作者 | Yuri
编辑 | 十四月
最近，朋友圈中有个话题复苏了——演唱会，时隔三年，各类演唱会相关信息重新开始刷屏，从蹲守歌手信息揭晓开始，到等票时的心急如焚，再到抢票时的分秒必争……
从事票务工作的李乐乐（化名）称，自己在二月份听到演唱会恢复的消息后，票务群的消息就没断过：“我在的几个满人的票务大群里，每分钟都在更新消息，一夜之间歌手、偶像都要开演唱会了，已确定的消息很多，还有无数小道、风声，简直眼花缭乱。”
而在大家求票无门、退票艰难之时，闲鱼等平台上也出现了一些不明商家，编织越来越难看破的谎言，诱导消费者从他们的“私人渠道”高价购票。
头部歌手回归
演唱会正在“报复式”复苏
“近日，文旅部发布通知，3月20日起，各地文化和旅*行游**政部门恢复对涉外营业性演出的受理和审批。”自二月以来，演唱会相关规定逐渐放开，久违的演唱会即将开启，内地、港台与海外歌手也陆续回归舞台。
热搜上，张杰、薛之谦、李荣浩等内地热门歌手的演唱会消息轮换跳动，中国演出行业协会发布了“周杰伦*月天五**等十组艺人年内均有演唱会安排”相关消息，并称内地大型场馆排期已进入紧张状态。
据“大麦想看”数据，头部歌手演唱会的热度极高，在尚未*票开**的时候，张杰、李荣浩的单场巡演想看人数均接近三十万，周杰伦演唱会太原站，更是有153万人标记“想看”，当歌手热度遇上市场期待，好似干柴遇上烈火。
头部歌手们紧密回归的消息，是演唱会“报复性”复苏的序曲，在消费者对演唱会需求巨大的当下，拥有最强的路人盘和召集力的歌手迎合着强烈的需求，正试图集体“吃下”难以想象的购买力。
同时，歌手们的演唱会安排放出更多信号，多数歌手选择北京、上海等热门城市巡演的方式，但也有人选择一些非热门城市“试水”，如薛之谦“天外来物”巡回演唱会中有一站定于非热门城市浙江衢州；另一个信号有关演唱会发售票价，票价设置以位置作为区分，有多档位，以张杰“曜·北斗”巡回演唱会广州站为例，票价档位分为280/380/580/880/1280/1680元，与疫情前市场价相似。
抢票难、加价贵
想看演唱会为什么这么难
从演唱会登记备案的那一秒开始，准备抢票的硝烟就已然弥漫。发售前，社交媒体平台上的“抢票教程”漫天飞舞，从如何快速登录、提高网速防止卡顿等基础操作，到多根手指轮换点击、提前复制特权码等技巧，连通过老黄历、风水学计算自己的八字，推出面朝哪个方向才能抢到票的”玄学都出现了。
临*平近**台发售门票的时刻，人们更是摩拳擦掌、各显神通，倒计时器、刷新软件已不足为奇，筋膜枪、外放《好运来》等物理外挂都被迫上场。周杰伦的粉丝王奥称：“演唱会发售前五分钟，我坐在公司里边，所有人都安静了，那种精神紧张的氛围弥漫开来，我感觉回到了十八岁的高考考场。”
即便如此，也只有极幸运的少数才能从平台抢到票，多数人都在手机卡顿与平台崩溃间结束了自己满是遗憾的战斗。“大麦”工作人员表示：“票就那么多，里面只有一部分会经大麦和几个其他平台发售，所以每个平台的票量都不多。”
对没从平台抢到票的消费者来说，加价后二次交易的票或许是去见偶像的最后机会，可今年，这样的票也极其难买。李乐乐称，溢价的部分也一直在增长，有些黄牛加价200元拿到票，以加价500元卖出去，刚成交完再去拿票就要加价800元了，即便如此，也“总有人在等票”。
诈骗四起、退票无门
闲鱼、微博是重灾区
近日，浙江嘉兴一女生看到网上有人出售偶像华晨宇演唱会的门票，经沟通，她向对方转账近四百元，但对方以“付款未备注”为理由要求自己重新支付，并表示之前的付款会退还，她连续支付三次后，对方仍然要求继续转账，她在这时候意识到自己被骗了。
购票遇到诈骗并非是个例，由于二次交易市场缺少规范、保障性弱，多数二次交易都在闲鱼、微博等二手交易平台或社交媒体上进行，在这些网站上，转卖演唱会门票的信息可以不加审核地发布，许多诈骗者以“内部人员”“有事没空去”“分手忍痛出”等为理由，吸引个人买家与自己联系。
在搭建联系后，部分诈骗者会要求卖家直接向个人账户支付，并以“没备注”“系统延迟”等理由索要多笔转账，更为可怕的是，部分*子骗**会自制虚假的票务网站，引诱消费者点击陌生链接，甚至利用木马程序*取盗**消费者的网银账户，比如，小红书博主“小懒”就上传了她遇到*子骗**搭建假“大麦网”的视频，虚假网站不仅与真实网站有着一样的界面、模块，还能顺畅地支付并生成发货信息。
购票诈骗只是一重陷阱，不少歌迷还遇到了“退票无门”的困境。据黑猫投诉平台的消息，2023年投诉单回复率统计中，大麦网、秀动等演唱会售票平台的投诉单回复率为0%，其中对于大麦网与秀动的投诉主要是因为其“退款难”，大麦网演出取消不予退款，而秀动则是演出延期不予退款。
女大学生章艺在大麦网购买一张680元的门票，但演唱会取消后她却无法退票，她咨询客服，得到的答复是“超期不可退款”：“我觉得这是很流氓的行为，退票截止日期在演唱会举办前，而一旦演唱会突然取消，所有购买的人都无法退票，这笔钱就白白亏掉了。”
对于这样的事件，售票平台认为演出门票是特殊商品，具有稀缺性，由于演出取消等原因退票退款会侵犯经营者的权益，所以消费者需要承担一定的风险。
消费者就“退票难”一事咨询律师，对此，江苏苏州的吴律师表示：“消费者会觉得《消费者权益保护法》中规定了电商平台购买商品七天无理由退货，但由于多数门票都是实名登记，属于不宜退货商品，因此退票常有纠纷。”
演唱会报复式复苏了，在去看一眼偶像的路上，购票诈骗四起，退票困难重重，一滩浑水的票务业，什么时候才能好？