大家早上好，欢迎大家来到《活着》第三季收官之话，一起来探讨时代的红利。今天我们邀请到了新潮传媒创始人和董事长张继学先生、百果园创始人之一兼董事余慧勤先生以及国际友人日本东京大学教授香取俊介先生和我们一起揭秘时代红利。
华红兵：疫情过后的社群家机会
最近，英国有个不知名的小村庄宣布不抵抗政策，采用集群免疫，我相信他是本年度最懂移动营销的专家，英国是资本主义国家，封城往往会遭到所有人的抗议，而英国反其道而行之，列好数据，表示疫情达到60%的死亡率再进行处置，这遭到了集体抗议和联合国指责。
而最后，他达到了两个效果：今天伦敦大街上80%的人都戴着口罩；外国很多人想去英国在听到这个消息后也改变了主意。活脱脱一副诸葛亮的空城计，以最少的代价，获取最大的成功。
英国的政策，包含了很多营销中的原理，其中痛点原理最为明显，把痛点放大，抓住痛点，创造高频和刚需。
今天的主题是社群家，我觉得社群家真正的专家为颗粒度营销。颗粒度营销其实是量子力学在营销的一种体现，是划时代的、深远的。我们从正在从宏观到微观，营销环境正在发生急剧的变化，历经一个全新的网络中。
今天，无处不在的软硬件就像渗透进营销系统毛细血管微循环中的精密探测器，不断抓取和呈现高清、像素级的动态，通过AI的技术不断释放能量，而这些恰恰是疫情过后的机会。
香取俊介：德鲁克基础上的创新营销学
大家好，我是编剧和作家香取俊介，本次参与华红兵老师的《移动营销管理》日语版书籍出版，今天很荣幸参与华老师的公益直播课。
据我了解，2012年以后，中国在移动方面有了很大的发展，而华老师在移动营销方面的研究，更令人钦佩。
最近几十年中国的经济发展已经超过当初日本的10年奇迹，可谓奇迹中的奇迹，这样的发展背景离不开互联网和智能手机的科技引用，华老师的移动营销学对于引导各种各样的事业成功起到了重要作用，华老师的思想是在德鲁克思想的基础上，创造了新的移动营销管理学。
我第一次读到这么有意义的关于营销方面的书，通过华老师的这本《移动营销管理》中可以了解到中国现代化的发展和未来的走向，让读者也可以用于发展新的事业。
华老师联合新潮传媒、清华大学出版社以及诸多机构和百名读书会会长在疫情期间在全国中小企业举办的《活着》大型公益课，对于企业的发展极具建设意义，非常值得大家学习。
余慧勤：差异化打造核心竞争力
大家好，我是百果园集团创始人之一余慧勤，非常感谢新潮传媒和华红兵老师邀请我来参加此次公益直播。
百果园成立于2001年，2002年在深圳开出了第一家门店，在开创百果园之前，我们一直在做传统的水果种植、水果贸易业务，1998年，我们做了一款产品——丰水梨，这个产品来自于日本，在山东种植，三年时间，丰水梨完全占领了香港、新加坡市场，所以，我们关注到，对于水果来讲，好吃使其重要标准。
那么如何打造水果贸易呢？水果差异化非常严重，同一株苹果树结出的苹果也有好坏之分。为消费者提供好吃的水果成为我们的目标，于是成立了百果园，百果园售出的水果，保证百分之百可口。
2002年在深圳开出第一家百果园以后，今天已经有近5000家门店，销售额突破120亿，百果园的成立的愿望是为了让所有人吃上好吃的水果，我们在各大门店推出不满意无条件退货，但在无形中也给客户带来了不便（有时候需要小票和实物退货），2009年，公司决定把无条件退货晋升为三无条件退货（无小票、无实物、无理由），所有股东觉得可能会导致公司亏损倒闭时，数据显示，我们反而盈利了更多。
疫情下，百果园如何复工？我认为，唯有坚持。当年百果园曾经出版过两本书深刻阐述过坚持，我相信坚持下的百果园会获得大家更大的信赖，谢谢大家！
张继学：线下广告进入数字化短视频时代
大家好，我是新潮传媒创始人兼董事长张继学，今天很高兴和大家见面。
我今天查了一下股票，发现特斯拉的股票市值是1008亿美金，奔驰是323亿。每一个行业都会出现技术变革的时候，带来企业生命周期的变化，就像当年的IBM被联想收购一样，实际上也是PC端的笔记本正在输给移动端品牌的时代，企业生来就会死，我们创业者、企业家努力的方向和目的是什么？就是让企业死得更慢一些，生得很快一些。
1950年到2009年，美国28,000多家上市公司，已经有78%的企业消亡；上市公司的平均寿命从50年降为20年。企业为什么会死呢？像诺基亚这样的优秀公司，诺基亚CEO在记者招待会上公布同意微软收购时说“我们并没有做错什么，但不知道为什么，我们输了”诺基亚曾经的手机市场份额超过40%，也是芬兰最好的企业文化。
大家往往会说企业的死亡在于不会管理，而有时候管的特别好的企业更容易倒闭，其实，企业死亡的第一因不在于管理，而是行业遭遇技术的非连续性，导致行业价值网发生转移，是技术创新。就相当于诺基亚的电信价值网输给了iPhone的互联价值网。很多时候我们认为竞争是为了赢得对方而大获全胜，但有时候我们赢了对手却输了这个时代。
企业死亡的第二因才是管理：成本、效率、组织和文化。每个行业都会因为技术带来的蓝海重新产生一波红利期，分为三个阶段：风口红利期，高速发展，是蓝海；技术红利期，打差异化，即红海；管理红利期，提高成本效率，形成垄断，即血海。
过去的技术变革很慢，一个行业需要30—50年重来一遍，但今天随着5G互联网技术的发展，让每个行业的技术迭代只要8—10年，导致每个企业家都在焦虑。
数据智能和网络协同，正在定义每一个行业。就像美团，将餐厅和食客数据连上网，在网络上进行重新分发，于是重新定义了餐饮行业；滴滴数字化了乘客和汽车，重新定义了出行行业；Airbnb数字化了房屋和旅行者，重新定义了酒店行业；新潮传媒将电梯场景和乘客信息连上网，交给程序员做数据分发，于是重新定义了立体媒体。
在互联网时代，企业的结局和产品结局不一样，在传统工业时期，只有你比别人做得更好、性价比更优，企业就会活的更好，但今天，在互联网+时代，一个APP跨时间、跨空间去降维收割，就出现了互联网+的赢家通吃现象。
疫情之后，我们的企业应该怎么样去应对？把握了技术趋势、竞争现状的企业会找到自己的价值。比如说企业有三种，第1种是做大生态并购别人，今天的美团，拼多多，京东，阿里，百度、头条，他们都是生态经济；第2种是趁自己有价值的时候融入别人的生态，投资或者战略联盟；第3种就是手艺人，互联网技术让每一个手艺人都能在网络中将作用发挥到十倍、百倍。
此时，要与巨头竞争，与其更好，不如不同。最后，坚持做一件有价值的事情，长期坚持做，等待时间的回报，谢谢大家。
大咖同台：场传播红利
华老师：今天是一个非常特殊的场合，我们的主题是社群家场传播。不管是传媒还是水果，实际上它都是一个场，比如说百果园，余总几年前也在海南听过我两天一夜的课程，后来我和余总弟弟一起线下画图，做规划。
我们力争把百果园差异化做出来，让它传播在一公里范围内，营造“百果园有点甜”的客户体验感。实际上百果园真的是很注重品质，注重合伙人模式，如果能在场传播上往前推进一步，势必会产生更大的效果。商业要想成功一定是个闭环的场，在这场内从产品的展示、服务、交易、结算、品牌IP都在一个闭环里产生。
余总：百果园从成立到现在，一直都是立足于社区，服务好社区的老客户。通过口碑传播、人传人，形成一股强大的力量，拓展了一大批客户。
华老师：我觉得企业家做决策应该更加往前看，来精准地获取用户、精准地服务客户，比如运用小数据、大数据更好地为社群家服务。百果园过去不做广告是可以的，但是在未来，必须要重视场传播，要获取精准服务的数据。
张总：任何一个行业都正在进入智能时代，我们需要解决几个问题：数字化客户、数字化产品、数字化员工、数字化管理和数字化营销。新潮首先将社区产品数字化，之后转化为流量，来帮助社区周边的企业，包括百果园企业来建立自己的私域流量池，新潮和沃尔玛合作的非常好，只投周边三公里，只做短期促销，逐渐把新潮传媒覆盖的社区化人群变成企业的数字化流量池。
百果园就可以利用新潮传媒的电梯，直接发5个小区，例如“百果园*疆新**哈密瓜上线啦，大家来赶紧来啊”，这就是数字化线下媒体的未来，把朋友圈的人数字化拉住你的私域流量池里，凡是到你店铺的人都会扫二维码加个微信，流量池到了一定程度可以和其他企业互换裂变，产生很多机会。
华老师：表面上，新潮传媒是个电梯屏传媒公司，百果园是销售水果的公司，其实在我看来，百果园背后真的是个科技公司、服务性公司，而且当今中国水果连锁的翘楚。
新潮传媒则是线下的*今条头日**，是中国企业的瞄准器，跟踪、记录、抓取客户，让服务和营销更加具有颗粒度，在细微之中捕捉用户的灵魂，捕捉到敬畏用户的品牌思想。
他们都在利用移动营销思想努力实现企业的价值，回报着这个世界。最后感谢直播间的所有朋友和到场的嘉宾，感谢新潮传媒以及其他机构和个人对《活着》公益讲堂的支持和帮助，让我们期待下一季《活着》，说不出再见。
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来源：华红兵品牌营销思想库
融媒编辑：王军
融媒总编：姚勇