穿着普通,进入奢侈品店不必顾虑

先从一个奢侈品的行业从业者实录中来了解:他说奢侈品一线从业者去线下市调的时候发现一个现象,到店内来的消费者跟自身想象中的印象差距非常大。某奢侈品牌的sales说,他们的很多消费者都是中年男性,在二线城市,他们接受过的教育较少,跟我们印象中的奢侈品消费者在行为上会有一定的差异,但他们有资产积累,他们购买奢侈品不是为了展现自己的段位,而是追求质量好、做工好、看着舒服。

穿着普通,进入奢侈品店不必顾虑

还有以前我上大学时家里条件很差,生活费每个月就五六百,当时我住的地方经常要经过卖奢侈品的地方。闲着没事我就进店去闲逛,那时候也没现在这么好面子,进去了柜姐也是很礼貌地打招呼和讲解的。唯一一次不让进反而是我消费过之后,当时我还穿的珠光宝气的,某L开头的品牌店员死活不让进——因为我手里拿着饮料。当时她很礼貌地说的,您手里拿着饮料不能进去,真的抱歉。因为您手里的饮料没有加盖,很容易把产品弄到的。

还有一次:我亲自看到一个奢侈品店来了个很土的大叔带着个十岁的小孩经典,一进去就说,帮我儿子挑几件外套,那种简单结实的款式就行。柜姐们也很积极地接待。

也见过很多品牌店进来了些伪白富美样女孩,进店后左摸摸、右蹭蹭,东问西问的,折腾半天一件不买,店员也很礼貌地接待,耐心讲解。最后没买就走了,还是礼貌性地说欢迎下次光临。

穿着普通,进入奢侈品店不必顾虑

总则;奢侈品行业也属于服务业,但凡是服务业你开门就是为了卖货,你永远不知道你的顾客会是什么装扮。前几年吧,就在杭州市中心的一个楼盘,这个是杭州核心地段,小区内每套房子 的价格都不低于千万以上,但有个大爷就骑着自己 的二八大杠自行车去了,当时售楼处的保安还不知道怎么安置这个“豪车”,所以支支吾吾几句,大爷火了,把车放在外面。直接进去当天就给定了房。这样的案例全国比比皆是。

所以作为服务业的店员们也知道,他们的顾客有的也会大隐于市,并不一定是每一个穿着华丽的才是他们真正的买主,但凡有点经验的店员只要自己手里没客户忙,他们不会放过任何一个机会,也不会从外观形象去判断客户的购买力。

穿着普通,进入奢侈品店不必顾虑

大多数人进店不要说是奢侈品,就连一些轻奢、普通时尚女装,一些年轻女孩进去都是试穿、选款,拍照,那些店员也不会介意,奢侈品产品不能试穿试用。但你进去了,他们也一样会礼貌接待的,毕竟来者是客,不忙的情况下,只要你不是去调侃柜姐啥的,有过良好培训基础的柜姐服务素质都很好的。

切记,大家都是人,你进店后只要你态度自然大方,就挑挑款,看看。如果能拿的拿看一下,礼貌的放下。买得起就带走点,当时买不起就下次再来。人与人之间是相互尊重的,别你自己形象又差。还把自己无赖的一面展示出来,别说是奢侈品柜姐,估计小店大妈也不会好声跟你说话的。