用心经营顾客,才是化妆品营销的核心!这是记者在圣蜜616会销当中,感受到的最大启发。
在6月17日,圣蜜2019总裁签售会暨裸价代购节会销活动在珠海盛大举行,用最新的产品,最优惠的价格,开启全民疯抢模式!据悉,这个活动已经铺垫了30天。
活动现场店员热血沸腾,欢歌庆舞,对业绩的创造信心十足。这一群有着一定顾客存储量的店员,在活动热烈的氛围中,全面激发了挖掘顾客、链接顾客的销售能力。据最后的数据统计,就在昨天从三点半到十点半六个多小时里,场内销售和场外互动销售再加上预售,圣蜜活茶系列在活动*共中**卖出了3000多万。

会销的成功,离不开圣蜜产品长久以来积淀的顾客基础和以顾客为中心的营销模式,更离不开各地门店店员的努力奋斗!
“你们不是在经营门店,也不是在经营产品,而是在经营顾客!回去之后,你们应该用一个拥抱或者一个小礼物去感谢那些买单的顾客,这是对她们最好的回馈。”阳光国际总经理成金波在活动结束后对所有店员说。
有卖兴才能有买兴
现场单人业绩最高达14万
圣蜜此次会销活动的主讲老师刘晓鑫用热情奔放、轻松幽默的课程演讲,使会场氛围一度又一度进入高潮,店员的卖货动力和信心都达到了最高峰。
刘晓鑫启示参训店员,销售要具备十足的热情,要敢说,敢做,不怕失败。店员均感触深刻,在销售环节中拼尽全力,持续爆单,“喜报”渐渐贴满会场两边墙面。不少店员都拿到了圣蜜的奖励,其中单人业绩最高者竟达到了14多万!

有热情的销售,才是最容易成交的销售。当然,除了店员的努力,圣蜜的产品及服务理念更是让顾客心甘情愿买单的重要因素。成金波告诉现场所有人,圣蜜在顾客经营上将会投入更多心血。
打造智慧门店
让顾客成为专属流量
趁着618的热度,圣蜜在活动中重点发布了其智慧门店,主张门店进行升级改造,脱离传统门店只把顾客带到店里的销售形式,转为线上线下结合,将销售直接与顾客达成链接的营销模式。
会销现场,成金波表示,圣蜜打造的智慧门店,是要为终端积淀专属私域流量,并要让门店能具备自我成长,自我迭代的功能。圣蜜智慧门店的理念是始于顾客满意,忠于顾客陪伴,以经营顾客为核心,做好产品品质,从而长远发展。

为此,圣蜜首先在产品上进行了创新,推出了圣蜜活茶健肤系列。该系列以“传统茶”为概念,植入创新“黑科技”,在抗蓝光、防晒、焕白、抗衰等方面均有独特的产品,主打科技与功效。例如其绿茶系列——“绿精灵”抗蓝光绿茶鲜嫩精华液,具备瑞士科莱恩技术的支持,科技含量和价值感都完胜传统精华液。

其次,圣蜜智慧门店要成为消费者的健康美学问题解决专家,在服务上会让消费者感受生活式的健肤养生体验,并且还会通过以茶美容,以茶交友的方式与顾客交流,促进成交。为了让消费者形成健肤养生的习惯,圣蜜智慧门店还会让消费者进行自助DIY护肤,让她们在门店中找到价值和快乐。
最后,圣蜜智慧门店紧跟时代潮流,在营销上还采用了直播的方式,实现“即教、即娱、即卖”,让护肤与营销更贴近前线文化。并且,圣蜜还与多个明星进行合作,让明星体验产品,拍成视频,再传达给客户。

圣蜜这种“美己美生活”的智慧门店,以顾客为核心,为顾客打造出了更专业更舒适的购物体验。传统茶元素、美容养生、自助DIY再加上网红直播,圣蜜智慧门店将引领美妆终端门店往更加先进的方向升级改造!