隔离病毒，但不会隔离关爱。被隔离人员的生活、精神状况，牵动着巩义市志愿者的心。他们通过多种形式，对隔离人员进行心理疏导，给予相应的人文关怀和生活关爱。

当好心理疏导员，缓解压力

市妇联、团市委、市教体局志愿者和民间志愿服务力量，组建巩义市首支疫情防控心理疏导志愿服务队，招募有专业资质的志愿者30余名，提供心理疏导服务。

《巩义时讯》、市电台、“巩义融媒”等媒体渠道发布公告，公开心理援助热线电话，针对隔离人员开设心理援助热线，全方位、多角度帮助他们缓解紧张心理、稳定情绪。

组织有条件的专业咨询志愿者，通过开设网络直播、发布心理疏导文章等方式，指导隔离人员坚定信心、科学防范、积极应对疫情。

当好跑腿代办员，方便生活

紫荆路街道等组织志愿者，每天对居家隔离人员进行电话、微信询问，建立温馨防控群。杜甫路街道志愿者24小时值班，每天为隔离人员代购蔬菜水果及日用品并送到门口，对居家隔离产生的生活垃圾，组织志愿者上门收集、统一储存、妥善处置。

当好亲情慰问员，传递温暖

市疫情防控指挥部组织专业医疗志愿者严格按照疫情防控流程，每天上门为隔离人员测量体温，开展相关健康检查，为他们送去必要的医疗物资用品。

鲁庄镇等单位志愿者依托基层志愿服务站，不间断*放播**疫情防控相关知识。

西村镇等在各村、孝义街道等在社区楼院、张贴心理疏导宣传标语，设置相关宣传版面，上门入户发放健康教育宣传资料，宣传居家观察注意事项和疾病防控知识。

一个个志愿者，通过给隔离人员发送关爱、慰问短信，陪他们聊天，了解他们的生活、精神状况和日常所需，让他们感受到真诚温暖。

作者：宋晨毅