潘多拉珠宝1982年由一对丹麦本地的金匠夫妇创立,1989年在泰国成立第一个小型工厂。品牌旨在 启发世界各地的女性展现她们的个性和故事。 不久后潘多拉也踏入了快速发展的历程,从一间丹麦本地普通的珠宝店逐渐成为了全球知名的珠宝品牌之一。

在诞生以来,潘多拉这个珠宝品牌对自己的定位就是“ 快时尚+轻奢 ”。
另外既然是“珠宝”,说明就不是一种可以在生活当中高频次购买的消费品。但是潘多拉可以说是个意外。

那些年的潘多拉,凭借“鼓励每个女孩说出自己的故事,自己DIY一条最独一无二的手链”这一极具品牌特色的营销点,依靠虽比不上一些大牌珠宝真金白银,但也力求高质的用料,以及持续不断的上新速度,逐渐在市场上“杀”出了一条“血路”。
2020年4月,潘多拉就以排名第41位的成绩登上了“2020全球最有价值的50个服饰品牌”排行榜。

高速扩张后潘多拉为何“拉了”
曾经的潘多拉风头可谓是一时无两。2019年,开19家新店在中国仅用了一个季度的时间,同时销售额还暴涨了125%。截至年底,门店数量就达到了240家!
本以为潘多拉会持续在中国这个核心市场之一的国家更加大力投入发展,但高速扩张后的业绩却接连下滑。受疫情等其他因素影响,2021年潘多拉在中国市场开启了关店战略。

2022年5月4日,潘多拉发布本年度第一季度的业绩报告显示,其在中国的门店数已减少到209家,比鼎盛时期的2019年少了31家。至此,他们的口碑也开始走起了下坡路。
事实上,潘多拉“拉了”可不是一天两天了,不是全因为疫情。早在2019年,潘多拉在中国市场的营收就从20亿丹麦克朗下滑至2021年的11亿丹麦克朗(约合10.4亿人民币)。呈现的状态接近于腰斩。

业绩与口碑的“双失品牌”
疫情的影响只是其中一个因素。真正让其成为“双失品牌”的,是女孩们随着珠子变色同时变的那颗心。
曾经的潘多拉,每颗珠子代表一个故事,女孩们也乐于以这种方式记录自己。出去旅游、家人生日、和爱人的纪念日......潘多拉总能找到和故事对应的珠子。

明显潘多拉并不能“一招鲜,吃遍天”。由于他家不能与其他大牌相媲美的用料材质,潘多拉家那被消费者后来所诟病的质量,逐渐突破“快时尚”定位的银色外衣,裸露在消费者眼前。
据笔者查找到的资料显示,潘多拉的大部分产品原材料在2019-2021年三年之间,黄金占比从6%下滑至4%,而银从25%涨至28%。
网络上的负面评价也多了起来。变色、氧化等等这类常见的评价已经将购物平台的评论区充斥得满满的。潘多拉已经把性价比低这项短板明晃晃地暴露在了消费者眼前。

潘多拉此时若还想保住中国市场,势必要进行全方位的调整。包括品牌战略策略、消费端的反馈等等方面,才能更贴近中国市场。
虽然此番潘多拉诸多挑战,但不可否认潘多拉在中国是积累了一定的消费人群基础的。如果能及时调整策略,也不是没有卷土重来的可能。
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