1、在国际/商务酒店中， 商务中心 十分重要。
2、星级酒店商务中心要为客人提供打字、复印、文件装订、出租电脑的服务，办理电传、国际长途电话、国内行李托运的服务，代售邮票、代购交通票务和代购影剧、参观等票务服务。
3、星级酒店商务中心要有坐式的服务台、封闭式的电话间洽谈室。
4、星级酒店商务中心位置可设在—层大堂附近，也可以设在会议区内。
5、星级酒店 商店 的大小要根据周围环境确定，如酒店附近有大的商店，则酒店内不要再设大的商店，可设一个规模不大的精品店和小商店，小商店出售旅游者需要的生活用品和有本地特色的旅游纪念品。
6、星级酒店商店的位置最好设在一层，与大堂相通，但不要放在大堂内。
7、星级酒店 小型书店 也是不可少的，以为客人提供购买报刊杂志和一些图书的方便。
8、小型书店位置最好设在大堂通往餐厅和客房“动线”流程的附近，便于客人顺道选购。
9、在国际/商务酒店中 鲜花店 也是很受客人欢迎的，位置最好设在大堂靠近门口的地方。