疫情的影响波及到每个家庭,许多原本不受重视的行业却在这个特殊时期成为了守护人民群众生命健康的“防火墙”,“病毒无情,社区有爱”小区物业便是这么一堵墙,在“抗疫”的战场上发挥着重要作用。龙湖物业在疫情期间神操作频出,实力圈粉无数,看得贵阳人心痒痒。
“物业,我想麻烦你给我给买头生猪”
一直以“物业好”为法宝的龙湖,冬天里发生了许多龙湖物业人员口中的“小事”。
这些小事里,有勇敢,有坚守,有委屈,有蔬菜,有口罩,最有分量的,是头猪。
冉希是重庆龙湖好城时光的物业管家。2月4日,她正在家中休假,接到通知:
小区出现新冠疑似病例,有楼栋要隔离,即刻返岗。
被隔离的楼栋,有100多户,好几百人。接下来的十几天,一个都出不来,业主群里瞬间炸了锅。
在龙湖干了6年多,冉希知道,要让业主配合工作,最好的利器是“信息公开”。
她把自己从官方了解的信息,新冠肺炎知识、居家防护事项,与每位被隔离的业主点对点沟通。
业主们情绪稳定了,接下来十几天,冉希从心理医生,变成了跑腿代购,宠物代养。

冉希正帮业主分发生活用品
2月28日,冉希收到一条奇葩的代购需求:
要一整条白条猪和几十斤牛肉,500斤大米,一批调料。
冉希起初以为2栋5楼的雷先生是隔离久了,无聊至极开开玩笑。一问才知道,雷先生所在的单位要复工了,他负责为公司采购。被隔离期间,他觉得特龙湖物管跑腿有一套,便抱着试试的想法,提出需求。
冉希向雷先生确认后,很快便通过“龙湖优选”找到了生猪供应商。
收到冉希的电话反馈,雷先生就说了两个字:服了。

送货上门,送菜上门,送暖上门
这个冬天,在帮业主买菜这事上,龙湖玩出不少新花样。
龙湖与永辉超市共同推出“龙湖社区保障计划”,业主扫码登录,便可购买优选蔬菜、新鲜水果、肉蛋家禽、米面粮油,送货到家。
许多商品还有“龙民价”。原价12.9的蓝月亮洗手液,如果你是龙民,只要9.9元……
今年在贵阳 来看看龙湖的操作
两年来,龙湖带着它的笃定,缓慢而勇敢地融入贵阳。
在城市南边的景粼天著,龙湖闻名于世的景观技法,已璀璨呈现。
湖山源著,让龙湖一直引以为傲的别墅名片,立于林城。
在春回大地的时候,下个月,景粼天著首期洋房即将交付。届时,三大宝中的龙湖物业服务,也将在新一座城市里,变成真实。那些冬天里微不足道的小事,会成为你我每一个春夏秋冬里的温暖日常。
在城市西边,观山湖核心地段,龙湖进驻贵阳的第三个项目,即将在不远的6月份揭开面纱。
从洋房到别墅,从景观到物业,从花溪到观山湖,从南到西,以“善待你一生”的执念,更好的龙湖,更好的家,正不疾不徐,不紧不慢地走进贵阳的春天里。
春天里,一切曾经的遥不可及,都变得触手可及。那些冬日的迷惑,也终将找到答案。