2020年一场突如其来的疫情牵动着每个人的心。叙州区观音镇网格员杨小燕，舍弃与家人的团聚，积极投身到疫情防控工作中，来到了抗击疫情的最前沿。开展疫情防控知识宣传、掌握人员动向、做好排查登记、对公共场所进行消毒、劝阻各种聚会活动，成为疫情防控一线的宣传员、排查员、战斗员、信息员，以网格“小安全”筑就社区“大平安”。
从除夕开始，她便与村（社区）干部拿着印有自己电话号码的疫情防控“温馨提示”，到每户群众家中发放，同时做防控知识宣传、人员排查。害怕排查中有遗漏，他们到户宣传后还在各家各户门口、围墙外、各小区楼层贴好“温馨提示”。
（徐家社区网格员杨小燕正在张贴疫情防控宣传画）
（徐家社区网格员杨小燕正在张贴疫情防控宣传单）
2月15日，有群众举报，徐家社区有一位老人最近出门总是不戴口罩且多次劝说无果，杨小燕立即来到该户找到老人并耐心做思想工作。经过反复上门，反复劝说，老人最终答应出门戴口罩，并配合做好登记及体温测量。
为了能及时回应社区居民的需求，掌握了解人员动态，方便疫情防控工作，她把自己的手机号印在了防疫宣传单和横幅上，电话24小时在线服务，害怕手机断电没及时接到群众的电话，她的手机上总连着充电宝。疫情防控的20多天里，杨小燕的手机总是响个不停，群众物资代购、邻里纠纷调解、社区工作安排，大事小情一一落实。
从除夕到现在，作为网格员的她一直坚守在疫情防控第一线。网格化管理、地毯式排查，强化隔离区等重点区域巡逻，密切关注返乡人员实时动态，一次次敲门，一次次询问，一次次登记，一次次宣传……
当问及是否害怕被传染时，杨小燕笑着说道：“其实，我也是普通人也怕疫情，但自己是社区网格员，身上多一个责任，便多了一份勇敢，疫情不结束我也不会停下脚步。”（罗春华）