昨日，在2018联商网大会上，此前刷遍朋友圈鸡汤的大润发董事长黄明端与原杭州大厦购物中心总经理厉玲有了一场对谈。

《大润发董事长黄明端挥泪离场：赢了所有对手，却输给了时代》一文十分煽情，让人活生生看出焦虑，黄明端本人却否认了这句话，称自己也看不懂、而且也没有“离场”的打算，“像这样的标题应该是博取眼球”。

飞牛网没有输给时代

飞牛网2013年顶着中国连锁超市“一哥”亲生儿子的名号出道，但星途并不顺利，黄明端也承认，前几年亏损很严重，上线3年亏损就超过4亿元。

据高鑫零售2017年上半年业绩报，飞牛网商品交易额达18亿元，为2016年同期的2倍且亏损呈减少趋势。

此外，去年据媒体报道，飞牛网开始全面清退第三方商家，“明年开始飞牛网商城业务全部停止，没有第三方合作模式”。

但黄明端却表态飞牛网会继续做，只是业务会调整，把烧钱的B2C关闭了，做B2B跟优鲜：一个是大润发e路发，是B2B，它是赚钱的。还有一个是大润发优鲜，三公里商圈里面一小时送达。

而且，黄明端放言，“今年非常有可能打平，明年一定能赚钱。今年至少成长50%，也就是可以突破60亿”。

这样的飞牛网，看起来并不算顺利，而开始做，也是出于好胜心跟自尊心：

早些年马云曾经说过，传统零售怎么看待电商？第一个看不见，第二个看不懂，第三个看不起，第四个来不及。

2012年我跟很多同业在聊，我们该不该转型电商？

大家都说，不转型等死，转型找死，后来想想说与其等死不如找死，所以我们就去做了飞牛网。

做飞牛网之前，我有一个朋友说，做电商不是一件开玩笑的事情，做电商是要烧钱的，而且不是小钱是大钱。

但是凭良心讲，我们有时候好胜心蛮强，自尊心也蛮强，后来做了飞牛网，才体会到烧钱真的如流水。

大润发与阿里的合作：如鱼得水、如虎添翼

黄明端坦言，阿里看中大润发，是因为大润发的全国网络，想把新零售的概念带入大润发。

而大润发，则是看中了阿里的大数据跟流量，淘宝的5亿用户。

而阿里跟大润发的合作，是“如鱼得水、如虎添翼”。而在向阿里靠、还是向腾讯靠的问题是，黄明端表示：阿里已经搭好新零售的高速公路，大润发的车子开上去就好了，阿里不像外界说的“虎狼”。

阿里团队非常积极、主动、高效、开放，从线上流量、互联网技术、供应链等赋能给大润发，还把盒马新零售经验无条件全部拿过来，阿里的很多资源，也是无条件贡献的。

在接下来一年，大润发全国门店都将进行数据化改造，未来的库存、会员、支付跟阿里全部打通。

此前，大润发新零售COO袁彬谈到合作伙伴阿里时也说：“其他人可能给你水泥、黄沙，但阿里会给你把高速公路架好，阿里的加入让大润发原本存在的难题迎刃而解。”

大润发不会拒绝微信支付

此前据媒体报道，腾讯系的沃尔玛、步步高、步步高（西南地区）相继禁用支付宝。

步步高相关负责人还直接指责：支付宝的合作方式太强势，它只作为一级入口，它不接受双向接入，我们无法接受这样不公平的合作。

而黄明端则表示，“大润发不会拒绝微信支付，逍遥子也跟我谈过，你们不能拒绝别人用微信支付。

不过因为现在我们接进淘宝的入口，淘宝的顾客使用支付宝，我想未来用支付宝的比例会越来越高”。

对年轻人的三点忠告

年轻人从事零售行业，最重要的是：了解顾客需求，并让顾客满意。

顾客需求是不断在变的，你一定要随时了解顾客需求的变化，但最重要的是，你用什么方法让顾客满意。

第二个，年轻人可以有想法，但做事必须脚踏实地。

第三个，要有理想、要有坚持，“成功道路并不拥挤，因为坚持的人并不多”这句话，送给年轻朋友。

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