有个做影楼的朋友和我讲生意不好做，说到做活动价格越来越低，送的礼品越来越重，反倒收效还越来越差，朋友圈发了N天消息效果却不明显。给客户打电话讲活动客户说没有看到。相信很多行业也都会出现这样的情况。其实这很正常，客户一年给孩子拍一次照片人家只在拍照之前关注你，平时你活动力度再大对于人家来讲没有意义。同时你给客户留下的印象只是拍照，每天发活动的信息再多也只会让客户在来年想要拍照的时候多想起你的几率高些。说白了摄影这件事不是刚需，也是低频。
当然这并不是做实体难的唯一原因。既然说到影楼那就沿着这个思路再往发散了说说。影楼经营能够取胜拼的是什么？技术、价格、规模、服务还是管理？还是所有的这些因素？还是与这些因素都没什么太大关系？
说到技术，有些人会说我家的摄影技术如何如何好。我在这个事情上说两个点。第一就是摄影技术好本该是这个行业的基础条件，无数行业都如此，去一家餐厅如果菜品口味都无法保证客户又怎会选择呢？莫让基础条件成了傲娇的资本。第二，绝大多数客户需要的是纪实影像，而非商业大片，这也就意味着你要做大众的生意就别把自己的高度整的太高，站的太高风大，冷！
关于技术，作为摄影师，当你关注相机新型号、镜头大红点的时候，是否想过一件事，手机的像素越来越高、*载下**的修图软件越来越智能方便。摄影机构的摄影师走出来自己是愿意用相机拍照还是手机拍照呢？让影楼生意难做的不是同行，或许是科技。前几天参加一个跑步活动，我拿了一个大疆的手柄，第一次使用这个手柄拍视频，回到家用一个视频软件2分钟就把几段视频剪辑出一个版本发到群里，大家惊呼这就是宣传大片啊！Amazing！关于技术这个纬度，没有对错，只需去思考。
说到价格，也可以说是营销，各种活动噱头、套路、手段、方法用的太多了。当然，不乏有些活动短期获取来相当的客户资源。BUT，这是不是经营的长久之计。现如今，各行各业获取新客户的成本都很高，如果你真通过很大力度优惠的活动把客户吸引来是为了让客户进到一个更大的套子中，这本就不是良性的商业行为，如果你大投入优惠力度又没有产生好的收效对于自身经营来讲就是绝对的内伤。互联网越发达越强大，同时也越透明。客户只要动手一下，所有的“套路”就清楚了，甚至小心你被客户反套路，呵呵。
说到管理，好像有点不敢多说话了。现实有点残酷、扎心的疼。影楼这个行业是属于人员密集型行业，一套照片从前到后有不下10个环节或者部门之间的配合，不论你是工作室还是大影楼，这些环节、部门都少不了，无非是大影楼大企业流程多、部门多，小工作室人员少、每个人承担的职责多。每个环节出现纰漏都会成为客户不满意的原因。你说管理难度大不大？员工离职常态化并非是因为同行对手太强大，而是因为个人创业浪潮太可怕。这两年员工在微商、代购上的收入并不比影楼差，时间自由更有成就感，那一门心思从白到黑的工作到底图个啥？一旦有人做出了小结果，周围的一个圈子全部被拿下。