11月23日晚，乌鲁木齐市人民政府新闻办公室召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上，乌鲁木齐市天山区人民政府副区长郑广琴通报了天山区关于冬季保障群众生活的情况。
郑广琴说，入冬以来，天山区深入了解辖区群众的生活需求和冬季取暖等情况，采取相关措施确保群众生活物资充足，温暖过冬。现将有关情况作四方面通报。
一是保障生活物资充足。我区持续推进 “三保两配一联动”机制，在市级供应保障总体框架下与新联市场、华凌肉业等一级批发市场进行合作，目前依托全区开放的“五个一”保供点位 816家店，3个临时分拨中心，满足居民“菜篮子”“米袋子”“药罐子”等需求，日均可向居民供应蔬菜包2.7万个。在配送环节，由保供企业从一级批发市场配送至小区门口，已经出户下楼的居民可以在指定地点自取，社区干部和志愿者继续为尚未出户下楼的居民开展配送服务。
二是做好水电气暖保障。居民的水电气暖余量不足问题，由社区工作人员、志愿者或物业工作人员进行跑腿代购或指导居民线上购买。其间，中国电信乌鲁木齐分公司驻南湾街街道夏玛勒巴克巷社区“访惠聚”工作队通过沟通了解居民诉求，手持无线POS机，上门为辖区居民进行燃气、水电充值代购缴费，极大地方便辖区居民。针对我区供暖问题较多的老旧小区，供热单位对部分老旧小区进行了检修技改、设施安全、遗留问题处理等各项工作，目前老旧小区具备良好供热能力。有些居民家中用壁挂炉取暖，辖区燃气分公司成立了供气保障工作领导小组，定期做安全检查及维护工作。
三是关心关爱鳏寡孤独人员，加大困难群体救助力度。我区民政部门多次梳理独居老人（儿童）、独居重度残疾等特殊群体，及没有其他共居人员和照料人的家庭，对每一户老人、儿童等人员确定一名责任干部，利用视频、电话等方式了解他们的生活状况，有条件的进行了入户走访，协调解决他们的生活、就医、买药等困难问题。截至目前已对4800余人进行了关心关爱。同时，区民政局成立回访组，于11月14日起进行随机电话回访，截至目前共访问441次，解决居民反映其他问题17件。另外，我区为辖区低保家庭、分散特困供养家庭、低保边缘对象家庭等困难群体以户为单位，每间隔3天发放一次蔬菜包。截至目前，已累计为困难群体发放23轮3.1万包蔬菜。
四是做好防疫人员冬季后勤保障工作。入冬以来，我区提前安排部署，为社区工作人员、各级下沉干部、保供服务人员等协调保障住房、配齐防寒物资、配足生活物资，全力做好后勤保障和关心关爱工作。截至目前，为防疫一线工作人员配备了棉服、棉鞋、棉袜、保暖内衣、保温杯、电暖器、电热水壶、热水袋、充电宝等共计30余万件；同时针对严寒天气，摸排街道、社区可用住房数量，充分挖掘辖区内出租房屋，闲置活动室、办公场所，空置酒店宾馆和商业网点等空房资源，按照防疫工作要求安排一线工作人员入住，解决日常防寒保暖、洗澡难等生活问题。
来源：掌上乌鲁木齐/乌鲁木齐晚报