到医院就诊需要注意啥
12月5日，记者从省城各大医院了解到，为保障群众健康，全面做好疫情防控工作，近日患者入院就诊和住院时应注意相关事项。
目前，省城各大医院门诊均实行预约挂号制度，患者可以通过各大医院微信公众号提前预约挂号，分时段就诊。一般情况下，门诊患者和陪诊人员需要持24小时内核酸检测阴性证明（纸质或电子均可）。青海省人民医院最新要求患者及陪同人员需要持有最近3日的核酸检测阴性证明及24小时内核酸检测阴性证明，以报告时间为准。一些医院要求除了需要持24小时内核酸检测阴性证明外，还需要到医院开展抗原检测。具体要求可关注各医院微信公众号。
急危重症患者请前往急诊科或急救中心就诊，非急危重症患者去门诊就诊。有发热、呼吸道感染等症状的患者前往发热门诊就诊。就诊过程中，要规范戴医用外科口罩或医用防护口罩（N95），按规定进入医院诊疗区域，与他人保持间隔距离，严禁聚集扎堆，并配合医护人员开展疫情相关流行病学史询问和健康码、行程码查验、体温检测等，就诊结束后及时离开医院。
办理住院的患者，需持24小时内核酸检测阴性证明和现场抗原检测阴性结果。住院期间，严禁家属亲友探视，实行非必要不陪护，确实有需要陪护者，严格执行一人一陪护。患者和陪护人员在住院期间，应严格遵守医院的相关规定。
4家供电营业厅恢复营业
12月5日，记者从国网西宁供电公司获悉，经综合评估，在做好营业场所消毒防疫情况下，12月6日起，国网西宁供电公司所属小桥供电营业厅、城东供电营业厅、城南供电营业厅、城西供电营业厅共4个营业厅恢复营业。
据了解，湟源城关供电营业厅、湟源和平供电营业厅、湟源秦万璋供电营业厅11月1日起已恢复正常营业，不做调整。其他营业厅暂未恢复营业，具体恢复时间另行通知。
国网西宁供电公司提醒广大市民，根据《西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部关于加快恢复正常生产生活秩序的通告》（第399号）有关要求，请前往营业厅办理业务的客户戴口罩，配合工作人员测温登记、查验24小时内核酸阴性证明和健康码绿码。
如不便前往供电营业厅，也可至各大应用市场（安卓）和App Store（苹果）*载下**国家电网官方App“网上国网”线上缴费或办理用电业务。如遇故障停电及其他用电问题，请拨打24小时咨询、报修热线：0971-5192888。
供水服务网点正常营业
12月5日，记者从西宁供水（集团）有限责任公司获悉，集团所属的五四大街营业网点和海西西路客服大厅正常营业。
根据《西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部关于加快恢复正常生产生活秩序的通告》（第399号）有关要求，前往营业厅办理业务的客户需戴口罩，配合工作人员测温登记、出示24小时内核酸阴性证明和健康码绿码。如不便前往营业网点，可通过线上办理业务。
疫情防控期间，西宁供水（集团）有限责任公司所属五四大街营业网点一直正常营业，广大市民通过线下网点、拨打客服热线、登录微信西宁供水公众号等多种渠道办理供水业务。针对IC卡表用户紧急充值需求，实行上门服务、非接触式办理，10月21日至12月4日，代充水卡913件，水费收取6610件。
这些地方可购买燃气
12月5日，记者从西宁中油燃气有限责任公司了解到，为全力做好燃气保障工作，10月21日至今，西宁中油燃气营业大厅(五四大街11号)和燃气代售网点一直正常营业。
西宁中油燃气有限责任公司设有城西区五四大街11号燃气营业厅自助购气机、城东区沪宁路8号东川总部经济大厦一楼自助购气机、城北区宁张路新世纪花园小区北门（好易得超市旁）自助购气机、城中区水磨南巷143号自助购气机可供用户紧急购气。
12月5日，西宁中油燃气有限责任公司服务大厅外，工作人员帮助居民自助购气。西海全媒体记者 邓建青 摄
工作期间，燃气公司工作人员对前往西宁中油燃气营业大厅办理业务的客户采取严格防控措施，排队间隔两米，检查双码、24小时内核酸检测阴性证明、测量体温等。
用户还可通过“西宁中油燃气”公众号平台线上预约办理物联网表网上购气、居民散户接气预约等相关业务。同时，用户如有紧急业务，可致电西宁中油燃气24小时报修报警电话：0971-5131117、燃气营业厅值班电话：0971-6338729咨询。
蓝宝石大酒店至机场巴士线路恢复运行
来自青海机场有限公司的消息，12月5日起，西宁机场巴士临时停靠站点中心广场东（王府井百货对面公交车站）取消，蓝宝石大酒店至机场线路恢复运行，以满足广大旅客出行需求。
西宁市区至机场的旅客巴士根据出港航班动态发车，旅客根据航班起飞时间提前3个小时在蓝宝石大酒店乘车。机场至西宁市区旅客巴士运行线路将根据航班动态调整发车时间，运行线路为机场至蓝宝石大酒店。
青海机场有限公司温馨提示广大旅客，上车时请主动扫码，并出示“健康码”“行程码”、24小时内核酸检测阴性证明，配合驾驶员检查；上车后全程规范佩戴口罩，系好安全带。为避免耽误行程，请提前了解目的地疫情防控政策及乘机信息，接送亲友的人员请勿乘坐机场巴士前往机场。
城西区：
市民服务中心恢复线下办公
12月5日全天，西宁市城西区市民服务中心工作人员严格按照要求对大厅开展消杀，12月6日起逐步有序恢复线下办公。对外办公时间：周一至周五，9时至16时40分；周六，9时至12时（法定节假日除外）。
为保障公众健康，城西区市民服务中心严格执行疫情防控工作各项规定，加大通风、消杀等防疫工作力度，严格落实测体温、查验双码，广大办事群众出入公共场所时需戴口罩、不扎堆、不聚集，保持安全社交距离，做好个人防护。
疫情防控期间，城西区市民服务中心继续倡导“不见面审批”业务办理，办事企业和群众可通过青海政务服务网、“青松办”手机App、城西区市民服务中心微信公众号，通过线上申报、快递送达的方式办理业务，或拨打具体业务窗口电话咨询办理，从而减少非必需的现场办理和人员聚集。
城中区：
政府服务中心网上办掌上办
12月5日，记者从西宁市城中区获悉，为全面做好疫情防控工作，保障企业和群众安全、方便、快捷办事，城中区政务服务中心继续开展线上办理业务（线下服务时间另行通知）。
办事群众可选择“网上办、掌上办、预约办”等“不见面”办理咨询渠道，城中区政务服务中心为市民提供线上政务服务。需要办理相关业务的市民可登录青海政务服务网（www.qhzwfw.gov.cn）或使用“青松办”手机App、“城中区政务服务大厅”微信公众号，开展咨询、预约、线上办理等业务。
同时，城中区统筹各项医保业务在线上有序开展，确保参保群众办得了事、办得成事，保障参保人员医疗保障待遇“不断档”。市民可通过电话、微信、“青海医保”App等方式线上办理医保服务。
异地就医备案业务办理，参保人如需到外地就医的，可以在“青海医保”App中申请异地就医备案。异地就医手工报销业务，参保人到省外定点医药机构就医、购药可实行“一站式”直接结算，因特殊原因未能直接结算需返回参保地报销的，建议尽量延后办理。
城北区：
持续做好在线政务服务
12月5日，记者从西宁市城北区政务服务中心了解到，城北区将持续开展线上服务（线下服务时间另行通知），以便保障企业和群众安全、方便、快捷办事。
目前，城北政务服务中心各窗口工作人员根据要求，有序回归岗位。在岗人员继续开展线上服务。同时，根据群众办事需求，做好解答和提供网上办事网址、地址、二维码等信息服务。政务服务中心大厅外，安排有引导员，做好来访群众的引导工作。
城北区政务服务中心在线办理业务期间，呼吁广大市民，尽量登录青海政务服务网(www.qhzwfw.gov.cn)或使用“青松办”手机App、“城北区政务服务中心”小程序咨询、办理相关事宜。如有其他问题，可拨打电话0971-5508000转9咨询，工作人员在线为广大市民服务。
西海全媒体记者 贾忠英 李增平 王菲 彭娜 季蓉 芦舜