当你被要求「重新提交证件信息」时，就说明考试已经有极大的概率认证出分，只需要重新上传证件就可以啦！
证件为什么被拒绝
①首选确保证件类型在多邻国认可的身份证明清单之中。比如中国的话需要身份证或者护照。
②务必对证件原件直接拍照，不要用复印件或手机上的图片。确保照片清晰可识，且信息完整（无缺边、缺角）。
③全名应与证件上显示的完全相符。如果您的合法全名为王小明，请输入“小明”为名，“王”为姓。跟您在申请大学时使用的全名一样，请不要使用昵称，并始终只使用同一个合法全名。
④不要使用逗号，如果证件上的全名包含连字符，请使用该连字符。
⑤如果没有姓氏，只需使用空格键添加两个空格即可。
要重新提交证件，请登录多邻国官网，然后单击测试旁边的“重新提交证件” 按钮。
如何正确提交证件
①在拍摄证件照片时：只拍清楚证件就可以了，人脸不需要入镜。确保证件上的信息清晰可见。
②如果你一直 不重新提交证件，那么你将一直无法再次参加考试；
③就算你在规定的 14 天期限内不重新提交证件，你的这次考试也【不会】被认定为「不认证的考试」。
提醒：
不要觉得这次考试可能分数会低，干脆就不提交了。
在规定时间内，若没有重新提交证件，就不能考试，而且还会占用你一次「30 天内只能出分三次」的额度。
重新提交证件信息以获得本次考试的成绩，说不定就上岸了呢！
就算没有达到目标分，也可以通过分析四项小分的成绩，以明确接下来的复习重点
提交后多久能出分呢
多邻国考试重新提交证件后，多久能看到分数？ 一般分为2种情况：
1、如果，从考试上传成功至你重新提交证件，时间未超过48小时（如果你购买的是加急考试，则是12小时）
看到分数的时间为：考试上传成功的48小时，基本是卡点。（如果你购买的是加急考试，则是12小时）
2、如果，从考试上传成功至你重新提交证件，时间超过48小时（如果你购买的是加急考试，则是12小时）
看到分数的时间为：重新提交证件后的半小时内。
ps：如果证件提交仍然没有达到要求，是可以再重复提交的。也有少数情况重新提交证件后，仍然得到不认证结果的。