据韩国美容经济网（社长韩相益）报道，近日韩国化妆品界的两大巨头“爱茉莉太平洋”和“LG生活健康”纷纷采取免税店限购政策，以求维护其品牌形象。
品牌对于化妆品企业来说尤为重要，可谓是化妆品的生命。提高品牌影响力和维护品牌形象向来是化妆品企业业务的重中之重。为此，制定价格策略和选择销售渠道是众多化妆品企业考虑的首要因素。如果市场上的价格体系混乱，导致产品的市场营销体系处于失控状态，产品将很快失去生命力。
从市场操作的惯例上来讲，如果遇到这种危险状况，大多数企业或品牌要人为地介入市场，积极整顿市场秩序。如果状况严重，企业甚至会终止生产或通过品牌整顿和升级，试图尽快处理库存和推出新品，从而构筑市场新秩序。
以上这种做法，往往会出现在大众渠道上，而不是免税店市场采取的方式。但是，最近韩国国内两大化妆品企业爱茉莉太平洋和LG生活健康直接对外国游客频繁光顾的免税店市场进行人为介入，这种现象尚属首次。
迄今为止，免税店被归类为特殊渠道，因此比起大众渠道，几乎不存在价格秩序被破坏的问题。但是近日爱茉莉太平洋和LG生活健康在免税店采取限购措施，说明两家企业面临的情况比较特殊和迫切。
具体来讲，爱茉莉太平洋从9月4日起，在韩国的乐天免税店、新罗免税店等国内免税店的线上线下渠道上的购买量限制了最多75%。例如，过去每个消费者在线下免税店可以分别购买10支雪花秀、兰芝、赫拉、艾诺碧等爱茉莉品牌线产品，在线上则可以最多购买20支；但是限购以后线下和线上的可购买数量降低到每个品牌人均各5支。
今年4月，爱茉莉太平洋曾放宽了人均购买量，但是没过6个月又采取了限购措施。这是因为，以“代工”（代搬运工）和代购为主的买手们为了转卖产品而进行恶意抢购，导致产品品牌形象受到损坏，并已经达到刻不容缓的地步。
爱茉莉太平洋的有关人士称：“由于个体销售商和‘代工’扰乱市场秩序，公司正常的全球商业活动面临负面影响。”“为了排斥‘代工’扰乱市场秩序，不影响普通消费者购买产品，公司不得不采取了这一措施。”
LG生活健康的情况也大致相同。该公司从上个月初开始，对后、拱辰享、IN YANG三件套等6种套装，以及SU:M37°(呼吸)、Water Full三件套等2种商品进行了限购，每人从10个限制到5个。
LG生活健康的有关人士表示：“此次施行限购政策为的是保护主要产品线的品牌价值。”
图为小编在仁川机场免税店随手拍
据有关统计表明，今年上半年，爱茉莉太平洋的销售额实现2万7,740亿韩元，同比减少5.3%，营收减少了27.7%。仅在免税店渠道，销售量就减少了14%，面临了销售整体下滑的局面。而LG生活健康，今年上半年化妆品总销售同比增加了1.2%，实现了1万6,354亿韩元的销售额，其营业收入达到3,254亿韩元，同比增加了5%。
韩国产业通商资源部所属社团法人中韩营销协会（KCMA）理事长慎云哲博士认为：“暂且抛开萨德引发的负面影响，韩国的化妆品行业在中国市场面临了需要全面整顿市场和改变销售策略的局面和环境。包括韩国化妆品在内的韩国产品，其市场营销和流通要紧跟中国市场的升级和变化，否则会面临被动的境地。”