根据一项统计，全球机场的托运行李每200件就有1件丢失，而行李被损坏、滞后等问题也难免会出现。谁也不希望发生这样耽误时间的事，可万一出现丢失行李的情况，该如何找回丢失的行李？

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行李为什么会弄丢？

许多时候，因为身在人生地不熟的环境下，容易产生焦虑情绪，旅行箱一旦未能收到，就急得团团转。事实上，我们应该冷静下来先确认一下行李是不是真的不见了？会不会是以下几种原因。

① 行李还没运到

这种情况其实还是很常见的，尤其在十一这样客流量大的节假日。当我们乘坐大型飞机时，乘客多，托运行李也多，运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到到达大厅。

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② 携带了特殊行李

托运行李还要经过安检部门X光机及严格检查才能托运至飞机。一旦发现旅客的行李中有危险品或者疑似危险品，都会将行李暂时扣留。如果时间来得及，航空公司在登机前将联系到旅客本人，旅客还有机会返回到安检处，自行打开行李供安检人员检查。但通常情况下，大多数旅客都会在距登机较短时间里办理托运手续，时间不足安检部门只能把行李暂时扣留。

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③ 你来得太晚

当然我们都会理解，过海关的队伍特别长，洗手间门口的队比过海关的更长，以至于传送带上只剩下你孤零零的箱子，但下一个航班的行李马上就要运来了，于是地勤人员把你的箱子拿下了传送带。这种情况下在行李转盘附近就能看到你的行李了。

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如果排除了以上几种情况，那很不幸的，你的托运行李确实是（暂时）丢失了。

托运行李丢失该找谁？

①行李查询台咨询及申报

该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果旅客抵达国外机场发现问题，也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台，找工作人员申诉。

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②在指定位置等待行李

在查询时，需要出示行李票、登机牌以及护照等证件，行李查询处一般会联系你所乘坐的航空公司进行查找，正常情况下航空公司的系统可以查询到你的行李去向。若是行李没跟你搭乘同一班飞机，而需要等下一班，时间允许的话建议在机场等，如果等待时间较长，机场和航空公司会提出将行李在某个时间前送到你指定的地点。

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③领取延误行李登记编号

无论这次查询时是否找到你行李的下落，你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号，你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。

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④可要求赔偿资金购买生活急需品

如果查明行李并不是丢失，而是因为航空公司和机场的失误导致行李滞后，因此需要旅客等待较长的一段时间才能拿到行李，那么航空公司有义务向旅客支付一些购买换洗衣服、漱洗用品等急需用品的现金，或者让旅客在指定的一定限额内自行购买一些生活急需用品，然后凭发票报销，这笔费用在行李找到后是不必退还的。许多旅客并不知道航空公司的这些规定，因此无法享受到这种权益，所以要记得敢于提出这类的合理要求。

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⑤获取赔偿

根据所搭乘航空公司的不同流程规定，在报失一定时间后（通常是72小时-7天），如果还没有收到丢失的行李，那么需要做好行李丢失的心理准备，进入赔偿程序。

通常的赔偿程序开始于一个叫做“丢失行李调查表”的表格。这个表格的主要部分是需要你列出一个丢失行李内装物品的清单，需要具体到每件物品的购买时间和购买金额，以便赔偿时计算。

⑥另据了解，行李丢失或延误最迟不得超过21日(从行李交付收件人之日起算)联系当地的航空公司办事处，损坏不得超过7天，否则视乘客自动放弃权利。

如何最大程度避免旅行箱遗失？

⑴撕掉旧条码

如果你留意航空公司值机人员的操作，除了在行李把手上绑一条长长的行李条，还会在行李的正面和侧面也贴上一张小的条码纸。行李条是方便人工筛查准备的，行李分拣系统识别的则是那两张条码纸。所以如果箱子上有太多过期条码纸是对行李分拣系统的一个大考验，万一计算机出现错误，行李便不得不去某个区域等待人工分拣而错过应该搭乘的航班。

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⑵在自己的行李上做醒目的标记并挂上行李牌

其实行李箱在外形和颜色上的选择并不多，在同一个航班上有几个相似甚至一模一样的行李箱真是再正常不过了。但我们可以在箱面上贴几张自己喜欢的箱贴，再挂上写着姓名和联系方式的行李牌，箱子就会很醒目了。

最后祝大家出行路上都顺顺利利的~