“情况是这样的，我们家的面膜经相关部门检测，甲醛超标，我们这边向您致以最诚恳的歉意。并且本着对您负责的态度，我们决定加倍理赔给您，详细的理赔流程，麻烦您添加一下我们的QQ。”
几天前
一位“淘宝面膜店铺工作人员”
给港区张女士打来了电话
而今年1月份
张女士刚在这家店铺购买过面膜
（图片来源网络）
为了打消张女士的疑虑
对方甚至报出了详细的订单信息
听说面膜“有毒”
张女士一边庆幸面膜还未使用
一边添加了所谓的“客服QQ”
加上好友后
二话没说
对方就发来了正在转账的截图
与面膜甲醛超标的检测报告
张女士很是欣慰
感慨自己遇到了靠谱的商家
就在这时
对方的电话又打了过来
“张女士，您的支付宝没有理赔的选项，我们这边完成不了对您的转账。但是有解决方法，只需要您做一个转账流水，将一定金额的钱转到指定银行账户即可。理赔授权协议请您看一下。”
一听要转账
张女士谨慎了起来
加上自己的面膜至今也没有使用过
她决定自愿放弃赔款
可令她没想到的是
售后非但没感谢
反而还急了
张女士心软了
在客服的指导下
张女士分别在
京东金融、贝贷、360借条上
申请了4000元、9000元、3500元的借款
向对方指定账户转账3次合计16203元
客服仍不“满足”
称再转8000
即可将理赔及先前转账的金额一一返还
这时
张女士意识到了自己“上当”了
尝试着要回自己的借款
对方则一改有问必答的形象
玩起了“人间蒸发”
4月23日
张女士来到乍浦派出所报警
目前
此案正在进一步办理
警方提醒
一是遇到“客服”要求加QQ、微信，就要考虑碰到了*子骗**。
二是自己收到的各类验证码，都是信息、资金的最后一条安全防线。千万不能告诉任何人。
三是接到所谓“订单异常”的电话，应挂掉电话，直接与网店卖家或官网客服联系，或致电港区反诈热线85557110。
来源：嘉兴港区公安
