风先生:互联网玩法的短距离配送

风先生:互联网玩法的短距离配送

12楼办公室里常常在中午10:00和下午16:00点餐,不是生活习惯异于常人,而是只有在这两个时段点餐,外卖才会在饭点送到,耗时大约1.5个小时。

外卖送达问题应该是许多白领和宅男宅女“心中永远的痛”,而有这么一群“风一样的男子”,带来的是完全不一样的配送体验。

享受风先生服务的前提是*载下**一个“风先生即刻送”的APP,配送包括两方面:

代购。“风先生即刻送”的页面上会显示“特色小吃、蛋糕面包、中餐、西餐、下午茶、零食、鲜花、烟酒”等选项,在你下订单之后,软件会自动提醒所有注册成功经过认证的“风先生”,哪个“风先生”抢单成功,就由他来购买和配送。每送一单,“风先生”就能收取一定的配送费。

送货。如果你是商家,除了可以在“风先生即刻送”上榜上有名之外,还可以通过认领商铺的形式,支付一定费用,委托“风先生”进行配送。

担心接单的“风先生”临阵脱逃?那就要说说“风先生”的选拔机制了。每一位“风先生”在正式签约之前,都会经过系列考核:通过APP提交身份证、健康证等信息,并实名登记注册,填写资料;进行线上线下结合的标准化培训,内容包括服务态度和服务流程等。“风先生”创始人Frank提到,“风先生”在标准之上还追求“风”一样的速度,不管多快送到,“风先生”对下单人说的第一句话永远是“对不起,我来晚了”。

此外,每一位“风先生”在接单的时候,都要缴纳一定的订金,配送的每一个订单必须接受回访制度的调查。要是没有按时抵达或者服务态度有问题,都会被开除队伍。

同城短距离配送项目层出不穷,Frank玩转“风先生”有妙招。除了招全职的“风先生”之外,还招兼职的。这范围可就广了,共同点在于兼职的“风先生”必须保证在每天固定的时间段都有空,除了不能像全职“风先生”一样拿底薪之外,其他收益和考核一样不少。但如果连续三天在该时间段内都没有接单,对不起,只好请你离开“风先生”队伍。

Frank说,接下去的一年,“风先生”将攻克滨江地区,而在不远的将来,杭州将被分成“风先生”的120个片区,为人们提供“短距离内超快的配送服务”。

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