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编辑 排版丨严宇静
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世界杯开赛前，作为法国队的官方赞助商，华帝公司承诺，2018俄罗斯世界杯“法国队夺冠，华帝退全款”，许诺在6月1日到6月30日22点时整，在此期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者，如果法国队夺冠，华帝将按照所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款，之后该活动顺延3天至7月3日。
7月16日凌晨，法国队4:2战胜克罗地亚队，夺得冠军。很快，华帝股份有限公司对外宣布，启动退款程序，并公布具体退款流程，这意味着，华帝公司将在活动期间营销所得的7900万元全部退还给买家。
然而，令人意外的是，本次退款并非退现金，而是以退购物卡的形式退款，“天猫上买的，退天猫超市卡！京东上买的，退京东E卡！……”“无门槛使用，等同现金。”不少网友直呼“被耍了”。
华帝一直说的是“退全款”，并没有说过“退现金”，而且活动“最终解释权归华帝所有”，有人据此认为，“华帝只是巧妙地利用了消费者的惯性思维，在退款方式上打了一个‘擦边球’。从法律上讲，华帝没有违反对消费者的承诺，不构成违约行为”。这种观点，有商榷空间。
退“无门槛使用，等同现金”的购物卡，和退现金区别大不大，每个人判断不一样，但从网友“被耍了”的不满看，至少在部分人看来，还是有区别的。退哪个平台的卡，就还只能在哪个平台用，没得选择；啥时能用上，也要看需要，短时间内没需要，卡就要在手里放上一段时间。和退现金，想哪儿花哪儿花，想啥时候花啥时候花相比，差别还是有。
专家：退“款”就是价款
据悉，华帝此前发布的宣传图最下面有一行非常非常小的字，上面写着“活动细则详询华帝当地各终端门店或各电商平台华帝授权店”。
对此，中国人民大学法学院教授刘俊海表示，如果华帝想要以此来对“退款”作文章的话，那就打错了算盘。
如果说前面华帝对消费者已经做出了一个明确而具体的承诺，那么后来即使留了一手说各地经销商可以制定相关的活动细则，也只能是进一步具体来落实各地经销商履行前边的承诺的内容，而不应当变更原来的承诺。原来的承诺说的是非常具体的退款，款就是价款。
刘俊海进一步解释，从法律上看，在这件事中一旦双方形成契约，退款是华帝必须要履行的承诺，无论是退钱还是退卡都应该是消费者说了算。
首先应当说华帝对于它的消费者所做的承诺，也就是如果法国队夺冠，华帝将退全款的承诺是真实的合法的有效的。
这种承诺一旦被购买华帝的商品的消费者所接受，就转化成了对于双方都有法律约束力的合同。
如果华帝说要转变成退卡换等值的购物卡，就等于变更了当初对消费者所做的承诺，必须要经消费者同意才能算数。
来源|检察日报