“Oh My God!”“我的天哪!”“买它!买它!买它!”
这是口红一哥李佳琪的标配带货口号。
凭借这些简单的口号就能成为流量带货王?不成立的,这是小看了琪哥!

拥有非凡带货能力的李佳琦,他的终极带货法宝其实是——共情力。
“啊,好闪!五克拉的嘴巴!”“感觉你的嘴巴是水果,男人都想要咬一口!”“阳光打到皮肤上的时候,折射出非常漂亮的光泽感!”“高级又不失性感,性感又不失优雅!”......
除了每次涂抹不同色号的口红,以上这些李佳琦金句,才是戳中消费者痛点的法宝。这些文案,无不透露着高级的共情能力,因此能让广大女同胞们不由自主的买买买!

李佳琦成功激发了女性消费者的购买力,其实也是这些共情文案引起了她们的共鸣。
那么,共情能力既然这么厉害,在文案创作中如何发挥作用呢?
心理学家亚瑟·乔拉米卡利在其著作《共情力》一书中写到,“共情是一个人能够理解另一个人的独特经历,并对此做出反应的能力。”
共情能力强的人,能够做到“换位思考”、“设身处地”、“将心比心”、“感同身受”。如果把共情力运用到文案写作中,也会创造出受读者喜欢的走心文字。

1、为什么很多人不擅长写共情式文章?
1)没时间写
技巧和套路是提高写作效率的工具之一,同样适用于共情式文案的创造。学会了共情式文案的技巧,写作自然事半功倍,回报加倍。
2)不知写什么
“受益点”是紧紧抓住读者的不二法宝,即对方在读完文章后会获得哪些益处,这是共情式文案的重中之重。

比如,江小白这款文艺范的白酒,总是在瓶身的共情文案上发力,俘获并牢牢抓住80、90后年轻人的心。
瓶身文案营销,也一直是可口可乐的特色。从2013年开始,昵称瓶、歌词瓶、台词瓶、密语瓶等,一系列瓶身营销,让可口可乐圈粉了无数年轻人。
这其实,都运用到了“共情”这把屠龙宝刀。
《戳中痛点,成为文案高手》的作者中野巧在书中写道:“只要营销文章能让人产生共情,生意就能成功。这是一个可以用文章实现梦想的时代。采取一个小行动,你的处境就有可能发生改变。”
2、写出共情文案的几个技巧
1)借助故事的力量
故事具有很好的代入感,在写文章时适时运用故事,可以使文案更加生动,触及读者心底。
泰国创意广告《我的爸爸是*子骗**》就是一个不错的案例。泰国大都会保险的一则广告中,父亲为了给女儿创造温馨的生活环境,他做过擦窗清洁工、传单派发员、搬运工......打多份工,困窘而落魄,却在送女儿去学校的时候,扮演西装革履、意气风发的父亲。
整个广告,以一个可爱的小女孩为主线推进故事情节的发展,同时将“为孩子未来值得付出所有”的隐形广告文案诉求植入其中,真实自然地引发用户共鸣。

作者中野巧说:“当一个人被故事吸引,陷入其中的时间越长,他对你所抱有的共情也会越深”。
精彩的故事,可以让读者脑补出其中的情节,随着主人公的情绪而波动,产生强烈的共情。由讲故事来引出文案,是一个不错的选择,我们都可以试试。
2)引入消极想法
先来看几个文案:
走场的应酬越来越多,走心的朋友越来越少。
——天猫全球酒水节
在离梦想最近的城市,租离公司最远的房子。
——酷狗音乐《致不易青年》

童话里的故事都是骗人的,现实中的麻烦是免费还包邮的。
——湖南卫视《花儿与少年》
文字虽然消极,但确是真实坦诚的,这就链接到了读者的内心,拉近了文案载体与读者之间的距离,从而增加了粘性与转化。
《成为文案高手》的书中有8种共情设置技巧,这里仅选取两种做一简单讨论。技巧虽多,文案写手也需用心揣摩和应用,才可熟能生巧。
3、文章的受关注度,八成是由“标题”决定的
共情文章写得精彩,只算成功了两成,标题才是决定文章打开率的制胜法宝。
1)利用关注度高的词语吸引读者
例1:购买华为P9之前需要掌握的要点
例2:无需排队就能买到口罩的方法
热词一般搜索得多,也让读者感兴趣。利用社会上流行的热词,就能写出吸引人的“钩子”标题。

2)数字:使用有说服力的数字
例1:写出10万+阅读量文章的5个技巧
例2:让孩子365天都能开心学习的写作方法
《人类简史》中写道:“人类大脑天生对数字敏感”。加之数字具备具体性和客观性的属性,受众忍不住就想点开阅读。
3)逆常识:说出超越对方常识的意外点
例1:要想减肥,必须一周一次烤肉!
例2:要想触动读者,根本不需要“写作能力”!
用逆常识的内容吸引读者,令读者疑窦丛生,从而迫不及待想要打开文章一看究竟。当然,能合理说明这个逆思路的内容,是必要的前提。

以上列举的三个标题技巧中,热词是利用了人们喜欢追潮流的心理;数字是利用了人们对数据敏感的天生特质;逆常识则是利用了人们的好奇心、喜欢猎奇的心理。这些无不说明,共情的重要性。
利用共情这一句技巧,能够让精彩的文案锦上添花,也能赋予平淡无奇的文案以救场*法大**。
总之,共情文案的作用,就是让读者能够持续阅读下去,从而对内容产生强烈的共鸣。
优秀的共情文案写作能力,不是一朝一夕的事情。当然,只要动笔开始刻意练习,你就离共情不远了!