“疫情反扑、闻令而动,快速反应、守护万家。” 10月19日,遵义新增一例外省关联确诊病例,截至清零,除了医务人员、警务人员、疾控人员不畏艰险,日夜奋战在抗疫的第一线,还有碧桂园社区工作者、志愿者们冲锋在前,全力配合政府部门疫情防控,为遵义的防疫工作做出了重要的贡献。
物业当起居民健康生活“守门人”
“您好,麻烦您出示一下健康码和行程码。”10月23日凌晨,淅淅沥沥下着小雨,在仁怀碧桂园小区门口,工作人员顾不得打伞,便迅速到达车辆旁,帮进小区的业主测体温,并登记健康码和行程码。碧桂园服务始终坚持将社区防疫常态化,全力以赴保障苑区居民的健康安全。各小区成立防疫专项工作小组,储备足量防疫物资,督促员工接种新冠疫苗,做好进出门岗人员登记、佩戴口罩、体温测量及出示健康码等工作,加强防疫宣传,增加苑区公共场所消毒频次。“我们每天都要对小区进行三次消毒。”在遵义各项目小区,身着白色防护服、肩背20多斤喷雾器的全副武装的环卫工人正在向垃圾桶、垃圾清运工具车喷洒消毒水,他们从垃圾桶的把手和外沿,再到整个桶内,全面清洁消杀,不放过任何一个死角。

物业按照苑区对业主进行分时段检测安排,由凤凰管家通过朋友圈及业主群发布检测通知。管家们不定时对现场情况进行实时播报,并温馨提醒下一批次的业主准备前往检测点。
对于行动不便的业主,物业还联合医护人员挨家挨户上门进行核酸检测。“走不成路,还要麻烦你们上门,让你们受累了!”在碧桂园·城央壹品,79岁的独居老人刘奶奶因腿部残疾行动不便,只能在家中进行核酸检测,她的丈夫也因患有阿尔兹海默症而不方便出门,看到物业人员带着医护人员上门采集,刘奶奶十分感动,连声感谢。“谢谢你们为老人家着想,为我们提供帮助,我们真的非常感激!

为了满足自行居家隔离业主们的生活需求,物业工作人员还承担小区业主的快递、生活用品代购、跑腿买菜、独居老人帮扶等服务,尽可能让业主与外界减少接触,避免间接感染,努力服务好最后“100米”的需求。
“请帮忙代买三包S码的纸尿裤,急用,谢谢!”
“麻烦帮忙买一斤猪肉,半斤胡萝卜、一把小葱还有一袋大米。”
“您稍等,我们马上过来。”
“3号楼2单元301的一份菠菜、一份蘑菇、一份鸡蛋,都在这儿了,请拿好。”
类似这样的对话,是疫情期间物管人的日常。“业主就是我们的家人、朋友,我们不仅要保护他们的人身财产安全,还要在这危急时刻保障他们的日常生活需求。”在疫情防控期间,城央壹品的物业管家金龙梅承担起为业主们统一采购生活必需品的工作,每天晚上记录好每位业主的需求清单,第二天早上出门去超市、农贸市场采购,蔬菜、水果、粮油,还有一些生活用品,一样不落地拎回去分发给业主。小小的个子,体重还不到90斤,但她每天坚持代业主采购,还要拎回来几十斤重的物品挨家挨户地送到业主家中,让业主们感到无限的温暖及感动。
“隔离不隔心,我们作为业主,深深地感到被一股股暖流包围着,疫情面前,我们都是一家人,为物业工作人员点赞!”王女士在小区群里感慨道。
最美“志愿红”,抗疫温暖色
“请业主们下楼进行核酸检测,注意添加衣物保暖,依次排队保持距离。” 凌晨,碧桂园贵北区域丁芹挨家挨户敲门,通知居民们起来做核酸。丁芹在得知沙湾社区核酸检测时间紧、任务重、人手缺的情况后,第一时间向社区递交请战书,申请加入“四天三检”全员核酸检测志愿者队伍。
“爷爷,嘴巴张开,一下就好!”遇到年纪比较大的居民需要做核酸检测时,她都全程陪同。期间,她在各单元门口张贴核酸检测通知,并通过业主群、朋友圈、微信一对一的方式告知业主,帮着维持核酸检测队伍秩序,协助完成了管控小区1600人次的核酸检测工作。
除了劳累,寒冷也是一大考验。受降雨影响,遵义急剧降温,而那几天,正是居民集中做核酸的时间。“当时大家都还穿着秋天衣服,我穿着一件薄长袖,结果突然降温。但由于太忙,根本没时间回去换衣服。”最冷的那天,夜间只有9度,丁芹穿着一件薄长袖披着雨衣,带上口罩,行走在寒夜中,引导居民排队做核酸。其实丁芹的家距离沙湾社区只有1公里,但忙的没有时间回家。她说“确实没有时间,要核酸检测登记、现场布置、维护秩序……我希望疫情早点结束,回家后我第一时间回家要洗个热水澡。”

和丁芹一样选择加入防疫志愿者的,还有入职碧桂园2个多月的校招生“超碧”胡强强。“看到朋友圈里有很多和我年纪相仿的人都在做核酸检测志愿者,我就报名了。”胡强强直言自己看到社区工作者的朋友圈,颇为感动。“做志愿者要有耐心。遇到个别居民不理解、不配合时,一定要不厌其烦地给他们解释,做好沟通工作。”胡强强说,当时居民排队接受核酸检测,因天气冷,不少人在等待的过程中心情烦躁。
“小伙子很不错,他积极配合社区工作人员开展核酸检测流程引导、秩序维护、入楼逐户通知等工作,每次都是大清早赶到,到晚上结束才离开。” 新蒲新区街道办工作人员唐兴这样评价胡强强。

爱心捐赠,彰显企业担当
11月2日,碧桂园集团贵北区域联合国强公益基金会,通过遵义市红十字会捐赠防疫资金20万元及价值16万元的防疫物资,全力支持遵义市抗击新冠肺炎疫情工作。这批防疫物资包括7000余只一次性口罩、100把额温枪、近500个护目镜以及484套防护服,它们将定向发放到新蒲街道办、新中街道办疫情防控一线,用于支持疫情防控各项工作。

“抗击疫情,责无旁贷,此次捐赠既是为了体现企业应有的社会责任,也是为了回报遵义这片具有红色基因的热土。希望通过我们的实际行动和爱心捐助,助力早日打赢这场疫情防控阻击战。” 碧桂园贵北区域*党**支部书记、区域总裁张进锐介绍,早在疫情发生之初,碧桂园贵北区域就组建了以项目物业工作人员为主的“红丝带”抗疫志愿者队伍。
“疫情突发以来,社会各界积极踊跃地参与到这次抗疫战争中来。这次碧桂园集团、广东省国强公益基金会的捐赠,充分体现了碧桂园集团的责任担当,在此表示衷心的感谢。” 遵义市红十字会*党**组书记、常务副会长杨怡表示,将真正把物资用好用实,不辜负捐赠企业的信任与支持,全力打赢这场疫情防控阻击战。
据介绍,碧桂园自2013年入驻贵州以来,通过志愿者团队发起以“红丝带”为标志的关爱社会系列公益活动。从疫情突发以来,碧桂园贵北区域第一时间组织遵义各项目的*党**员和“红丝带”志愿者们参与“抗疫”。他们与社区工作人员、基层医务工作者们共同组建成核酸检测队、摸排管控队、疫情宣传队等队伍,奋战在社区防疫第一线,竭力守护业主健康安全,用行动生动诠释了 “对人好、对社会好”企业精神。

据了解,自本轮疫情新冠肺炎以来, 贵州遵义、甘肃东乡、河北张家口……等多地面临防疫考验,也采取严格措施应对第二波疫情。碧桂园在做好自身工作的同时,竭尽全力为业主生活提供重要的保障,也在积极通过物资捐赠,人员增派的方式,向防控一线贡献力量,共同打好防疫攻坚战。