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据2月14日韩联社报道，韩国乐天集团旗下乐天购物于2月13日发布的年度运营计划，公司决定进行成立以来的首次大规模重组，未来3到5年内将陆续关闭30%亏损超市和门店，预计受影响门店超过200家。此外，乐天购物还将加强电子商务业务发展，于今年3月推出乐天综合购物网站，以适应流通结构“从线下转线上”的发展趋势。
数据显示，2019年，乐天购物的亏损从上一年的4649.9亿韩元扩大至8535.6亿韩元，同时，合并营业利润同比下降28.3％，销售额同比下降1.1％。
乐天购物首席执行官Kang Hee-tae在声明中表示，将通过进行业务重组尽快解决问题并取得效果，让公司在长期发展中惠及顾客、雇员和股东利益。他称，为适应消费市场的变化，还将为线下消费者提供个性化的定制服务等。
韩联社援引相关分析认为，乐天未能及时应对瞬息万变的流通市场环境，在去年营业利润骤减28.3%后才准备对旗下业务进行重组。去年12月，乐天购物便将旗下百货商店、超市、电子商务等合并为一家法人，同时将各子公司转换为部门经营各项业务。相比之下，新世界集团早在2014年就开通了综合旗下易买得和新世界百货的新世界SSG购物网，2018年又成立独立法人，大力发展流通业务。
据了解，在去年年底，韩国乐天集团还以其零售策略的改变为由，宣布关闭乐天在越南的在线交易平台Lotte.vn。该在线平台2月20日关闭，并与电子商务网站SpeedL.vn合并。乐天在通知中将这一举动归因于其模式向“新零售”的转变。
乐天的越南电子商务部门于2016年开始运营，当时这家韩国巨头表示将为该业务拨款高达2500万美元，目标是在3年内获得越南20％的市场份额。然而，截至2019年9月底，它的网络流量仅排在第23位，远远落后于阿里巴巴旗下的来赞达（Lazada）、东南亚最大的互联网公司Sea 旗下的虾皮（Shopee）以及越南本土电子商务初创企业Tiki和Sendo等竞争对手。报道称，该网站于2014年推出，从其母公司获得了数千万美元的投资，但从未成功打入本地市场的前7名电子商务网站。
业界分析认为，近年来乐天购物面临内忧外患：分销渠道战略选择出现失误，内部对于经营权的纷争阻碍了企业发展；因向韩国政府提供萨德导弹防御系统用地遭受巨大损失、韩国消费者“*制抵**日货”对乐天持股日本品牌优衣库造成影响。此外，牵涉司法案件也对乐天整体经营状况造成影响。（宗和文）
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