在临淄，你想知道吃到嘴里的肉和菜来自哪家猪圈，哪块菜园么？现在，这些已经成为现实。

近日，记者从临淄区商务局了解到，我区共有37个节点纳入肉菜流通追溯体系建设，包括屠宰企业、市场、超市、配送中心、直营店、团体采购单位等类型，是全市追溯节点类型最全的区县。

肉菜流通追溯体系的运行，实现了肉菜流通的信息化管理，肉菜产品的流通信息通过子系统上传到城市管理平台，管理平台通过大数据分析，可以就市场调控、价格走势以及食品安全等工作为政府监管提供参考依据。

同时，以现代流通方式为基础，运用信息技术手段，实现肉菜食品流通的索证索票、购销台账的电子化，市民发现菜品有问题，可以根据购物小票上的二维码或追溯码，直接查明‘真身’，追踪到原产地。

我区已纳入肉菜流通追溯体系的企业、单位

齐园农贸市场、齐都花园农贸市场、泰东生活广场、奥德隆集团利群购物中心、奥德隆超市金茵店、奥德隆超市遄台店、茂业商厦时代店、茂业商厦泰客隆店、茂业商厦商城店、淄博润源香食品有限公司、淄博益生食品有限公司、范千味快餐、淄博齐韵食品有限公司及7家直营店、忆当年农业发展有限公司、淄博工业学校食堂、临淄中学食堂、临淄二中食堂、敬仲中学食堂、皇城一中食堂、召口中学食堂。

12312举报投诉服务中心

说完追溯平台，再来看监管系统。临淄区于2015年11月成立了12312举报投诉服务中心。为商务行政执法工作提供信息平台,为商务部门与企业、社会公众提供沟通交流，为群众提供更优质贴心的消费领域服务。

12312商务服务热线有三大功能：

一是面向广大社会公众和企业免费提供包括进出口贸易、境外投资、外资企业、二手车市场、直销网点设立等商务领域行政管理和办事程序，以及相关法律、法规、规章等方面的咨询服务。

二是接受社会公众对单用途商业预付卡、家庭服务业、肉菜流通追溯、商业特许经营、拍卖典当、零售商促销、洗染业、再生资源回收、对外劳务合作、旧电器电子产品流通等商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉。

三是采集、上报危害商务流通秩序的突然事件和国内外贸易中的异常情况以及市场经济秩序方面的重要信息。

一年多以来，12312举报投诉服务中心共受理公众咨询及投诉举报120多件，做到了立即受理、立即转办、办理结果及时反馈，件件有落实、事事有回音，群众满意度100%。