阿里巴巴国际站平台售假怎么处理 (国际反盗版联盟)

人红是非多,这两天阿里巴巴又遇上“绯闻”了。5月13日国际反假联盟(IACC)宣布取消阿里巴巴的会员资格,因其平台假货多。

回顾阿里巴巴发展史,自1999年成立以来历经九九八十一难,过五关斩六将,成功“打死”eBay、慧聪、拍拍,力压京东、当当、亚马逊,完成“取经大业”,在西方世界纽交所成功上市,终于功德圆满。谁料风波平地起,竟然被IACC突然宣布取消会员资格,要知道在刚刚过去的4月份阿里巴巴可是欢天喜地的宣布成为该打假组织的首个电商成员,摩拳擦掌的要在西方资本主义世界来场“大闹天宫”,本以为“踏平坎坷成大道”,哪知道斗罢艰险又要出发。该事件引起媒体一片哗然,“看热闹的不嫌事大”,纷纷坐看阿里巴巴神一样的公关团队如何接招。

入驻IACC 阿里风波不断

我们先来了解一下国际反假联盟(IACC),IACC成立于1983年,是全球最大反假冒侵权非营利性组织,总部设在华盛顿,旗下囊括了包括Gucci、Michael Kors等250多家国际知名品牌。今年4月13日阿里巴巴宣布IACC,成为其首个电商成员。

当时阿里巴巴集团副总裁Matthew Bassiur表示,“假冒伪劣是全球、全产业链范围的问题,与全球品牌方、零售商、行业协会、政府以及其他商业伙伴的有效合作是我们成功的关键。成为IACC的成员将促进我们与全球品牌方获得更进一步的合作关系。”

而IACC的总裁Bob Barchiesi 回应到,“我们非常激动能够迎来阿里巴巴集团成为IACC的首个电商成员。”

双方一唱一和,在公众面前大秀“恩爱”。俗话说“秀恩爱死得快”,真是颠扑不破的万年铁律啊——言犹在耳,5月13日IACC就单方面宣布“分手”,据说是因为遭到了联盟部分会员的激烈反对,他们“以死相逼”,摆出一副“要么我退出,要么阿里退出”的贞烈决绝。

到底是哪些企业对阿里这么恨之入骨呢?见不得阿里巴巴与IACC的你侬我侬。这些投反对票的企业都是阿里巴巴的千年情敌,在中国市场已经过招无数。

4月29日美国轻奢品牌Michael Kors退出IACC,并致信给IACC说“阿里巴巴是时尚界最危险的存在。一直以来打假策略都只是做表面文章,嘴上说力挺品牌强制打假,但实际上平台上的假货问题一直没有得到实际解决。”

5月11日在过去与阿里巴巴已经产生过多次纠纷的Gucci也退出反假联盟。

5月12日珠宝品牌蒂芙尼也宣布退出。其他20多家联盟成员也纷纷表示退出意向。一众大牌纷纷指责阿里巴巴是全球最大假货市场。迫使IACC不得不宣布取消阿里资格。

阿里巴巴该如何应对“西方势力”的围追堵截

仿佛还没有从IACC丘比特之箭的甜蜜中苏醒过来,面对变故,神一样的阿里巴巴并没有像往常一样迅速灭火。直到5月18日阿里巴巴才发表声明称,“本着让更多IACC的会员企业受益,更深入广泛地推动和分享大数据驱动的打假方案,阿里巴巴选择了加入IACC。事实上,阿里巴巴已经是世界范围内最重要和最先进的打假力量。今天假货集团最怕的也许是警察,但最恨的确实是阿里巴巴!拒绝接受先进的电商企业加入打假组织,这种遗憾不是阿里巴巴的遗憾,而是行业的缺憾。”

阿里巴巴还表示,不管参不参加这个组织,都会一直在打假和保护知识产权。

回顾一路走来的艰辛历程,阿里公关团队在国内打了无数翻身仗。谈及阿里巴巴以往的公关手段,深圳星奇特营销策划有限公司表示,阿里巴巴的公关团队可以说是水平一流。在国内与奇虎360、腾讯、京东等一众对手的交锋中,阿里巴巴出尽风头。阿里拥有非常完整的从内到外的公关体系,面对以往的危机阿里上下口径一致,反应迅速,能够做到先发制人,在第一时间通过媒体传递出自己的观点。除了舆论,阿里这几年也确确实实采取了很多措施来遏制平台上假货横行的局面,让消费者真真实实的感到了阿里所做的努力。所以凭借高超的公关手段,阿里在国内还是取得了非常不错的口碑和形象。

但这次对阿里巴巴发难的是“万恶的资本主义”,在“西方势力”的“围追堵截”下,阿里巴巴凭借以往的公关技巧还会再创奇迹吗?笔者不禁想到几年前谷歌退出中国大陆,因为水土不服,谷歌不愿自降身价终于黯然离场,使百度在中文搜索领域一家独大。而如今风水轮流转,喝着长江水、呼吸着毒雾霾长大的阿里巴巴在雄赳赳气昂昂迈向国际化的道路上能否适应密西西比河的凛冽清爽呢?或许除了下更大力度打击假冒伪劣产品之外别无他法。

阿里巴巴首席治理官郑俊芳评述阿里的打假成果时说到,“现在阿里一年打掉的假货,比线下各种打假活动三十年打掉的总和还多。” ——才比三十年的总和多,笔者建议阿里巴巴应该去跟二月河先生取取经,问问他老人家读遍二十四史有没有像现在这么强的打假力度呢?