在电商领域“最惨烈”的投资之一

尚品网开局不错,最初就受到互联网大佬雷军的青睐,上线后又屡受资本关注。

官网信息显示,2010年成立后,在短短12个月内获7000万美金投资。投资方包括天使投资人雷军,B轮获得迪斯尼旗下思伟投资和晨兴创投的千万美元融资,C轮则获得成为投资、思伟投资、晨兴创投5000万美元风险投资。

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作为著名投资人,雷军为何会选择尚品网?

众所周知,“雷布斯”的投资原则中,天使只投熟人或者熟人介绍的人,不熟悉的方向不投。此前他已投资了凡客诚品、鞋品电商乐淘等多家电商。但公开资料显示,尚品网创始人赵世诚谈及如何获得雷军投资时提到,第一次与雷军见面谈了7个小时,当天晚上就决定投资。

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尚品网创始人赵世诚(左边)

关于两人是否熟人介绍的信息并不多。但从赵世诚的履历来看,他毕业北京理工大学,1999年加入中国惠普公司,2000年赴美后在MOVE.COM等上市公司担任高管,是资深电子商务从业人士。2005年回国后创立盈天讯、雅座和尚品网三家公司。

此外,他还是美国“白宫鞋”乐步的代言人,被称为最时尚的CEO。由此看来,此前多次出手电商领域的雷军投资尚品并不意外。

尚品成立一年后,雷军面专门发微博称,尚品网一年的业绩超越他的预期。此后,成立三年时,雷军也曾转发为其微博加油。

不过,值得留意的是,雷军此前投资凡客诚品、乐淘网、太美等电商平台早已淡出人们的视野,尚品在2016年就被媒体归入他在电商领域“最惨烈”投资之一。

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曾想做电商细分市场的独角兽

尚品是国内最早成立的一批奢侈品电商,对自己的定位是“把全球最好的时尚带回中国”,主要集中在服装、箱包、鞋履和服饰四大品类。

赵世诚曾对外表示,尚品网很专注,稍微扩展一点的品类都不做。他对公司的设想是做一家在未来有机会成为独角兽的公司。

公开报道提到,超越雷军预期的业绩中,尚品网的客单价一度超过2000元,每个季度保持200%的增长速度;2011年营业收入突破2亿元人民币,注册用户200万。

快速的增长并未一直维持下去。2012年奢侈品电商遭遇寒冬,此前资本蜂拥的奢侈品网站传出资金链断裂、裁员、高层变动等消息,或是直接消失。

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此时,赵世诚接受媒体采访时认为,奢侈品电商的发展空间远未达到上限,现在是行业大洗牌的阶段,洗牌中生存下来的奢侈品电商很快能看到春天。

虽然尚品存活了下来,但战略有所调整。

2013年,相比于上线之初定位奢侈品,转型为时尚轻奢产品。尚品网与英国时尚巨头Arcadia Group Ltd代理合作。

接着,尚品2014年拿下TOPSHOP中国线上独家代理权,这也成为当时的热点。

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同年8月,与上次融资相隔近三年之后,尚品网最终获得了高领资本的投资。再次获融资后,尚品网在对外宣传上高调起来。

2015年,官网新闻稿称其“踩猫打狗”转型时尚轻奢跨境电商,并参加《女神新装》真人秀、CEO出演宣传片等。

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在融资方面,2014年之后,尚品仅在两年后的E轮获得蓝色光标等投资。然而,据天眼查信息,2017年5月,蓝色光标退出法人股东,新增厦门蓝图天兴投资合伙企业。

与赫美商业的重组失败

2018年1月,赫美集团发布公告称,赫美商业拟与北京新尚品科技发展有限公司(简称新尚品)签订《合作框架协议》,拟以不超过2.5亿元的股权转让款、不超过1.5亿的增资款的总交易对价受让新尚品持有的尚品网90%股权、和诚宇信(香港)有限公司100%股权。

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但在今年4月,赫美集团发布关于终止公司与新尚品等各方签署的《股权转让及增资协议》的公告,重组失败。

除此之外,在核心业务方面,TOPSHOP也提前与尚品网终止了合作协议,这也让尚品网的生存更加艰难。

今年7月8日,尚品网微博发布公告称,由于近期进行重大融资和重组,自五月起部分订单出现发货及退款延迟的情况。

上述公告还提到,目前尚品网的融资进展正常,现有业务仍将保持运营。但公告发布三天前,天眼查信息显示,雷军今年7月5日已退出尚品网董事。

关停早已出现端倪

其实尚品网的关停早已出现端倪,在宣布“暂停营业”前,尚品网其实就已经传出“裁员”、“拖欠工资”等消息。

2019年6月下旬,有媒体报道称,尚品网多位离职员工爆料,公司在大批量裁员,已由原先的二百人缩减至三五十人。公司原先承诺6月15日发放工资,也迟迟没有进展。

追溯到5月15日,这是尚品网发4月份工资的日子,但员工们等来的是一封工资延迟发放的邮件。

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邮件中表示,由于特殊原因导致5月份的工资延迟发放,而邮件中所提到的“特殊原因”,或许是尚品网的资金问题。

而一个月后,一直艰难地“在路上”的尚品网也终于停下了脚步。

奢侈品电商的窘境

尚品网的一路发展更像是国内奢侈品电商的小小缩影,头部平台“死的死”“伤的伤”,剩下如寺库等发展势头较好的,也不敢以纯奢侈品电商自居。

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追根溯源,奢侈品电商目前的困境,原因很多,主要原因有三。

一是因为假货泛滥;二是售后服务难与奢侈品牌对应;三是接连不断的价格战,对奢侈品牌造成了强烈的冲击。

奢侈品假货泛滥已经成为奢侈品电商发展过程中的一个尖锐问题,也是奢侈品电商的硬伤。当当网“天梭表风波”、聚美优品被指90%假货都曾引起轩然大波。爱马仕CEO帕特里克 ·托马斯曾公开表示,网络代购中80%的爱马仕都是假冒产品,这也给众多奢侈品网站煽了一记耳光。

而售后服务与用户体验,同样是奢侈品电商的又一大硬件。奢侈品的受众是高端用户,对售后服务和用户体验有着异常苛刻的要求。

试想,用户在奢侈品电商平台花了5万块钱买了一块名表,得到的配送服务与普通网购没有差异,与实体店购物体验更是大相径庭,如此体验无疑令奢侈品的价值大打折扣。

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除了上述阻碍用户对平台产生信任的传统内部因素,奢侈品电商们还要面临流量大佬的进攻。垂直电商平台面对天猫、京东等综合平台存在劣势。在商品价格、商品真伪等方面,如何比综合平台更具吸引力留住用户?

这些,不仅是尚品网曾面临过的问题,更是行业性的尴尬。