近日，在总公司2017年度进京进沪进穗直通旅客快车和较大车站客运工作竞赛评比中
中国铁路呼和浩特局集团有限公司的呼和浩特站、呼和浩特东站
K264/3、K90/89、K574/3 次 等 列车
分别荣获文明车站和红旗列车称号
也许会有网友提问
啥是红旗列车？
为啥这么受重视？
小编来科普一下！
原来红旗列车是客运人最高的荣誉
不过想要评上红旗列车可不容易
来看看呼和浩特局集团有限公司哪些车站、列车获此殊荣！
其中K598/599/600/597首次获得“红旗列车”荣誉
正是老典型风采依旧，新状元魅力尽显
一起来感受一下红旗车队的风采吧！
K89/90次列车职工平均年龄29岁，是一支传承光荣传统，富有创新精神的青年队伍。他们通过总结提炼各车次的服务方法，以“洞察旅客心理、满足旅客需求、超越旅客期待”为宗旨，不断在提升服务品质上下功夫，推出强化服务意识、呈现特色、体现温馨的品牌特色。
一年来，涌现好人好事、拾金不昧等先进事迹31件，收到局转、京转表扬意见47条，表扬信25封、锦旗11面，受到媒体表扬、刊登稿件等43余次。
K90/89次列车客运职工合影
K263/4次列车秉持着“一切为旅客满意”的服务理念，通过“四项服务法”——当盲人的眼睛、做残疾人的拐杖、做小朋友的阿姨、做普通旅客的朋友的基础，创出了“硬席车厢机舱化、硬卧车厢营房化、软卧车厢宾馆化、行李车厢库房化、班组管理规范化、台帐资料系统化、文明服务礼仪化”的标准。2017年春运期间车队在K263/4次列车上特设立了“育婴室”，利用乘务室为哺乳妈妈们创造一个比较私密的空间，此举深受广大旅客的好评，纷纷被中央电视台等多家媒体报道。
车队先后被全国铁路总工会分别授予“火车头奖杯”、“全国铁路巾帼标兵岗”；被中央文明委授予“全国文明单位”；被自治区评为“五四奖章集体”，被呼和浩特局集团有限公司评为“先进集体”。
K264/3次列车客运职工合影
K574/3、K618/7次列车车队始终坚持“两手抓，两手硬”的方针，开展了以“讲文明、树新风”、“做文明职工、创文明车队”等活动，提高职工职业道德修养。
一年来，车队收到表锦旗15面、好人好事81件、表扬信7封，表扬单23份。
K574/3、K618/7次列车客运职工服务旅客
K598/599、K600/597次列车，担当着包头至广州间的旅客和行包运输任务，以“青年车队”建设为抓手，从细节入手，脚踏实地干好各项工作。
一年来全体职工为旅客做好事275件，收到锦旗13面，表扬信、感谢信35封，12306表扬工单59单，在地市级媒体登载稿件8篇，拾金不昧累计折合人民币10.1万余元。
K598/9、K600/597次列车职工合影
Z316/5、Z318/7次旅客列车职工平均年龄27岁，是一个拥有梦想，具有强劲战斗力，富有奉献精神的青年团队。车队成立“爱心服务小分队”，联手“12306”客服中心，借助现代化通讯工具，精心打造重点旅客温馨服务港，提供代购、订餐、联系“120”、提供轮椅等全套服务。每次开车前2小时，列车长通过微信群了解重点旅客信息，从进站、登乘、途中、到达终点享受“一条龙”便捷服务。创建“蒙京快线”微信公众号，旅客在享受重点旅客预约服务的基础上，还可以体验寻找遗失物品、查询正晚点信息、掌握客运资讯等服务，使“蒙京快线”成为列车上的“私人定制”。
2016年4月评为Z315/6一组被评为“新时期铁路精神百个示范班组”。2016年Z315/6评为“全局青年安全生产示范岗”。2016年Z315/6次被总公司授予“红旗列车”称号。2016年10月Z315/6次一组被评为集团公司“孙奇式先进集体”。
Z316/5、Z318/7次列车客运职工春运合影
Z283/4、Z281/2次列车是直达杭州的特快列车，在8月15日至9月7日的23天杭州G20峰会召开期间，安保任务非常严峻和艰巨，车队从严、从实、从细安排布置，积极配合消防、反恐、安监等各级检查组的检查指导工作，针对发现的问题及时整改，对上级提出的工作要求第一时间通知到班组职工，认真落实到位，保证了安保任务的圆满完成。
Z283/4、Z281/2次列车职工服务旅客
Z267/70、Z268/9次列车是内蒙古省会呼和浩特与“东方明珠”上海连接的直达特快列车之一。现有职工220名，平均年龄26岁。该车队也是一支高学历的队伍，大专以上学历201人，本科95人，硕士研究生1人。
自2013年12月开行以来，全体乘务人员用满腔的热情、优质的服务、辛勤的劳动日日服务在旅客身边，赢得了广大旅客的一致好评，2014年呼上三组荣获全国、自治区巾帼标兵岗荣誉称号，2015年呼上六组荣获全国、自治区巾帼标兵岗荣誉称号；2015年荣获自治区文明服务窗口单位荣誉称号，2014年荣获呼和浩特局集团有限公司红旗*党**支部荣誉称号，2013年荣获集团公司*党**内优质品牌荣誉称号，2015年荣获集团公司路风建设先进集体荣誉称号，在千里铁道线上形成了一幅幅亮丽和谐服务的风景画卷。
Z267/70、Z268/9次列车客运职工春运合影
文明车站得主：
呼和浩特站、呼和浩特东站
呼和浩特站作为面向社会、面向大众的重要公众服务窗口，在建设和谐铁路，促进和谐社会发展的战略任务中担负着重大责任。以“草原驿站”建设抓提质、运输生产经营抓增效，塑造首府窗口新形象，成为自治区、呼和浩特局集团有限公司的服务典范。
呼和浩特站
深化“孙奇温馨服务台”、“峻屹爱心服务队”品牌作用，增加民航、公交和酒店、医院、学校等旅客关心关注的信息，使车站成为“城市导航站”。与民航深度合作，开发“空铁畅行一卡通”，提高车站服务品位。设立“爱心妈咪屋”，满足孕妇及带婴孩旅客出行需要；在市政府、内蒙古大学和银行网点、大型商场等处，安装12台自助取售票机，方便旅客就近购取车票。
春运期间呼和浩特站“客运微信服务”平台、“铁路伴侣”手机APP服务上线运行，方便旅客查询列车正晚点、售票、候车、检票作业等信息。全站11处厕所内全部安装18套禁烟广播宣传，安设手机盒，厕所内摆设绿植、装饰画，无障碍卫生间安装应急呼叫系统。
呼和浩特东站充分发挥“孙奇温馨服务台”、*党**员爱心服务队”作用，提供轮椅、担架、行李推车、针线包、便民药箱等服务项目，细化完善服务流程，为旅客出行提供便捷服务，全力打造自治区服务行业的“地标”式车站。积极推广“铁路伴侣”App微信公众号，使旅客通过关注及时掌握列车及检票信息和晚点情况。
呼和浩特东站
引入李先生品牌餐饮，开辟特产超市、书吧等多功能服务区，增设实名制验证闸机、自助售货机、手机加油站、自助擦鞋机等便民设施，实行免费WiFi全站覆盖，多角度满足旅客个性化需求。购置5台便民服务手推车，化解携带行李较多旅客出行不便。
红旗列车及文明车站的评比充分体现了“人民铁路为人民”
“让旅客更满意就是我们的服务追求”的服务理念