要说最近行业内的热门新闻，“陈欧和聚美优品”的风波算得上一个。或许是笔者对其关注得少，在翻看那些铺天盖地的评论文章和留言时，总觉得有些突然。
陈欧，聚美优品CEO，履历可以说非常光鲜。曾经，他创造了“为自己代言”的陈欧体，吸引万千少女，至今仍坐拥4524万微博粉丝，影响力可与一线明星比肩。2014年，成立只有四年的聚美优品在纽约证券交易所上市，陈欧成为纽交所222年历史中最年轻的上市公司CEO。
那时候，大部分舆论对于陈欧和聚美优品都洋溢着肯定、赞美之词。而如今，仅仅过去三年，舆论基调皆是冷眼旁观，甚至有几分嘲讽之意。
到底是围观群众冷血，还是聚美优品太“作”呢?笔者想胡诌几句自己的看法。
似乎从2015年开始，“风口”一词成为热词。大佬们都说，创业得在风口上，赶上了风口，猪都会飞。
私以为，聚美优品和其他美妆垂直电商的崛起，都是因为遇上了风口。通俗点说，就跟“时势造英雄”是一个道理。
2010年，聚美优品的前身——团美网在“千团大战”中脱颖而出。上线不到5个月，陈欧将其改名为聚美优品。第二年，聚美优品的业绩呈现直线上涨的态势，而陈欧在电视和微博上的活跃，让他成为了一位货真价实的“网红”。少女们折服在陈欧的个人魅力之下，他把粉丝营销这个概念发挥得淋漓尽致。
聚美优品的发展速度可谓惊人。2014年，它领先于京东、凡客诚品等一众电商平台，率先赴美上市。那也是陈欧收获鲜花和掌声的巅峰时期。
然而，过快地增长背后往往隐藏着危机。除了那些“大部分舆论”，聚美优品的负面新闻也是层出不穷。
首当其冲的就是假货质疑。2014年7月，一个叫祎鹏恒业的供应商被曝通过伪造品牌授权书和报关单等，在多个电商平台销售假冒服装和手表，聚美优品也名列其中。虽然聚美优品进行了危机公关，采取一系列措施安抚消费者，但还是让其名誉蒙上了一层阴影，也没能阻止销量和股价下跌的命运。
看起来，这应当是聚美优品假货负面新闻的终结点。要知道，当初团美网能出线，就是凭借“正品、平价”形象立足的。但实际上，这次事件之后，聚美优品一直被困在“真假货掺着卖”的言论圈子中，难以脱身。网上各种爆料此起彼伏，消费者的忠诚度和信任度也一减再减，用户大量流失。
垂直电商与品牌不同，销售的不是产品，而是服务。消费者为什么要选择在聚美优品上买化妆品?无非是因为平台信誉好、品质有保障、物美价廉、方便快捷这几点。又便宜又好的东西，谁不喜欢?但买到的是假货，即使便宜，论谁心里都会不舒服。
如此浅显的道理，连笔者这个围观群众都明白。陈欧作为聚美优品CEO，只会更清楚吧。在管控供应商这一点上，陈欧也是做出过努力的。2014年底，他把第三方平台化妆品业务全部转为入库自营，还着手打造自有品牌。2016年，他在微博上面临网友质疑时，表现得底气十足，放出豪言如下图。
只可惜，努力归努力，聚美优品的“假货疑云”却始终不绝如缕。这不禁让人有些起疑，在面对这种关乎企业诚信的严肃问题上，陈欧还是在作秀吗?如果不是，那只能说明聚美优品对供应商的选择，对产品品质的管控始终存在漏洞，而且难以填补。
“眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了”，快速崛起的事物，没落得也一样快。2016年2月17日，陈欧和管理层及投资人提出以7美元作价，将聚美优品私有，退出美国股市。
作为曾经的美妆垂直电商主力军，聚美优品的主营业务已然增长乏力、颓势毕现。然而，不同于扎根主业、细心耕耘，陈欧选择了另辟蹊径、曲线救国。
至此，聚美优品开始一次又一次的变身表演。先是2016年宣布进入影视文化产业，要在三年内打造国内影响力最大的颜值经济公司。但迄今已经过去一年多，也没见掀起什么波澜。
今年4月，陈欧创立独立品牌“Reemake睿智”，推出自主研发的空气净化器，开始进军智能家居行业。这一次，他重启了“为自己代言”的模式，也不知是否奏效。
5月，他又把目光投向了共享充电宝，斥资3亿元人民币入股街电。这一举动遭到了王思聪的炮轰，而陈欧在微博上也不甘示弱地怼了回去。
或许，过去聚美优品的崛起，让陈欧尝到了“站在风口上，就能飞起来”的甜头。这一两年，他一直在追逐风口，甚至不惜一而再、再而三地跨界、换跑道。但与此同时，聚美优品正在慢慢变成一家“不知该怎么形容”的公司，不知道它到底算哪个行业，也不知道它会变成什么样子。
哎，在笔者看来，聚美优品与其四处出击，战线拉得那么长，还不如先把主业长久以来面临的“假货疑云”彻底解决掉。虽说重塑消费者信任是一件艰难而漫长的事，但这也是必须走的过程。
不论市场环境如何恶劣，竞争如何激烈，总是有企业能存活下来，甚至脱颖而出，越做越好的。关键在于，有没有真正站在消费者的角度，为他们提供更好的产品和服务。
当然，或许是笔者见识浅薄，还不能理解陈欧那个境界吧。