几十年前,中国人寿开始在我家乡挂牌营业了,当时我家条件尚可,来推销保险的业务员都是熟人,明知保险就是个“鸡肋”,但是我还是买了不少的中国人寿产品。后来又有别的保险公司的业务员来我们家推销保险,又是熟人,面子挂不住,我又在别的保险公司分别买了一点保险。就这样,我家现在每年要缴纳的保费比当地一个公务员一年的工资收入还要多。
虽然在很多精明人看来,我这样做得不偿失
在中国人寿,我家缴纳的保费已经有了十多万,也就得到了两万多元的保障给付
在平安寿险,我家每年也要交好几千元的保费,也就是我偶尔住院时报点补充医疗费用
在华夏寿险,我家年保费也是万八千的。。。。。。
我不后悔买保险。保险保的就是平安,出点钱,我愿意。可让我受伤的是,我及我家人常被中国人寿抛弃,忽悠,无休止的折腾。
先说中国人寿对我们的抛弃吧!
在买人寿产品之初,主险都附加了足够多的附险,保障还是蛮全面的。
大约交了十多年后,在续保时,我发现几份附险不能续保了,(缴费期间没有出过险)问其原因,居然是中国人寿单方面停掉了这些附险。什么意外保险啊,住院医疗保险啊,住院日给付保险等等,都被停掉了。十多年的保费白交了。
当时的业务经理也很着急,但这是公司的决定,他也没办法,只得重新给我附加了一份年保额三千元的住院费用保险。
又交了若干年保费后,我终于生病住院了(小毛病)。出院时我先拿到平安报销了,剩下部分中国人寿也报销了几百元,当时我还是蛮满意的,住院费用2000多元,两家保险公司给我分摊了,我没有负担多少。。。
可是到了第二年再交保费时,平安保险续费成功,人寿保险就不能续费了,说是已有“除外既往症”,不能再续保了。我说,同是保险公司,平安能续保,你们人寿为什么不能续保?
原来平安有个“保证续保"的条款一一也就是说,只要客户缴费期间五年内没住过医院,客户就进入了保证续保阶段,保险公司不得拒保,可是,中国人寿却没有这样亲民厚道的条款!
于是我再一次被中国人寿保险公司抛弃了!
同样被中国人寿抛弃的问题也出现在我老公身上。
前不久,我老公的一份一年期附险也因“客户没确认"这个借口失效了,而没确认的原因是我们联系不上业务员。(从买保险到现在,我老公从未出过险)
现在的业务员是这样解释的,“银保会”规定,从2021年5月1日起,所有的一年险(包括附险)在续保时要客户确认了才能扣保费。我先不说“银保会”这个规定是否正确,是否“祸国殃民”
我就说中国人寿,你们在坑顾客,麻烦顾客的事上,为何总是冲在最前面呢?我们在别的保险公司也有一年期险,为何别的保险公司在通知客户续保确认后,如果客户不提出反对,就默认客户同意续保。这省了业务员和客户多少事啊!
我们这些中国人寿的老客户年轻时无病无灾,要背负保费压力,年纪渐大,需要保障时,却成了无保险状态,悲哉,心寒啊!
再说说中国人寿忽悠和折腾顾客吧!
2020年年底,各大保险公司都在官宣“重疾新规,择优理赔"
就这八个字而言,“重疾新规"也应该是官宣之后的事吧?之前已买重疾险的,还是要按保险合同来执行的吧?那你们人寿硬要我们老客户去人寿公司干嘛?还非去不可!
让我们去人寿公司签字,表示收到通知,另外,对我们宣讲“新规”在两月后执行,这两月内买的保险,“择优理赔”一一其实这才是人寿喊我们去的真正目的一一让我们这些老客户再掏钱买保险。
而其他的保险公司就只派业务员打电话或者是上门通知新政策而已,并没有把我们老客户折腾到公司去开会。
又比喻2021年八月,中国人寿又搞了一个“百万医疗"垫付活动,本来客户花钱买了保险,按合同,该报销的部分人寿先垫付一部分不是‘顺理成章"的事吗?就像职工医保,病人住院了,只需交门槛费,能报销的部分,医保先垫付一样。
可人寿非要搞得复杂化,一次又一次鼓动老客户去公司带身份证刷卡签字办手续,可全按公司要求做了后,公司也没给这些客户一个凭证或者是回执。。。当然,把客户弄到公司去了,自然又少不了宣传鼓动要求再买保险。。。
我就纳闷了,中国人寿不折腾我们这些老客户,就揽不到业务了吗?我们老客户买了中国人寿产品就这么该死吗?就要这样,不得不一次又一次放下工作和生活去保险公司开所谓的会,签所谓的字?就这样一次一次,被中国人寿忽悠折腾吗?
这还有没有说理,管事的地儿?