纵观2021年的跨境电商行业，业绩下滑主要系两个原因，一是海运费上涨，二是“封号潮”影响。
作为中国的跨境电商大卖，致欧家居同样受到了海运费上涨的影响。其2021年营收虽得到小幅提升，但其毛利率对比同期下降5.15个百分点，导致 净利润下滑 ，仅为2.40亿元（2020年净利润达3.80亿元）。
（图片来源：致欧家居营收对比）
屋漏偏逢连夜雨，毛利下降的同时，又遇到结算货币大幅贬值，根据致欧家居的测算，其2021年汇损高达7175.21万元。
在欧元对人民币汇率方面，欧元汇率较2021年初下降了9.86%，致欧家居汇损达到5184.83万元；美元对人民币汇率方面，美元汇率较2021年初下降了 2.52%，致欧家居汇损达到1055.40万元。
另外，由于致欧家居设立了 跨境电商标配的香港公司 。其香港公司的记账本位币为美元，在欧元对美元汇率方面，欧元汇率下降了7.21%，致欧家具汇损再增加968.77 万元。
面对如此高昂的汇兑损失，致欧家居用这4个办法降低汇损！
（1）在销售方面，积极开拓销售市场，除了美元和欧元作为主要的业务结算币种外，增加其他国家或地区的电商平台站点，相关平台站点以当地币种结算，因此公司结算币种逐步多样化，利用不同货币天然的对冲作用，分散汇率风险的影响。
（2）在采购方面，报告期内，推行采购支出端多币种定价和支付，积极利用美元等外币支付供应商货款等成本、费用，强化收入、成本、费用币种匹配性，减少货币兑换的需求和汇率波动的风险敞口。
（3）针对外销形成的应收款项，及时催促客户或集团内子公司按期支付， 减少期末外汇应收款项的余额，并根据外汇市场具体的波动情况、资金需求情况以及对外汇汇率走势的预判，选择有利的市场窗口期及时办理结汇。
（4）利用银行金融工具，如通过外汇远期合约锁定汇率，降低汇率波动风险；通过适度调整外币货币性资产和负债规模等方式，如通过配置一定金额的外币银行借款，对冲外汇风险敞口，降低汇率波动造成的影响。
另外，跨境电商卖家面对汇损还可以采取购入一定金额欧元、美元外汇远期，对冲汇率波动风险。
使用外汇远期合约工具在一定程度上也能对冲人民币升值产生的汇兑损失。
提升欧元、美元银行借款规模，对冲部分外汇风险敞口（外币货币性资产-外币货币性负债），同样能进一步降低汇率波动风险。
在欧洲及北美的市场占有率上，致欧家居仍“大敌当前”。欧洲市场有瑞典大卖宜家，占据11.18%的线下市场；北美市场有美国本土老牌家居品牌爱室丽。
在欧洲市场，致欧家居线下市占率为0.31%，线上电商市占率为1.53%；北美市场线下市占率仅为0.22%，线上电商市占率为0.89%。
（图片来源：致欧家居欧洲市场、北美市场占有率）
作为家居大卖，货物一般体积重量一般较大，因此致欧家居采用了一般货物贸易的货物报关出口形式，并没有采取邮政小包及9610直邮的形式“邮寄货物”。
邮政小包直邮模式，是指跨境电商交易中，卖家将产品交付给物流公司， 由物流公司直接走快件申报渠道代理报关出口，卖家不直接向海关申报的物流模式。此类发货模式的包裹通常在2kg以内，外包装长宽高之和小于90厘米，且最长边小于60厘米，一般适用于低价值的跨境电商商品配送。
9610直邮模式，即跨境贸易电子商务模式，适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品，其报关出口针对的是小体量商品，通过国际快递向海外消费者发货。
针对于合规报关出口（通过一般贸易方式报关出口，通过海运运往境外B2B客户或运往海外仓、FBA仓等）的致欧家居，其产品出口属于增值税法法定货物出口，符合出口免退税政策，在完成出口退税后能进一步降低成本。