装饰行业在竞争中发展了20年,现如今却仍旧投诉不断,满意度不高。究其缘由,费用不透明、客户被动增项仍占据很大比例。在此,提示所有装修业主,遵循以下原则支付费用,才能更好的维护自身权益。
1、考察多家公司综合选定自己满意的装饰公司。
参看《抓住十二“看” 选择满意的装饰公司》,先确定几家性价比相对满意的装饰公司进入自己的选择和对比范围,尽量节省体力、时间的付出。

2、没看到设计方案前不要交纳任何费用。
见到装饰公司推荐的设计师后,经过初步洽谈,确认比较满意后应先要求设计师实地测量并根据自己的需求做出初步设计方案,经过探讨,综合考虑设计师的职业水平和素养,选择相对满意的,再按规定签订《设计协议》并交纳首期设计费。没见到设计方案,绝对不能听客户经理或设计师的任何“忽悠”和吹捧,轻易交费。目前,业内多数采取按设计师从业资历,级别不同,按平米收取不同设计费的方式,虽然略感缺乏科学依据,但也没有更好的方式出现。关于设计师的选择标准,参看《怎样选择满意的别墅设计师》。
3、在施工地考察基材品牌、工艺质量及环保性能后再确定是否签订《施工合同》。
仔细考察在施工地,记住使用的基础材料,确认材料使用性能及环保性能,作为签订《施工合同》交纳施工款的参考要素之一。基础施工用材的好坏,决定着整体家装工程外面精美度、环保性能及使用耐久性。基材品牌的不同,根据施工面积大小,一个家装工程相差几千到几万元不等。因此没有看到基材标准的时候,千万不要轻易签署合同、支付工程款,才能从根本上杜绝出现伪劣工程。
4、水、电必须提前出图、出报价后再确定是否签订《施工合同》。
水电施工是装修大项,工程量最不好把握。尤其是大户型施工前,最好要求装饰公司由专业的水电工程师出具水电图纸并根据图纸核算全部水电工程量。很多装饰公司采用断点续接方式进行水电铺设,此方式在工程质量上无法保证,容易在后期发生质量问题。有的公司前期少报工程量,后期靠工长与客户办理增项来获得暴利。有的公司对客户水电费实施前期预收,诱使客户签约交费,并承诺实测实量。但是大户型装修尤其是别墅装修,上千米的水电对于相对业余的客户来讲,根本无法进行实际测量,并且牵扯到水电走向的规范与否也会造成总长度的较大差距,客户权益根本无法保证。同样的水电工程量因材质、施工方法不同及总长度核算依据不同此项费用会相差几万元乃至更多。

5、全面考察施工报价合理后再确定是否签订《施工合同》。
签订《施工合同》前。仔细对比设计方案检查施工报价是否全面,是否按标准工艺、工序报价。比如有些装饰公司签订合同时,一般会给客户报平顶价格,实际施工时,用灯槽、叠级顶、弧型顶、贴石膏线等设计造型的理由向客户另行收费。再如,墙面基底施工,漏报墙面找直找方工序,待签订《施工合同》、施工工人进场后,再强调相关工序的重要性产生增项。类似的还有利用瓷砖铺贴的方式不同、规格大小不同向客户增收费用等。种种意外造成客户花费远远超出预期,都是前期缺乏慎重考虑的结果。目前,有装饰公司按单米报价,并详细列清所含基材品牌、具体施工项目,装修业主可以根据居室套内面积自行核算基础报价,这个报价方式业主对总体报价心知肚明,建议可以仔细咨询。
6、主材选购必须考察市场价格后再做决定。
主材代购是装饰公司为客户提供的重要服务项目。很多装饰公司有自己的主材展厅供客户挑选,同时利用各种促销活动,尽量把客户主材选购限制在自有展厅内。但有不良商家,展厅主材价格故意提高到高于市场价,然后打折促销,利用现场导购和设计师配合,巧舍如簧给客户埋设圈套。因此,提示业主,在装饰公司展厅内选择主材别轻易缴纳定金,最好去建材市场看看,对比价格后,再确是否订购和交纳相关费用。
7、签订《施工合同》应同时签订《无增项承诺》。
类似先施工后付款以及口头承诺的无增项等,其实都不能从根本上杜绝如增项的产生。如有条件,在签订《施工合同》交纳首期工程款前,与装饰公司签订《无增项承诺书》更具法律保证,全面维护自身权益。
