最近一直在研究社交电商、私域流量，看了云集、未来集市、ABM、洋葱OMALL，甚至是TST庭秘密，还有很多我不想一一细举的例子。作为电商从业者，我肯定是新人中的新人，小弟中的小弟。只是我在2009年的时候就已经接触私域流量、以及社交流量变现的一些玩法。
2009年？没开玩笑，十年之前，我想写一些东西已经蠢蠢欲动很久了，只是由于之前的工作原因，头条把我的身份定位为“游戏问答大人”，让我好生尴尬，一些头条的制度又导致我怕在落笔之时，这些粗糙度文字给到一些游戏玩家看，那就可笑了。
我在这里没有想和谁battle,也不会diss任何一个前辈，无非就想在标题上发挥一些优势，沾点光，好把我所想表达的东西给更多的人看到，见谅！但是那些在社交电商路上和准备上路的同僚们，放心！我已经有全新的方案可以让你事半功倍！
十年前的私域流量池
2009年，还是QQ的时代，那时候的QQ还处在流量的红利期，相对微信而言，QQ是相对开放的私域流量，因为他不仅限于熟人社交平台，他是完全从陌生人的社交平台在互联网经过那个前10年的洗礼和变革之后，慢慢变成了私域流量、熟人社交平台，这是为什么？因为很多人把它当作了红海战术的战场，一波波带着无限憧憬和战意的战士们开始往这个流量池冲阵。
那时候的QQ流量池由于没有移动社交平台的冲击，活跃度和转换还是非常高的。那时候的大军基本有做电商的（淘宝、当当、QQ拍拍等），传销大军、*子骗**大军、菠菜大军和游戏大军。说到这里，搞笑的时候当年几大电商，活着的只有淘宝，但是那些做QQ私域流量的玩法还是10年不变，加人、拉群、发图发链接，做等转换，这样坚持红海战术的决心让我一直非常非常钦佩。虽然我曾经靠淘宝也赚过那么一些不是很光彩的钱，但是我一直对淘宝的印象不是很好，可能个人喜好和风水问题，但是不代表我不关注和缺乏对他的研究，他的确在那个时代赶上了风口，做了很多合适的事情和很多人喜欢的事情。我前面说的那些大军，我全部钻研且亲身参与过研究和实际操作行动，但是作为游戏大军的一员，我仅能谈及相关游戏在10年前，如何可以小玩一下QQ这个私域流量池。有人看到这里会问，这人说QQ说那么多干嘛？其实QQ的发展和运行轨迹和微信几乎如出一辙，你能看完你就明白*弟弟小**我在凌晨时分的用心良苦。
09年正逢网页游戏风靡，那时候网页游戏用户的粘度已经跟着每个月的时间推移和游戏发行量暴增而开始变得低、很低、越来越低。那时候最火的叫《X血三国》，我作为把它当作假想敌公司的运营经理，每月拿着几乎0广告费用却要想办法完成几十万KPI，我当时觉得是件很好玩的事情，因为完成KPI有非常可观的提成收入。根据我观察、学习和研究的三个阶段，我很短时间就稍微摸透了一点游戏规则，那时候的习惯还是在PC端，一般开着网页游戏基本都开着QQ，而一般的网页游戏都有所谓的帮派、联盟和公会，我的宅男技术同事做了一个私发信件的插件在其他游戏里大肆享受着时代给我们的红利期，用这简单的红海战术不断的享受着时代给我带来的奢侈品和软中华，虽然现在看来，这也是为什么曾经我去大公司没有被接受的原因之一，因为我做的事情太LOW，太简单而不过。但从我本身而言，去不去大公司深造对我来说没有了任何意义，我所赚到的每一份钱都是靠自己辛勤的努力和互联网时代给我的红利，我所赚的钱至少同比自由度、开放度和任性度而言，我比很多很多同行都开心。当时，百度关键词竞价-“三国”好像已经攀升到了100块以上，而我每天和我团队做的事情就是看着QQ群不停的增长人数，我在群里吹向着号角，喊着口号，以公会的名义为他们谋取福利，然后带着一帮无限激情的屌丝们去和对面的大R们对着干，我们中间也不乏穿插着些许带着锄强扶弱、行侠仗义的大R们，那时候我们一周要开好几个服，而我们的推广方就是不停在其他游戏里导流量到QQ群，然后我们在其他的QQ群也发广告拉人，再在老群和自己里的游戏不停的拉人、导流，最后09-10年那两年，我们居然开了将近600多个服，收入破千万。 后来我兼管客户服务部门、我曾总结过，在那个流量已经明显高开、猛涨的年代，如果都砸钱买流量、做广告，那水涨船更高！而且时代会留给我们很多红利让我们挖掘，然后使用，最后进入冰川期，客户就像冰川期前的流量湖里的鱼一样，谁找到了还没被冰川的湖，谁就可以得到这些鱼儿心甘情愿的献身，因为客户不管大小，都是渴望被尊重、被关怀的。我曾经一个人一晚上处理了200多个客户的投诉和补偿工单，等全部处理完以后我把200多个聊天记录又重温了一遍，然后到下次再遇到同类型情况下，我会和我的下属告诉他们，“我是2号，请耐心等待，我会一一为您处理”，他们见到了我的代号，开始不那么急躁，开始给我时间，因为他们知道我会为他们处理，且处理的很完善。小公司有小公司的好，同样那时候作为玩家的我，打电话去*途征**公司或盛大公司，可能接到人工客服的受理起码30分钟，还不一定可以在短时间内给我处理完善，我也算游戏里一大R啊！但是我明白，他们面临的客户群是非常庞大的，公司的制度也是非常完善和体系的，这就好比现在的天猫和微商一样，处理售后的时间、节奏和结果都不一样，但我相信大部分人还是会认可天猫的结果，否则也不会有那么多人如此“憎恨”和“厌恶”微商了。
我在前面定义的“找”其实就是现在社交电商3.0时代的服务，谁服务的更好，客户就更容易心甘情愿的献身。有家游戏公司的客服做的非常好，那时候在业内直至今天都是成功的，就是游族，他不断的用资本提升自我流量，也从未忘记过现有老客户的贡献和价值，这可能或许是他在游戏行业变革和竞争中还占有一席之地的道理。
*弟弟小**我眼中的社交电商
最早的社交电商应该算”Q商“吧，在基于QQ上的一些电子商务变现者，为什么不是从业者而是变现者呢？因为那个时代监管问题，很多人都没有红线概念，也有很多人享受了红利而一直到今天可能才买了单，因为没有监管而没有了红线，没有红线就没有了底线，可能这个”Q商“的最大受益者是那些无法正式列入清算的产业里。如今的”Q商“还依然存在，只是根据社会和互联网时代的发展，基本上以学生群体为主，加上监管力度的不断加持，所以相对变现的方法和体量已经岌岌可危。
进入了微信时代，第一波享受红利期的就是代购们和那些A货从业者，其他涉及稍微灰色和黑色的我们就暂且搁置了。代购和A货从业者由于红利期的利润太可观，直接导致在社交电商（微商）1.0时代先把客户们狠狠的玩弄了一把，很多代购把A货当正品卖，去广州白云一条龙服务后，彻底的洗白，大部分人消耗者时代的红利期和自我信用背书。A货从业者从直销商一个个变成总代，向那些代购们伸出魔爪，白非白，非黑非，最终导致从直播媒体崛起后，社交电商开始向直播媒体切割了大部分用户，因为缺少监管，也缺少巨头的垄断式管理，这也是社交电商好玩的地方，谁都可以带着梦想和战意在这个战场一较高下，谁笑到最后谁都不知道。
直播媒体的崛起让很多想长时间生存下去靠“青春饭”存货的主播们开始打起了社交电商的主意，从LOL主播开始，大家根据自己不同的人设、客户群体开始不停把自己主播的身份变为代理商，找一些产品来充斥着自己的产品库想办法变现，说到底就是利用自己的人格背书和信用背书变现，和明星代言差不多的意思。自此，社交电商进入了2.0时代。
但是问题到这里，我们是否应该深究一下，社交电商这个产业里，什么才是最重要的？是社交还是产品？是好的变现方法还是好的引流方法？
有人肯定会说，全部必须要有！这样的回答，至少我个人还是比较满意的。我一直不想触碰微商这一块，我眼中社交电商其实就是微商，因为微信有9亿用户，而且我认为将来的年轻人肯定也先是有微信再有支付宝，我的层级无法评价拼多多和云集的好与坏。我只想评价那些曾经伤害过你的客户或者你的好友们的微商们，为什么为了这点蝇头小利你可以这样的肆意妄为？你伤害的不仅是你的朋友或者客户，你伤害的还有你自己，你的信用背书和人格背书，还有这个时代留给我们这些白手起家和准备白手起家的年轻人的红利期就这样浪费在你们手里了？当然，这些都是后话。我改变不了世界，我只能试图通过我自己的想法和创意去帮助更多ON THE WAY的微商。
如今已经进入微商3.0时代，好在我认为现在的社交电商和微商还在寒冬期，下一个将会是冰川期，最后进入冰封期，好比如今的QQ，一片死潮，不再涌动。
那么3.0时代，到底什么是最重要的？每个人对每个行业的理解都不一样，研究的领域也不一样，我经过研究和实战，其实基于社交关系的存在，3.0时代最重要的是社交、服务，最后才是产品，我所说的产品在第三位不是说产品不重要，我必须强调的是，我不支持卖劣质*冒商假品**，2019年电商法已经成立且发布，只是什么时候来实施监管是时间的问题。我们都知道微商还在霸占我们的朋友圈，那些人已经成为我们想删却不得删的人，我们只能用屏蔽的办法来对付他们。敢情希望微商们看到这里的话，请温柔一点对待你的好朋友们的朋友圈。
那微商又要问我，别人都在发，都在赚钱，我不发*靠我**什么赚钱？
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每个人的能力、时间、效率都不一样，在金字塔顶端可以长期不胜寒的人一定是很多人向往的人，当然，现在可能更多人倾向于靠微商增加一份可观的额外收入，因为现实和梦想的差距是，为什么我的好友有400多，成交量每个月却只有10单、20单？为什么我推广和加客户那么难？为什么朋友们不愿意帮我推广引流？很多人面临这三个最简单的问题，这些问题其实都有专业数据可以解答，我不会在这里告诉大家怎么做好微商，怎么提高自己的成交量，怎么引路，因为我已经有了自己的项目，已经启动的项目---微信生活管家。有兴趣的朋友们可以私信与我一起探讨，今天一时兴起聊了那么多，明天或者某一天，等我看完大神的爆文之后的某天，我再与大家一起分享我这些年的经验。
但是切记，社交、服务、产品必须并驾齐驱你才能在这个战场上笑傲江湖！
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社交电商的根本就是靠信用背书和个人魅力建立起的商务体系！
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