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近年来，网购热潮兴起，“6·18”“双11”等已经成为了当今年轻人热衷的“网络购物节”。在网络购物交易井喷式增长的同时，因网购交易产生的纠纷也越来越多，其中较为典型的一类就是商品宣传与实物不符，在网页中看上去无比精美的商品，消费者拿到手后却发现大相径庭，随后就有可能陷入无休止的扯皮中。
商品宣传与实物不符纠纷
是指消费者实际购买到的商品与商家网络销售平台上所展示的商品存在质量、外观、种类、性能、用途、产地等方面的差异，使得消费者购买商品的目的无法全部或部分实现而产生的消费纠纷。
如遇纠纷怎么办
消费者应使用好《中华人民共和国消费者权益保护法》这一“维权利器”。遇到类似情况，可先与商家进行沟通协商，如未果，可通过拨打12315热线或登录全国12315互联网平台进行投诉举报。
检察官温馨提示:
网络购物与线下购物的区别，就是商品不可现场辨识，只能凭借店家的宣传页面等辨别商品的品牌、型号等基本产品信息。部分网络商家在出售商品时，“以次充好”“虚假宣传”，“剁手*党**”们一定要擦亮眼睛，谨防上当受骗。
来源：海门检察