一、亚马逊跨境物流（AGL）服务简介
作为跨境出口电商的卖家，商品从你的手中发出，将经历多个环节，才能配送至买家手中。过程为：中国卖家——国内运输——国内仓库服务——启运国出口报关——海运/空运——目的地国进口清关——海外内陆运输——亚马逊运营中心——最后一公里配送至客户。
亚马逊跨境物流服务，即AGL。它可帮助你将货物发往世界各地的亚马逊运营中心，通过它你可以执行以下内容：预约订舱——跟踪货件——货件到达——支付费用。
AGL为卖家提供的服务包括：
锁仓服务：将货物锁定在指定的一个亚马逊运营中心，减少因分仓造成的额外成本；
入仓优先权：在欧洲和日本，卖家货物支持优先入仓；
卖家后台一站式服务：网上创建、管理及确认订单，物流状态全程可在线追踪，可管理结算月度账单；
跨境运输服务：时效稳定。空运-欧美约7天，日本约4天；海运-美国约23-38天，欧洲约35-42天，日本约6-12天；
目的地清关服务：美国及欧洲目的地代理清关服务，且离岸VAT支持英/德目的地代理清关服务；
运费货到付款：货物送仓后在卖家平台的美金/欧元账户直接扣款，减少汇损。
AGL服务有很多优势：
省时：助力卖家减少入仓时间，尽快入库提高旺季销售额以及销售利润；
省钱：减少物流运输成本，并且能节省目的地仓储等候及额外费用；
省力：一站式服务，货物追踪及流程可控助力卖家把精力投入在选品和营销中；
高效：提早进入销售窗口，能够有效提高现金流转的效率；
时效：保持可靠的旺季转运时效；
低库存：减少库存，提升物流供应链的效率。
二、亚马逊物流（FBA）服务
亚马逊物流服务（FBA），是指亚马逊提供的物流配送业务。
使用亚马逊物流的卖家先把自己的货物送到目标国家的亚马逊运营中心（FBA仓库），由亚马逊负责帮助卖家存储货物。当客户下订单后，再由亚马逊完成订单分拣、包装、终端配送这些工作。当卖家的商品遇到了需要退换货的情况，亚马逊仓库也会帮卖家处理妥当。甚至当买家退回一件包装破损但属于新品状况的商品时，亚马逊物流还可以协助评估商品并对合格商品提供重新包装服务。
使用FBA，卖家就不用每天打包货物，只要隔一段时间发一批货到亚马逊运营中心就可以了，这样复杂繁琐的物流和后勤工作都交给亚马逊，卖家节省大量的精力，从而更好地拓展全球销售业务。
FBA是亚马逊在很多国家吸引消费者的最重要因素，卖家使用FBA自然是好处多多：
帮助提高商品销量：加入FBA后，商品的曝光度和竞争力都将有所提升，有更多机会赢得购物车。卖家的商品将能够享受Amazon Prime、免费配送（对于满足条件的商品）以及其他多项优势，这有助于提高商品销量并提升卖家的竞争力；
更高的客单价和复购率：亚马逊的Prime会员更倾向于选择通过FBA配送的商品，这些高质量的消费者通常有着更高的消费能力，更高频的电商购物习惯，对于卖家而言就意味着更高的 客单价和复购率等；
更高的转化率：在亚马逊上的消费者中有不少买家会优先选择使用FBA进行配送的产品，快速出单。这样卖家可以更快的得到黄金购物车，提高产品排名，提高客户信任度，进而提升转化率；
可以参加亚马逊旺季促销：亚马逊的旺季促销销量占比很高，使用FBA就可以参加丰富的促销活动，得到好的销售成绩；
配送时效快，消费者体验好：在很多国家，送货速度是影响消费者下单决策的重要因素。中国卖家使用FBA可以让商品更具优势，如果中国的产品在销售出去后再从国内进行配送，那么买家就面临着漫长的配送等待时间，而选择了亚马逊FBA，就有效的避免了这个问题，可以让中国卖家的产品和当地卖家的产品拥有同样快速的配送时间；
7X24全天候专业客服服务：使用FBA后，亚马逊将以卖家销量商品所在亚马逊商城本地的语言为消费者提供7X24小时专业客户服务，包括各种售前咨询和售后问题，节省卖家精力，提高服务质量。在很多国家，能提供本地语言客服的店铺，都更受消费者欢迎；
降低因物流原因导致的中差评：FBA为卖家降低了许多风险，不会因物流派送问题而产生中差评（包括派送时效、包裹挤压破损等等问题）；
其他：FBA不断推出越来越多新的付费增值服务，供卖家选择，从而帮助降低卖家运营压力，例如礼品包装和针对次日达的“计时达”等等，这些服务都大受消费者喜爱，帮使用FBA服务的卖家带来越来越多的生意。