锦旗一面又一面,美好的事情正在发生

每月一期的锦旗故事,总能让人透过文字,在字里行间,感受到社区里的温度。

给您一个五星级的家,除了向业主们提供安全、舒适、品质高的房子,也是给予业主们无微不至的物业服务。

一起走进,本月的锦旗故事,看看那些社区里正在发生的美好事情~

是苑区美容师,也是业主后院的魔法师

锦旗一面又一面,美好的事情正在发生

在柳州碧桂园十里江湾,有一日,环境部正在做绿化工作时,业主张叔叔走过来问:“我自己种了几棵苗木,但是我不太会养护,需要怎样施肥呢?”

“您等一下,我们等会教您。”环境领班韦小美热情地回答张叔叔,不一会儿就和环境管理员赵庆东一起去业主家里,一边给苗木施肥,一边细心教导业主应该如何做。

他们在工作时,看到有些树木遮住窗子,影响采光,在征询业主意见后,帮忙处理遮住窗户的树木,砍掉枝条同时也帮清理业主后院的杂物。

这些不经意且热心主动的举动让业主很感激,张叔叔说:“他们真的很热情地服务,有时我的小电器坏了,小赵也会过来帮忙维修,住在这里认识了他们,真的很开心。”

解救你的不一定是王子,还有可能是物业同事

锦旗一面又一面,美好的事情正在发生

在柳江碧桂园,物业服务中心一大早就迎来了业主黄女士送来的锦旗。

“这三年来张管家的服务,我非常满意!这是我第二次送锦旗,这一次我要特别感谢张管家帮我解救出了我的女儿!”黄女士满面笑容地说道。

原来是黄女士的女儿在上洗手间时,锁头突然坏掉开不了门,当时也没有人在家,黄女士只能联系张凤姣管家帮忙。当时是下班时间,但张凤姣知道后还是第一时间联系了工程师傅,一同前往业主家,然而锁芯比较复杂难以解开,小孩在里面情绪又比较崩溃,张凤姣立马又联系了专业的开锁师傅过来。待师傅们打开卫生间门时,小业主早已泪流满面,随后张凤姣一直陪着她,直到黄女士回来。

小小举动,带来大大感动

锦旗一面又一面,美好的事情正在发生

在南宁碧桂园天玺湾,平淡的日子里依然上演着点滴感动。

自业主米女士因身体原因在家休养时,物管员潘瑞杰给予了她多方面的帮助,虽然都是很小的事情,但每一件事米女士都记在了心上。

米女士表示:“平常小潘看到我的快递到了,都会及时帮我拿上来。有时他拿快递来时,刚好知道我要买菜,会很积极地帮我代购。一来二去,有事我给他发个信息,他也是很快回复,并且立即帮我处理好……在我身体不适这段时间,小潘所做种种,真的让我感激不尽。因次,特地定制了一面‘尽职尽责 情悉业主 热心服务 暖至人心’锦旗,来感谢他这段时间的热情服务。”

给你点赞,物业小姐姐

锦旗一面又一面,美好的事情正在发生

在贺州碧桂园中央公园,这一天,业主杨女士骑着共享单车回到小区,因着急回家,匆匆把车停在门岗外就走了,遗忘了在篮子里的钱包。

当时正在值班的物管员叶锦云在巡逻时,第一时间就发现了这个钱包。她怕业主着急寻找,立马通过外围监控检查,在几分钟内就确定是业主杨女士落下的,于是主动拨打可视对讲电话至业主杨女士家。

不一会儿杨女士就来到门岗,接过钱包并表示:“你们的服务真的很不错,迅速就发现了我的钱包,里面有很多重要的证件,一旦丢失就麻烦了,谢谢你,为你们细致周到的服务点赞!”

好物业,你值得拥有

锦旗一面又一面,每一面鲜红锦旗的背后,不仅包含着业主的感谢,更凝结着碧桂园物业人

不断的努力与付出。

苑区里的美好事情正在发生,分享社区里的暖心故事,下期锦旗故事,我们再见。