
万达商圈是襄阳市最大的商业文体服务中心,人员流动大、社会组织繁多、治安环境复杂。在高峰时段,万达商圈的日均人流量高达20万人,客观因素决定了万达社区内的警情多、纠纷多、案件多。

为了更好地维护辖区治安,襄阳市公安局紫贞派出所与万达社区探索出“*党**建引领、共同缔造”的社区治理新模式,融聚义警巡逻队、联合快反队、楼宇守护队、红色志愿队、反诈宣讲队“五队”力量,构建“共治圈”、“服务圈”、“共享圈”,织牢安全稳定平安网。
“义警巡逻队”维护辖区治安
“刘警官,金街停车场里有两个小年轻鬼鬼祟祟围着豪车转,好像在‘拉车门’,你们赶紧过来看看。”
2023年2月15日晚上11点,在警*联民**动群里收到商场物业管理人员小王的反馈后,万达警务室的社区民警刘礼甲带着“义警巡逻队”立刻赶到现场,成功抓获了两名正在实施拉车门盗窃的犯罪嫌疑人。

2022年以来,万达警务室整合了小区保安、商场物业等200余名安保力量,组成了20支覆盖全辖区的“义警巡逻队”。
在万达社区,在晚11点到凌晨3点,是“拉车门”等传统“盗抢骗”警情高发期,针对辖区治安情况,社区民民警组织“义警巡逻队”在重点时段加强巡逻,取得良好效果。2022年,辖区“盗抢骗”警情同比下降46.7%。
“义警巡逻队”的队员配备可视化终端,可以进行实时调度,各小区内共成立了11个警*联民**动群,随时接受线索举报和群众救助。2022年,辖区发生的725起物品丢失、人员走失等救助类警情,都在第一时间得到有效处置。
“联合快反队”防止恶性案件
2022年12月,万达广场某游戏室发生一起扬言纵火警情。“联合快反队”2分钟内赶到现场,迅速将当事人控制。
民警了解到,玩家李某在该游戏室办理了会员卡,带朋友一起玩耍时,被店家告知因李某朋友未办理会员不能享受折扣。于是李某和店家发生激烈争执,扬言要一把火烧了游戏室。
于是民警对李某进行批评教育,并现场调解其与店家的矛盾,有效避免了极端事件的发生。

在人员聚集的商圈内,最危险的警情就是发生极端案件和非法聚集,不仅容易造成人员伤亡,更是会产生恶劣的社会影响。
为了避免这两类案件的发生,万达警务室主动对接特警支队快反小组、高新分局治安巡防队、紫贞警务平台组建“联合快反队”,囤警于重点部位,一面调度巡逻队开展覆盖式巡防,一面借助专业警种力量实现拉网式管控,做到了巡防处突一体化。
同时,万达警务室还实现了公安网、视频网、互联网三网入室,开展不间断视频巡查,成功排查了多个涉嫌非法聚集的风险隐患。
“楼宇守护队”清除涉企隐患
“刘警官,要不是你,我那点养老钱早就被骗光了。”5月4日,民警刘礼甲在辖区开展安全宣防时,社区的老李一把拉住了他的手连声表示感谢。
原来在4月份,老李了解到,万达的某商业楼里在搞健康知识讲座,参与的人免费领取保健品。
没禁住诱惑的老李急忙赶去参加,在现场,主持人天花乱坠的讲解,让老李对其推销的健康理疗项目十分心动。其承诺十个疗程就能彻底根治老李的腰腿疼痛、高血压等疾病。
于是老李听完讲座返回家中后,兴冲冲地劝说老伴儿谢某一起购买理疗服务,意识到老李可能被骗,老伴儿谢某立马联系了社区民警刘礼甲。
民警接到电话后一面劝说老李不要上当受骗,一面立即联系“楼宇守护队”,对涉事公司进行查抄。
用“话术”诱骗消费者购买不合格商品,用隐蔽手段从事高利贷……躲在楼宇里的不良企业变体颇多、欺骗性强。
为了护航“楼宇经济”,万达警务室联合市场监管、税务局等部门成立“楼宇守护队”,利用大数据检索核实企业经营状况,建立一楼一册、一企一档,全面掌握辖区楼宇信息,及时杜绝不良企业出现,净化了楼宇生态环境和营商环境。

自2022年以来,“楼宇守护队”共开展“扫楼行动”90余次,清理隐患公司21家,无一家公司出现“暴雷”情况,辖区营商环境持续向好。
“红色志愿队”助力矛盾纠纷化解
“我想啥时候装修就啥时装修,又没有砸你家墙! ” 2023年2月19日,丁某实在无法忍受,楼上邻居吴某每天中午装修的吵闹声,在和其进行交涉无果后,选择了报警。
为了帮助丁某解决问题,民警和红色志愿队一起,多次联系吴某和房屋施工队伍开展普法和协调工作,最终吴某认识到自己的错误,并表示将严格控制高分贝施工装修时段,按照相关规定进*房行**屋装修。
2023年2月24日,问题得到解决后,民警邀约丁某和吴某在万达小区的六角亭内相聚,吴某对因噪音问题给丁某带来的困扰表示歉意,丁某也对其表示了谅解,两人握手言和。
自此,六角亭也参照“六尺巷”的典故更名为“六尺亭”,成为了万达小区开展纠纷调解和普法宣传的小阵地,也是万达社区“红色物业”建设的一个缩影。

2022年初,在社区居委会和紫贞派出所的牵头下,万达社区成立了由社区民警、社区网格员、双报到*党**员、辖区律师、法官等成员组成的红色志愿队,深入社区基层开展群众工作,在多个小区成立了物业“红色*党**支部”,设立了“矛盾调解室”,组建了兼职调解员队伍。
2022年以来共帮忙调解纠纷100余起,共协助举办“警民恳谈会”100余场次,辖区类纠纷警情同比下降了30.16%,实现了“矛盾不上交,平安不出事”。
“反诈宣讲队”提高居民防范意识
“反诈夜校今晚7点在社区*党**群服务中心举行,请物业楼管发动小区居民参与!”每个月,万达警务室的社区民警都会在各大小区内开展一次反诈夜校培训,周围商户和小区居民都是该夜校的常客。
电诈案件作为最多发易发的警情之一,反诈宣传也是万达警务室的工作核心。2022年,警务室和社区合作成立了“反诈宣传队”,既配合开展法律宣传,又协助进行反诈劝阻。
去年以来,反诈宣传队共协助举办反诈夜校30余期,共协助处理电诈预警指令158条,更是在今年实现了连续五个月电诈“零发案”。

万达警务室深入践行“派出所主防”改革理念,深耕“红色警务”,凝聚社区力量,发挥*党**建引领作用,提交了一张辖区群众满意的“平安答卷”。