“十分感谢白城市公安局洮北分局户籍民警的帮助，让我身在海外，却感受到了祖国的温暖与关切。”
疫情以来，不少滞留在海外的中国公民（境外留学生、务工人员等）纷纷陷入了居民身份证到期却无法亲自回国办理业务的窘境!
白城市公安局洮北分局户政大队靠前一步，主动作为，围绕群众所急所盼，推出“定制化”便民服务新举措，明确办理条件，规范办事流程，允许其国内*亲近**属到常住户口所在地公安机关代为办理居民身份证换领手续。
辖区居民小尹和小胡一个在沙特阿拉伯务工，一个在日本上学，受疫情影响一直无法回国，但他们的身份证却即将到期，所有银行卡、手机支付等将面临无法继续使用的问题，对其生活、工作、学习都会造成很大的影响，对此二人感到非常困扰。
儿行千里母担忧。小尹和小胡的母亲也焦急万分，抱着试一试的心态。6月28日至29日，先后来到白城市公安局洮北分局户政大厅求助，向户籍民警详细说明情况，希望能获得帮助。
户籍民警了解情况后立即开启绿色通道，现场视频连线，核实身份证、护照、签证等身份资料，确保信息真实有效的前提下，为小尹和小胡成功办理了身份证的换领业务。
一张飞往沙特阿拉伯的身份证和一张飞往日本的身份证如期送到小尹和小胡的手中，所有的困难迎刃而解。
身在异国他乡，小尹和小胡收到的不仅是一个身份证件，更感受到了来自祖国的温暖。