在抗击新冠肺炎疫情的这场大考中，怎样才能交出一份让群众满意的答卷呢？既要让防疫有力度，更要有温度。巴南区安澜镇在抓紧抓实各项防控工作力度的同时，多方联动，让疫情防控工作在细微处见深情，在无痕处感温暖，用暖心服务让这场大考有爱有温度。
“多方协力”温情服务
推动疫情防控工作形成“*党**建引领、社会共建、社区联动、居民参与”新态势，镇全体*党**员干部、*党**建联盟单位志愿者、居民志愿者全天候在岗、全过程参与、全时段服务，下沉村居共同开展政策宣传、核酸检测、社会面巡察等工作，为人民群众生命安全和身体健康树起一道道坚不可摧的“红色屏障”。同时提供“贴心式”关怀，镇、村（居）畅通24小时电话热线，倾听民声，回应关切，全力保障群众的正常生活和就医需求，积极提供健康指导、心理疏导、情绪安抚等服务。
“上门服务”暖心配送
为保障群众日常生活，安澜镇深化服务保障，各村（居）成立代购物品小分队99人，为群众代买物资，“无接触”送货上门。“上午向村里反映需要购买米和油，今天下午志愿者就送到家门口，疫情期间虽然不能赶场，但是大到几百元的物资小到几元的菜籽，志愿者都能代买，太贴心了！”安澜镇坝上村的村民收到志愿者代买的物品时说。
截至目前，安澜镇已为292户群众代买物资，减少了人员的流动，通过暖心配送让安澜暂时静下来，同时也让群众心里暖起来。
“敲门行动”细致关爱
安澜镇常住人口1万余人，空巢老人和留守儿童占比较大，他们的健康、安全及衣食住行，哪怕是简单的生活小事，在非常时期，都会成为很大的难题。
安澜镇集结*党**员志愿者在各村居成立了一支“爱心敲门队”，通过“敲门行动+上门行动”建立需求清单，开展精准服务，帮助解决实际困难。“疫情期间很多年轻人不能回家，非常不放心家里面的老年人，通过‘爱心敲门队’的‘敲门行动’解决了年轻人的后顾之忧，大家纷纷通过社区微信群给志愿者点赞。”安澜社区*党**总支书记李晓莉说。
目前，安澜镇“爱心敲门队”已累计帮扶了163户留守老人和儿童，他们用温情的服务、贴心的叮嘱、细致的关怀，让疫情防控更有温度，筑牢疫情防控的坚强堡垒。
来源：上游新闻