揭秘低价旅游团内幕 (低价旅游团陷阱)

旅行社以超低价的活动吸引游客的营业模式似乎成了旅游业的“新宠”,花个几百块上千就可以长途旅游,出国领略大好风光,好不快哉,省钱又方便,然而事实真的如此吗?

前段日子38名中国游客19日到达泰国芭堤雅之后因为拒绝参加自费项目,遭一名无证的黑导游“甩团”;上个月一名游客因未在指定商店购物上车被拒,凌晨被甩曼谷;这都是报低价旅游团引发的纠纷。

低价旅行团真相,低价旅游团的陷阱案例分析

什么是低价旅游团?就是低于平均旅游消费的旅游价格,价格之低甚至不够来往的交通费用,更不用提住宿和游玩,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的“人头费”,意思是导游需要垫付钱拉到乘客,这年代,谁都不是傻子,他们往往千方百计通过诱导消费者购物以获得高额返点来“填坑”和盈利。有业内人士透露,多数购物、餐饮商家等会给导游返点,45%算正常,还有更高的。

一句话,你想省钱,往往花了更多的钱,如旅途中消费没有达到要求,反而会碰到一些不平等的对待。

那些上报道的黑导游、购物旅行都是事件太大,影响更严重,更多的是旅游中受到不平等对待的人,没有站出来发声,因为被坑的少,或者抱着多一事不如少一事的态度,也可能是黑心导游旅行社拿捏到恰到好处,在承受得范围之内,所以没有选择维权,而是默默忍受,让事情过去,大不了下次不报团。

低价旅行团真相,低价旅游团的陷阱案例分析

再来说说导游这个行业,随着社会的进步,越来越多的人喜欢来一场说走就走的旅行,拖家带口的亲子游,领略祖国的大好风光,体会境外国家的风土人情,导游队伍也随之壮大,问题随之而来:无证导游、黑心导游、不负责任导游、明里暗里教唆游客购物。这些状况屡见不鲜。

按规定,旅行社要有20%的固定导游,但出于成本考虑,许多旅行社不愿意“养”固定导游,仅在旺季的时候雇佣临时导游,没有底薪,还要交挂靠费,有的带团还要先交人头费,试问这样一个类似一票买卖,没有固定薪资,很显然也没有保险,人多又散,稳定性不高的导游会认真负责,考虑游客旅行体验吗?不带着游客购物消费拿提成,怎么把钱挣回来?

再回到旅行社,那些习惯低价恶性竞争的旅行社,为控制成本,不断挤压导游基本工资待遇与游玩线路的服务质量,以拉低产品价格。调查发现,这种先靠低价争抢游客,再通过回扣等赚回利润的方式,被基层旅游部门称为“刀尖上削下来的利润”。

低价旅行团真相,低价旅游团的陷阱案例分析

低价旅行团食物链

组团社低价揽客

地接社“买团”抢客

导游胁迫消费赚返点来“填坑”

业内人士认为,规范旅游市场应依法从严,加大惩处力度,提高违规成本,一旦发现零负团费,第一次可以警告,第二次就应该撤掉相关资质。

但是大家在选择出行的时候,要选择名声好,规格大的旅行社,不要一味听从旅行社的建议,对于路线行程可以参与进去,依法维护自身权益,同时不要抱有贪小便宜的心理,凭什么这个旅游团的价格这么低?旅行社又不是做公益的,这点钱一看连路费都不够,很显然存在猫腻,你还以为捡到便宜,不坑你坑谁?